為什么會產(chǎn)生社交裂變？
微信的崛起，讓信息的傳播變得非常便捷（特別是小程序、朋友圈）
我看過很多文章，說裂變，聽過很多概念，其中包括 K 因子，但是我個人覺得 K 因子只是裂變中的一個變量，不能完全說明裂變最終的效果，所以我自己總結(jié)了一下
裂變公式說明
K因子 = 轉(zhuǎn)發(fā)分享帶來的用戶量 / 分享用戶量
Sr = 單位周期內(nèi)分享用戶量 / 單位周期內(nèi)總用戶量
VI = K * Sr
ps：Custs(t) 的公式的推導(dǎo)過程就不寫了，大致意思就是，種子用戶 + 裂變用戶 + 裂變用戶裂來的用戶 + ... 直到裂變終止
當(dāng) VI < 1 時，裂變會終止，且當(dāng)
終止裂變
參數(shù)說明
Custs(0)：是種子用戶數(shù)量
Custs(t)：是過了一個時間周期后，用戶總數(shù) = 種子用戶+裂變用戶
Sr：share rate分享率
VI：Virus index 病毒指數(shù)
t：則是周期， 可以選擇天、月等
ct：是傳播周期，是指種子用戶在一輪傳播后，失去了再邀請新用戶能力的時間周期
K因子：是一個用戶可以成功推薦的新用戶數(shù)量
裂變優(yōu)化思路研究
所以要提高裂變指數(shù)的方式，有三種
- 提高 K 因子：提高了回流能力
- 提高 Sr：提高了分享率
- 降低 ct：提高了裂變效率
且當(dāng) VI < 1 時，思考 ct，沒有什么意義當(dāng) VI >= 1 時，ct 越短裂變速度越快
所以優(yōu)先級是
①K、Sr
②ct
從上面就可以得出，其實要讓裂變變成病毒式的傳播，前提是滿足兩個條件：
- 提高進(jìn)入應(yīng)用的人分享的比例
- 分享可以帶回來人
對于提高進(jìn)入產(chǎn)品的人分享的比例，這個問題其實又可以拆解為兩個問題
- 讓用戶愿意分享
- 增加分享的點(diǎn)
病毒式傳播前提
（一）用戶為什么愿意分享？
要讓用戶分享，只有當(dāng) 分享阻力 - 分享動力 > 0 時候，這個分享才成立
分享動力（李教授的社交貨幣）
在傳統(tǒng)營銷的打法中，大部分都是非常直接粗暴的，一般都是通過不太友好的方式比如郵件、短信、電話、微信等強(qiáng)推廣告給用戶，狂轟濫炸地做營銷。強(qiáng)推是非常傷害用戶的，是無法引發(fā)傳播的。
那么，如何讓用戶愿意轉(zhuǎn)發(fā)分享品牌的信息？李叫獸有篇文章《你為什么發(fā)朋友圈：讓用戶瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的5大動機(jī)》總結(jié)了5點(diǎn)，加上最常見的利益誘惑，總結(jié)起來，讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)信息主要有6種動機(jī)：
外在動機(jī)（利益）
（1）利益誘導(dǎo)，做產(chǎn)品分享核心是“利”
轉(zhuǎn)發(fā)送領(lǐng)紅包、送資料、朋友購買有錢分等等，還有就是你產(chǎn)品內(nèi)的本身價值需要用戶分享才可獲得，如：游戲續(xù)命等，肯定會有人轉(zhuǎn)，但利益誘導(dǎo)產(chǎn)生的忠誠度也是最低的，用戶極有可能領(lǐng)到利益就走了，所以品牌還需要配套讓用戶留存的內(nèi)容。這樣的案例就太多了，微信中很多玩紅包裂變就是非常好的例子
內(nèi)在動機(jī)（內(nèi)容本身）
（1）提供談資
給用戶提供其他人不知道的訊息，好讓用戶可以拿去聊天，這樣的內(nèi)容也經(jīng)常會被轉(zhuǎn)發(fā)，比如：
深圳人看過來，這20個福利，99%的深圳人沒領(lǐng)全過!
別再問我廣州哪里好玩了!這兒全了…
今天，北京又發(fā)生一件大事了
（2）表達(dá)想法
幫用戶說出他們想說的話，常常會引來用戶轉(zhuǎn)發(fā)。例如目標(biāo)群體是職員，那就可以發(fā)這些內(nèi)容：
70%的優(yōu)秀員工都是被平庸的中層管理者折磨走的
研究發(fā)現(xiàn)：過度加班反而有害工作效率
員工更加勤奮，就能彌補(bǔ)高管在戰(zhàn)略上的失誤嗎？
（3）幫助別人
大部分人喜歡幫助別人，并且從中得到快樂，更何況只是轉(zhuǎn)發(fā)這種舉手之勞呢。所以有人總喜歡轉(zhuǎn)發(fā)各種“實習(xí)招聘信息”（也就是求職者說的“人販貼”），以幫助朋友圈的人找工作……當(dāng)年風(fēng)靡全球的冰桶挑戰(zhàn)，就是以慈善名義撬動了網(wǎng)紅和明星，帶動了大眾參與。
（4）塑造形象
每個人都渴望在朋友圈塑造并且強(qiáng)化自己的形象——
“我非常熱愛生活，我是XX大學(xué)畢業(yè)的，我是廣東人，我是……”
所以如果所提供的信息能夠強(qiáng)化他們的形象，他們就會轉(zhuǎn)發(fā)這種信息。
比如說華南師范大學(xué)物理學(xué)專業(yè)成為世界一流學(xué)科的內(nèi)容我會轉(zhuǎn)，因為這就是我所讀的專業(yè)，我想讓大家知道我所讀的專業(yè)就是很棒的專業(yè)，強(qiáng)化了“華師人”和“學(xué)習(xí)能力很好”的身份和形象。
（5）社會比較
如果所提供的信息能幫助用戶有效并一目了然地進(jìn)行比較，人們就會傾向于轉(zhuǎn)發(fā)該信息。
例如
各種游戲，玩了之后，告訴你打敗了94%的小伙伴、你的排名是多少名……
支付寶賬單，讓人瞬間了解自己過去10年支付寶花的錢并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。
甚至每次微信群搶紅包，大部分人都會比較一下誰強(qiáng)得多。
要想達(dá)到裂變式傳播的效果，前提就必須提供滿足用戶轉(zhuǎn)發(fā)動機(jī)的信息——提供利益誘惑或社交貨幣，并且在裂變式傳播鏈條中的每個傳播環(huán)節(jié)降低用戶決策的門檻。
分享阻力
阻力就沒有什么外在原因，只存在于內(nèi)在，核心就是不要玷污了自己的形象，每個人都需要外人面前無論是誰，都有一個人設(shè)，分享的阻力主要的來源就是，不利于用戶塑造自己的形象（人設(shè)），張小龍說過，發(fā)朋友圈的內(nèi)在動機(jī)，最主要的其實就是為了完成自己的人設(shè)推廣，從而可知分享阻力的主要來源分享的內(nèi)容不利于我的人設(shè)。
（二）看到分享的內(nèi)容目標(biāo)用戶為什么愿意進(jìn)來？
外在動機(jī)
幫好友的忙
內(nèi)在動機(jī)
對內(nèi)容產(chǎn)生了興趣
滿足好奇心
剛好有需求
對內(nèi)容本身有安全感（一絲的信任）
所以品牌更有優(yōu)勢，但在微信體制內(nèi)，特別是小程序，由于張小龍的的克制、對用戶的尊重（保證了用戶安全、不被打擾），使得小程序內(nèi)部的分享，其實安全感都蠻高的，因為相信微信會保障我們的“安全”。
2019.5.23
高少輝
