培訓(xùn)落地那些事

現(xiàn)在很多培訓(xùn),培訓(xùn)前學(xué)員期待,培訓(xùn)中學(xué)員很激動(dòng),但培訓(xùn)后一動(dòng)不動(dòng)!慢慢的培訓(xùn)就變成了可有可無(wú)。

培訓(xùn)部門也覺(jué)得很委屈:辛辛苦苦的做培訓(xùn),員工確不認(rèn)可,甚至有點(diǎn)愛(ài)答不理,傳說(shuō)當(dāng)中最好的福利也被看得一文不值;在來(lái)看老板,覺(jué)得培訓(xùn)流于形式,但培訓(xùn)部反過(guò)頭來(lái)看一下自己培訓(xùn)問(wèn)卷做的還可以,為什么出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?因?yàn)閱T工在培訓(xùn)后并沒(méi)有看到好處,而老板并沒(méi)有在培訓(xùn)后看到利潤(rùn)。說(shuō)白了就是培訓(xùn)沒(méi)落地!如何讓培訓(xùn)落地呢?

一、在培訓(xùn)前期很重要

(1)分析不能落地的影響因素

影響培訓(xùn)的因素有兩種:內(nèi)部原因,受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)能力,包括受訓(xùn)者學(xué)習(xí)這門課程意愿度。外部原因,是直接領(lǐng)導(dǎo),直接領(lǐng)導(dǎo),如果不屑一顧,覺(jué)得耽誤工作,培訓(xùn)工作很容易流于形式,這場(chǎng)培訓(xùn)是很容易流于形式的。培訓(xùn)不是人力資源部門的事情,行動(dòng)的第一步其實(shí)是爭(zhēng)取受訓(xùn)者直接領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及領(lǐng)導(dǎo)的支持。領(lǐng)導(dǎo)同樣要在,培訓(xùn)后制造相關(guān)的工作環(huán)境。如果培訓(xùn)后沒(méi)有任何作業(yè)或任務(wù)也沒(méi)有相應(yīng)工作環(huán)境的支持,不久又會(huì)出現(xiàn)一動(dòng)不動(dòng)的場(chǎng)景了。

(2)因素得出結(jié)論

通過(guò)影響因素,得到了結(jié)論的是,培訓(xùn)需求的征集要聚焦,同時(shí)要制造出培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的落地環(huán)境。培訓(xùn)落地后的工作環(huán)境,能夠針對(duì)他培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)實(shí)踐。

(3)如何聚焦培訓(xùn)需求

如何做培訓(xùn)需求征集,不僅僅是對(duì)受訓(xùn)人征集,同時(shí)要對(duì)受訓(xùn)者的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行征集。需求調(diào)研不要超過(guò)三項(xiàng)。受訓(xùn)者調(diào)研要問(wèn)三個(gè)問(wèn)題:在工作中,你最主要的工作內(nèi)容有哪些?這三項(xiàng)當(dāng)中你面臨的最大的難題是什么?你希望公司如何介入幫助解決?同時(shí)也要對(duì)受訓(xùn)者的主管進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷:你認(rèn)為下屬工作最需要提升的是什么?哪些技能問(wèn)題需要問(wèn)培訓(xùn)進(jìn)行提升,哪些培訓(xùn)可以在培訓(xùn)后立即實(shí)施?這樣子在做問(wèn)題調(diào)研的時(shí)候,重合率,就會(huì)高一些。

(4)確認(rèn)培訓(xùn)落地的工作

培訓(xùn)落地的因素有,因素有很多,作為培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人要趨利避害。


二、建立培訓(xùn)落地機(jī)制

(1)培訓(xùn)激勵(lì)子機(jī)制

建立培訓(xùn)激勵(lì)的機(jī)制,要激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情,要做好反饋,建立有效的工資體系。


(2)建立反饋和考核的機(jī)制

雙向反饋的,受訓(xùn)部門和培訓(xùn)部門的反饋。要制定行動(dòng)的一個(gè)計(jì)劃,要求受訓(xùn)員工,與員工直接領(lǐng)導(dǎo)共同完成,要求明確達(dá)成可量化的目標(biāo)。使用績(jī)效輔助工具,比如培訓(xùn)后部門有哪些員工,能夠很好的實(shí)施并建立標(biāo)桿、關(guān)鍵指標(biāo)法進(jìn)行考核、360評(píng)價(jià)。建立員工的交流網(wǎng)絡(luò),讓我們?cè)谂嘤?xùn)后,同期員工,其實(shí)暗自較勁的心理,這個(gè)時(shí)候我們可以建立員工的一個(gè)交流網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)進(jìn)行長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)結(jié)果的評(píng)估。

(3)培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化評(píng)估表

培訓(xùn)轉(zhuǎn)化結(jié)果如何?員工學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中,第一個(gè)就是他的反應(yīng)層面,也就是通過(guò)我們現(xiàn)場(chǎng)可以看得到,第二是學(xué)習(xí)層面,可以通過(guò)考核來(lái)進(jìn)行一個(gè)評(píng)估,其最重要的就是運(yùn)用層面,也就是員工在培訓(xùn)之后3到6個(gè)月,他應(yīng)的情況是怎么樣子。


三、培訓(xùn)落地策略

(1)明確關(guān)鍵人員在培訓(xùn)轉(zhuǎn)化中的關(guān)鍵作用。


(2)激勵(lì)強(qiáng)化受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

培訓(xùn)者在培訓(xùn)前,培訓(xùn)中,培訓(xùn)后。這款這是要激勵(lì)和強(qiáng)化受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。給他設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)努力可以達(dá)到,同時(shí)呢保證他的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和晉升,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的使用新技能新方法的時(shí)候,要允許她包容她來(lái)自己犯錯(cuò)。

(3)集合各部門力量,促進(jìn)培訓(xùn)落地。

要集中各部門的力量,比如說(shuō)人力資源部那種是一個(gè)督導(dǎo)和推動(dòng)的作用,那受訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人呢,要進(jìn)行一個(gè)支持,同時(shí)要給員工創(chuàng)造這么一個(gè)環(huán)境,讓員工在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我能用到我培訓(xùn)當(dāng)中的事情,最后我們要對(duì)培訓(xùn)結(jié)果,進(jìn)行及時(shí)的跟蹤和調(diào)查。

(4)管理者對(duì)培訓(xùn)的支持程度考量表


支持的第一階段任務(wù)是:實(shí)施、糾偏、驗(yàn)證。

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