今天早晨女兒賴著不起床，我們倆就躺在她的床上聊東聊西，不知怎么就聊了好多十年前的事。正好這周的作業(yè)還一篇沒(méi)寫，于是我就翻出十年前寫的游記，和大家一起回憶一下日本十年前什么樣兒。

剛到日本的時(shí)候，學(xué)部長(zhǎng)請(qǐng)吃飯。席間部長(zhǎng)問(wèn)我：到日本來(lái)，可有什么不習(xí)慣的地方，尤其是文化差異引起的沖擊？記得那時(shí)，雖說(shuō)我是第一次去日本，看什么都新鮮，但的確不知道如何回答才好。

文化沖擊，culture shock，是日本人常說(shuō)的一個(gè)詞，一般到了國(guó)外，對(duì)當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣和文化不能適應(yīng)，或是不能立即接受的時(shí)候，就會(huì)搬出這個(gè)詞來(lái)。這個(gè)對(duì)我而言，則可以說(shuō)是沒(méi)有太明顯感覺(jué)。當(dāng)然，首先是因?yàn)檎Z(yǔ)言上沒(méi)有困難。但是更重要的是這里的生活處處都那么方便，真是沒(méi)什么需要特別去適應(yīng)的，并不覺(jué)得在國(guó)外單身一人，處處舉步維艱。

比如交通。神戶和大阪之間一共有三條平行的電車線路，阪神線，阪急線還有JR（日本鐵路）。它們分屬不同的公司，但是走的路線基本上是相同的。這三條線路之間還有密密麻麻的交通支線，通往各個(gè)大大小小的衛(wèi)星城市。其中阪急的車票最便宜，路線一直延伸到京都，想去京都的話一路不必出站，只要換兩次車即可。神戶和大阪這兩個(gè)大城市里，另有地鐵和電車，公共汽車等等可以利用。有些大的電車站，因?yàn)槭歉骷揖€路和地鐵的換乘站，規(guī)模極大，里面的商店令人眼花繚亂。不過(guò)只要跟著別人走一次，以后大可以放心單獨(dú)乘車。因?yàn)檐囌旧系穆肪€標(biāo)示很清晰，只要跟著指示走，絕對(duì)不會(huì)迷路。

在電車的站臺(tái)上，有各交通公司放置的免費(fèi)出游指南，告訴你沿線有什么吃喝玩樂(lè)的地方。春夏秋冬，附近的城鎮(zhèn)都會(huì)組織各式應(yīng)季的活動(dòng)，比如賞花賞紅葉、看煙火、采摘水果、泡溫泉等活動(dòng)，電車公司會(huì)推出沿線公園和電車的優(yōu)惠套票，游客可以盡享一日游的快樂(lè)。當(dāng)然，美食都是每次活動(dòng)的主題之一。

不過(guò)我最中意的是，無(wú)論站臺(tái)大小，都會(huì)有行李寄存箱，大小不一，收費(fèi)也不同。小的僅有兩個(gè)鞋盒子大小，大的可以放下大號(hào)行李箱。而札幌的寄存箱甚至可以站一個(gè)人進(jìn)去，是專為寄存滑雪板而設(shè)的。對(duì)于逛街累了不想提行李的懶人而言，實(shí)在是個(gè)福音。

再說(shuō)生活。無(wú)論城鎮(zhèn)，日本的商店和超市的普及率相當(dāng)高，尤其是各種24小時(shí)便利店，三步一崗五步一哨。至于賣飲料香煙的自動(dòng)售貨機(jī)，更是大街小巷隨處可見。稍大一點(diǎn)的車站附近就有各種百貨商店，大小超市，銀行，便利店，快餐店，書店。在電車換乘站，甚至專設(shè)政府職能部門的辦事處，居民辦理戶口、健康保險(xiǎn)和居住證之類的事情在辦事處即可辦理，省卻許多跑腿和排隊(duì)之苦。大的辦事處更是周末照常辦公，并特地為帶孩子的媽媽們放了小木床和用來(lái)?yè)Q尿布的臺(tái)子，真是為居民著想得無(wú)微不至。

政府部門都是如此，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度當(dāng)然可想而知。比如銀行門口是不能停單車的，交管部門會(huì)沒(méi)收。但是帶有兒童座椅的單車，和老人用來(lái)助步的交通工具就盡管停放，還有專人負(fù)責(zé)保管。幾乎所有的電車站都有直升電梯，方便輪椅人士和腿腳不便的老人行走。站臺(tái)上專門有輪椅乘車點(diǎn)，只要提出要求，就會(huì)有兩位站員協(xié)助輪椅人士上車：電車到站，一位站員打開一張板子，搭在站臺(tái)與電車車廂邊緣，另一位站員馬上把輪椅推進(jìn)車廂，安頓在專門的位置。下車的站臺(tái)上，車廂外也早有站員等候，把同樣的流程反過(guò)來(lái)做一遍。全套動(dòng)作流暢熟練，絲毫不影響電車的發(fā)車時(shí)間。

正是因?yàn)闊o(wú)障礙設(shè)施做得到位，所以我在日本經(jīng)常能看到盲人、肢殘人士、輪椅人士單獨(dú)出行，坦然自若的神態(tài)，勝過(guò)任何花團(tuán)錦簇的城市宣傳廣告。