我們習(xí)慣了遇到?jīng)_突時，一定要分出輸贏，在親子溝通中也是一樣。這種“非贏即輸”的觀點(diǎn)造成父母們陷入左右為難的困難——對孩子究竟是該嚴(yán)厲（父母贏），還是該寬容呢（孩子贏）？

在P.E.T中，把解決沖突的兩種方法，即輸和贏，稱作第一法和第二法。每種方法中都會有一個人贏，一個人輸，即一個人達(dá)到了自己的目的，另一個人沒有。

第一法：父母贏，孩子輸

父母與孩子面臨一個需求發(fā)生沖突的情況，由父母決定沖突的解決方案，并宣布這個決定，希望孩子能夠接受它。

一個下雨的早上，10歲的女兒要去上學(xué)了，父親說：“寶貝，外面在下雨，你需要穿上雨衣”。而女兒說：“我不需要雨衣，我討厭那件雨衣?！比绱藥追懻?，女兒始終不想穿雨衣出門，而父親又不希望女兒被雨淋濕后生病，最終，父親說：“如果你不穿雨衣，我就不許你出門。”此時，女兒只能屈服，但是她很生氣。

父親贏了，女兒輸了。女兒面對父親的威脅，只能屈服。

在這種方法中，父母不體諒孩子，不尊重孩子的需求。

第二法：父母輸，孩子贏

同樣的沖突，第二法的表現(xiàn)是這樣的：

父親說：“寶貝，外面在下雨，你需要穿上雨衣”。而女兒說：“我不需要雨衣，我討厭那件雨衣?！备赣H不想繼續(xù)討論下去，害怕發(fā)生沖突，最終，父親說：“好吧，我投降了。那你就不穿雨衣去學(xué)校吧。你贏了?！?/p>

女兒達(dá)到了她的目的——她贏了，父親輸了。

在這種方法中，孩子不體諒父母，不尊重父母的需求。

在以上兩種方法中，都會有一個人感覺被挫敗，并且會遷怒于造成他失敗的另一個人。兩種方法都涉及權(quán)力斗爭，為了獲勝而不惜使用他們手中的權(quán)利。

第三法：父母與孩子沒有輸贏

在這種方法中，沒有任何一方會輸。這是一種雙方彼此對最終的解決方案達(dá)成共識的沖突解決方法。

來看一下，使用第三法如何解決“雨衣問題”：

父親說：“寶貝，外面在下雨，你需要穿上雨衣”。而女兒說：“我不需要雨衣，我討厭那件雨衣。”……父親說：“現(xiàn)在，我們遇到了一個矛盾。你不想穿你的雨衣，但是我肯定不想讓你感冒。你能想出一個讓我們兩個都接受的解決方案嗎？”女兒：“或許我可以借一下媽媽的舊雨衣。”女兒最終得到媽媽的同意，穿著媽媽的雨衣出門了。

父親和女兒通過商議，用一種雙方滿意的方式解決了他們的沖突。

我們來總結(jié)一下三種方法：

第一法中，孩子被迫接受父母的方案，對父母產(chǎn)生怨恨，在執(zhí)行方案時，孩子沒有什么動力或愿望去執(zhí)行這個決定。而父母不得不花很多時間來檢查孩子的執(zhí)行情況，嘮叨、提醒、督促。

孩子會對父母產(chǎn)生怨恨，感到不公平，為親子關(guān)系的持續(xù)惡化播下了種子，日積月累，在這個家庭中，怨恨會取代愛與親情。

而孩子也會失去培養(yǎng)自律精神的能力，缺乏內(nèi)在控制力或自我責(zé)任感。

第二法中，孩子總是能夠達(dá)到自己的目的，他們學(xué)會了用發(fā)脾氣、讓父母感到內(nèi)疚等方法。對這些孩子而言，“我”是第一位的，所以，他們會成為以自我為中心、自私自利，卻又苛求他人的人。

這些孩子常常不尊重他人的財產(chǎn)和感情，總是去要、去獲得，習(xí)慣了父母對他們的要求讓步，以至于他們也希望其他孩子對他們讓步，所以，其他孩子不會喜歡他們。

使用第三法時，父母與孩子的需求都會得到滿足，既尊重了孩子的需求，也尊重了父母自己的需求。這是雙方都同意的，孩子有了更大的執(zhí)行決策的動力，父母不需要再嘮叨、督促他們。

而父母的需求也得到了滿足，節(jié)省了執(zhí)行過程中的時間。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?