前些天，還在外地出差的老公打電話過來，問我IE瀏覽器是啥，他電腦里沒有，該怎么辦？
實在沒想到老公竟然能問如此簡單的問題，所以在指導(dǎo)他如何下載安裝的時候，我忍不住吐槽了幾句。
可老公脾氣也上來了，跟我吵了一架，最后鬧得不歡而散。
會用電腦是基本功啊，現(xiàn)在的人工作和生活幾乎都離不開電腦，我以為誰都會用，老公竟是個電腦“文盲”，簡直難以置信。
不能說我正確，他就不正確，可是當(dāng)事實與觀點相矛盾時，我為什么會感到憤怒。
1、主觀意念，遮蔽了我們對客觀真理的認(rèn)知。
人啊，太容易相信自己。
我以為自己很優(yōu)秀，事實上領(lǐng)導(dǎo)從來沒提拔過自己。
我以為自己很厲害，卻拿不出令人嫉妒的成績。
我們有意無意地會按照自己的觀點行事，哪怕觀點與事實相差千里。
盲目認(rèn)為自己的觀點就是對的，卻忽略了事實，結(jié)果撞得頭破血流。
當(dāng)諾基亞CEO奧利拉在記者招待會上公布把公司賣給微軟時，最后說了一句話：
“我們并沒有做錯什么，但不知為什么，我們輸了?！?/p>
說完，連同他在內(nèi)的幾十名諾基亞高管不禁落淚。敗了，都不知道是怎么敗的。
諾基亞連續(xù)14年在全球手機(jī)銷量第一，僅僅隔了兩年，就被微軟收購。
功能手機(jī)時代成就了諾基亞，也禁錮了諾基亞。外面的世界已經(jīng)悄然改變，諾基亞還緊緊抱著過去的信念。
在2007年，蘋果問世時，諾基亞工程師根本沒把iphone當(dāng)回事兒，認(rèn)為最大的競爭對手還是摩托羅拉。
可在功能手機(jī)向智能手機(jī)轉(zhuǎn)型的大趨勢下，如此強(qiáng)盛的手機(jī)帝國，就因為觀點與事實分不清，一夜之間轟然倒塌。
我們總喜歡用主觀意念，去挑戰(zhàn)客觀真理，雖然觀點無對錯，但會令我們產(chǎn)生認(rèn)知上的偏差。
即便我們意識到偏差的存在，卻很少有人會去糾正主觀意念，更多的，是用情緒來逃避。
嘴里說著海納百川，心里想的一家獨大，這恐怕是人們對自己最大的欺騙。
2、分不清事實和觀點，原因是沒有人愿意被改變。
韓寒在一本小說里寫道：聽過那么多道理，仍然過不好這一生。
正因為這句話，使很多人變得不再相信道理。不知從何時起，擺事實，講道理，可信度越來越低。
我們從來沒看到過老板給一個員工掏心掏肺講道理，之后這位員工就變了一個人。
幾乎所有人面對道理，就算都知道這是對的，這是事實，我們會聽，但是想要改變，難于登天。
黃執(zhí)中曾經(jīng)說過：“在人與人溝通時，都要小心一個祝英臺陷阱?！?/p>
如果祝英臺的母親想要說服祝英臺嫁給馬文才，她要做么做？
肯定是不斷跟祝英臺強(qiáng)調(diào)，男人有錢很重要，貧賤夫妻百日哀等等各種擺事實，講道理。
即便母親說的話都是事實，可每講一句話，祝英臺心里就一萬個吐槽。
所有的事實道理，越是正確，越是不可動搖，就越是在逼我們找反例。
可是當(dāng)我們冷靜下來，捫心自問，找的反例也許是萬分之一甚至千萬分之一，但沒辦法，我們就是不喜歡被改變。
因為事實沒有選擇權(quán)，道理也是固定不變，所以我們會用最后的選擇權(quán)，叫做我不信。
3、你的憤怒情緒，不允許你做出改變。
身為中國人，其實我們并不擅長談?wù)撉榫w，絕大多數(shù)對情緒最好的贊美就是沒有情緒。
就好比面對困難時表現(xiàn)得波瀾不驚，沉著冷靜，這是對一個人很大的肯定。
所以我們都覺得凡事應(yīng)該擺事實，講道理才是最有用的，而不是憑感覺。
可是絕大多數(shù)的觀點，都或多或少帶有個人的主觀性，一定有感覺的元素?fù)诫s其中。就算根據(jù)事實和道理得出的觀點，前提是它們也必須獲得你在主觀上的認(rèn)可。
當(dāng)事實與觀點之間差距過大時，我們的第一反應(yīng)就是情緒發(fā)生變化。
來公司這么久，從不遲到，不早退，努力工作，認(rèn)真完成任務(wù)，為什么同事升職加薪了，而我沒有。
因為我覺得自己應(yīng)該升職加薪，然而事實卻不是這樣，所以會感到憤怒。
處于憤怒情緒的人是最不需要自我懷疑的時候，所有對自己不利的因素都會完全被排除，不管事實怎么樣，反正我就是對的。
最容易讓人產(chǎn)生動搖的情緒，就是驚訝。
當(dāng)你突然發(fā)現(xiàn)，同事比你付出的努力多得多，成績也更優(yōu)秀，這些你先前竟然都不知道，就會產(chǎn)生驚訝的情緒。
每個人都覺得自己是對的，如果說有那么一刻是自我懷疑的態(tài)度，絕對是被驚到的時候。這是你修正自己觀點的最好時機(jī)。
事實有真假，觀點無對錯。最好的自我修煉是在憤怒之前，反思一下“你應(yīng)該……”只是你認(rèn)為的，而非對方的觀點。
無意義的觀點，一笑置之；
要珍惜那些驚到你的觀點，因為它很一定會擴(kuò)展你的認(rèn)知。
