今天我們就說一個必須要處理的一種異常：長短款。
不要誤會，這個長短款不是裙子的也不是褲子的長短款樣式，而是支付業(yè)務(wù)對賬出現(xiàn)的一種差異表現(xiàn)。
網(wǎng)上有很多關(guān)于長短款的定義，我覺得特混亂視聽，有的人從會計學(xué)出發(fā)，什么應(yīng)收款項，實收款項...有人從支付角度，有的人從銀行角度，總之可能你說的“長”，是別人理解的“短”，你說的“短”，恰好是人家的“長”，最后的局面是“雞同鴨講”。
>我們先看一下角色，無非三種：業(yè)務(wù)方、三方支付、銀聯(lián)網(wǎng)聯(lián)。
業(yè)務(wù)方調(diào)用三方支付，三方支付對接銀聯(lián)或者網(wǎng)聯(lián)。
一般的調(diào)用過程是這樣的：
業(yè)務(wù)方發(fā)起一筆入金請求，生成入金單，狀態(tài)為初始態(tài)；
三方支付調(diào)用銀聯(lián)網(wǎng)聯(lián)方，如果成功，異步通知業(yè)務(wù)方：入金成功；
業(yè)務(wù)方收單回調(diào)通知，將訂單修改為入金成功；
當(dāng)然了，上面是最普通的流程，還有的是異步通知+主動查詢機(jī)制，如果業(yè)務(wù)方?jīng)]有收到三方支付通知，則會主動調(diào)用三方的支付訂單查詢接口，根據(jù)結(jié)果來進(jìn)行訂單狀態(tài)修改。
你也許會覺得，為什么三方支付沒有直接返回業(yè)務(wù)方支付成功或者失敗結(jié)果，而是異步通知和查詢機(jī)制，首先是因為三方支付也會調(diào)用銀聯(lián)或者網(wǎng)聯(lián)，他也不知道結(jié)果，所以只能異步通知了。
有沒有實時返回結(jié)果的三方支付，有，自己墊資，無需調(diào)用銀聯(lián)網(wǎng)聯(lián)的那種。
從上面的流程中，我們可以看到，不管是站在業(yè)務(wù)方，還是三方支付方，都會有訂單的生成以及狀態(tài)流轉(zhuǎn)處理，業(yè)務(wù)方有業(yè)務(wù)方的訂單；三方支付有三方支付的訂單；當(dāng)然了銀聯(lián)的業(yè)務(wù)訂單；
而還有一個概念，切日或日切。
我們正常生活中，以24:00點為標(biāo)準(zhǔn)，過了就是下一天了，對于各支付以及上下游系統(tǒng)，也會有切日的處理，不過很多不是以24點，有的23點，有的22點，原來支付公司能直接對接各銀行時，那可開眼了，切日的時間沒幾個一樣的。
說切日就像說一個問題：對于不同的角色，同一筆訂單，業(yè)務(wù)方可以歸為為今天，三方支付可能屬于明天的訂單，切日，不能小看他，能帶來很多意想不到的問題。
其實我們支付請求后的主動查詢也是對賬的一種表現(xiàn)，而更多的是日終的一次對賬，很多銀行、銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)真正為準(zhǔn)的是日終對賬文件，不管白天的業(yè)務(wù)訂單狀態(tài)變化如何，一切以日終的批處理文件為準(zhǔn)；
所以不管是業(yè)務(wù)方還是三方支付，都會有一個必須經(jīng)過的環(huán)節(jié)：日終對賬。
對的是什么，是訂單。
業(yè)務(wù)方拿著支付訂單，找三方支付要日終文件，我們要核對一下；
三方支付拿著訂單，找銀行銀聯(lián)要日終文件，我們也要核對一下；
最終的結(jié)果，訂單的核對無非幾種結(jié)果：訂單一一對應(yīng)，沒有任何問題，大家皆大歡喜；
最常見的結(jié)果：出現(xiàn)不一致的結(jié)果，我有，你沒有；或者我沒有訂單，你反而有。
這里就引入了長款和短款，下面只是舉例子，至于你們系統(tǒng)怎么理解的長款短款自己定義。
（1）支付長款：銀行或者支付機(jī)構(gòu)錢多了就是長款，即金額差錯時，訂單金額<對賬文件金融，或者單邊帳，訂單無，對賬文件有。
（2）支付短款：銀行或者支付機(jī)構(gòu)少錢了就是短款，即金額差錯時，訂單金額>對賬文件金額，或者單邊帳，訂單有，對賬文件無。
其實長款和短款也要分兩種情況：
一是對賬的時候訂單和資金對賬文件都有，金額差異造成長款和短款；
二是對賬的時候訂單和資金對賬文件一邊有一邊無，即所謂的單邊帳造成的長短款。
第一種情況很少遇到，一般情況下支付聯(lián)機(jī)時實際支付金融和聯(lián)機(jī)銀行回顯金額不相等，訂單就支付失敗了，也不會拿去對資金賬。如果聯(lián)機(jī)時兩邊金額是相等的，而在T+1對賬時對出金額差異，這一般就是銀行的問題了。
第二種情況，先說短款，T+1對賬時，對出訂單有對賬文件無，一般不會立即出短款，而是先標(biāo)記為“存疑”，因為有的銀行會在T+2時提供對賬文件。待T+2的對賬文件來了，再把之前存疑的訂單拿來對。萬一到了設(shè)定了時間點，還是訂單存疑的話，那么就要確認(rèn)為短款了。
再說長款，T+1對賬時對出訂單無支付文件有時，這會立即出長款的。這時候要進(jìn)行補(bǔ)單的操作，所謂補(bǔ)單即通過支付流水關(guān)聯(lián)全局的訂單，關(guān)聯(lián)到了，將訂單的支付狀態(tài)改為支付成功，更新銀行回寫時間等等。如果沒關(guān)聯(lián)到，確實沒有訂單，那么要線下找銀行去處理了。
這里只是最簡單的處理方式。
