關(guān)鍵詞一：自我審視?

我們總以為苦惱是他人導(dǎo)致的。這種思維方式會(huì)讓我們的情緒不受控制，并且不由自主的想要傷害對(duì)方，或者自認(rèn)倒霉。所以我們要做到審視自我，如果不及時(shí)審視自我，那么關(guān)鍵對(duì)話就會(huì)變得毫無意義，自我審視即不斷地告訴自己我的目標(biāo)是什么，在談話中不斷自我提醒自己的目的是什么，如何和他人合作。其實(shí)只有改變自己才能改變結(jié)果。你永遠(yuǎn)有著選擇的權(quán)利，沒有人能夠傷害你，除非你自己允許。

關(guān)鍵詞二：自控力

每次下定決心要完成一件事、一份工作或達(dá)成一個(gè)目標(biāo)時(shí)，我似乎并不需要擔(dān)心在過程中會(huì)輕易放棄或被惰性打敗，我們總能時(shí)刻提醒自己努力達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)結(jié)果和預(yù)想一樣時(shí)，一切總是美好，可一旦未能達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，很容易就能讓我陷入挫折感之中，情緒低落、自我懷疑、自我否定，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是工作效率持續(xù)的下降。自控力的重要性不言而喻。關(guān)鍵對(duì)話中自控力的不足往往會(huì)導(dǎo)致邏輯的不足，控制不住自我，往往會(huì)將后果越弄越糟。我們所處的世界，一切的事物都在影響你的行為，我們需要自我冷靜下來，才能知道我們真正想要的是什么。

好文節(jié)選：

1..雖然這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)，但其中卻飽含著某種諷刺意味，即只有那些相信“改變從自我做起”的人才會(huì)真正實(shí)踐這條原則。他們這樣去做時(shí)，無一例外都成了技巧高超的對(duì)話高手?？?，這就是諷刺之處。那些努力提高對(duì)話技巧的人恰恰是最有天分、善于解決問題的人，而不是能力不足的問題解決者。就像老話所說的那樣，富者越富，貧者越貧，因?yàn)檎邥?huì)更加努力，而貧窮者已經(jīng)習(xí)慣了得過且過。

2.控制好你的身體。向自己詢問對(duì)話目的問題的第二個(gè)原因也很重要。當(dāng)我們提出這些問題時(shí)，我們會(huì)影響自己的整個(gè)生理機(jī)能。當(dāng)我們開動(dòng)腦筋思考這些復(fù)雜而抽象的問題時(shí)，大腦中負(fù)責(zé)處理問題的部分會(huì)意識(shí)到，我們現(xiàn)在面對(duì)的是復(fù)雜的社會(huì)問題，而不是生理上遇到的威脅。當(dāng)大腦開始高速運(yùn)轉(zhuǎn)分析問題時(shí)，我們的身體會(huì)把血液從四肢抽離，輸送到負(fù)責(zé)思考的大腦。換句話說，我們正慢慢退出“逃避或?qū)埂蹦Ｊ?，開始理智分析問題了。

3.怒不可遏時(shí)的話語是最令人后悔的表達(dá)。