
10月的魔都,到處都飄著桂花清香的味道,清香淡雅的味道一直都是我的最愛,而此時六期教練營在26號和27號也如期的開班了??芍^是靜待花開吧,沒有大肆的宣揚報道,也沒有轟炸機式的廣告刷屏,就這么靜靜的開班了。
20位完成作業(yè)沖刺進營的伙伴們從全國各地如約來到了魔都靜候兩天的課程,接受五維教練訓練營美麗的女神級導師——高平教練的指導。
從第一期到第五期,我都一直跟著女神,每一期都會有不同程度的成長,每一期訓練營的內(nèi)容都有迭代更新,每一期也會有注重的方向。從每一期進營的新生身上我都會看到我過去的影子,我絕對相信經(jīng)過兩個月的教練訓練營的成長,畢業(yè)后他們一定會有不同程度的收獲與成長!因為這一段歷程,也是我經(jīng)歷過的。

每一期開場的部分,高老師都會講ICF關(guān)于教練的定義。定義很簡單,然而真正做一場教練對話中,又有多少人會真正了解它的內(nèi)涵,這個伙伴關(guān)系意味著什么?如何一直保有一顆好奇心?如何去幫助客戶突破思維、激活客戶的創(chuàng)意?如何支持客戶最大程度的發(fā)揮其內(nèi)在潛能?卻并不是一件容易的事。否則全世界也不會只有那么廖廖無幾的MCC級的大師了。
一位禪師倒茶,茶水溢出并流到了墊子上,他的徒弟很好奇,問禪師為什么要那樣做?禪師答,如果茶杯已經(jīng)滿了就裝不下更多的茶水了。人之所以好奇,就是因為自己有所不知,并且想去了解,隨著年齡的增長,成人的好奇心卻沒有兒時那么強烈。那么作為教練,卻要時時保持一顆好奇心,好奇心能讓人產(chǎn)生內(nèi)在的動力,去開發(fā)并挖掘客戶更好的狀態(tài)和行為。因為好奇作為教練的你,才能夠激發(fā)出客戶自己內(nèi)在的好奇心,他們也會因此想了解自己真正的優(yōu)勢和內(nèi)在的動力是什么?什么能夠給他們帶來真正的成就感和快樂,什么才是他們想要創(chuàng)造的理想結(jié)果?如何才能克服他們內(nèi)在的問題和外在的障礙,他們需要致力于哪些新的行動?
高平老師在課上的金句——“教練有了好奇心,就不會掌控了,教練的最高境界是讓客戶對他們自己有好奇,客戶完全可以成為自己的教練。”
致力于走教練這條路的教練們,一定要時時保有一顆好奇的心。
在這次第六期的教練營,迭代的部分關(guān)于照鏡子,讓我有了很深的印象,這部分高平老師做了更多的訓練,對我也有非常大的啟發(fā)。

教練給客戶照鏡子,考驗的是教練的狀態(tài)。教練是否能夠中正的、不帶任何評判和建議去回放客戶說過的話,從而引發(fā)客戶的覺察;教練感受到對方的情緒并及時地給予反饋,比如說,我剛才感受到你開心的笑了,這意味著什么?我剛才看到你的身體往后靠了,整個人好像放松下來,發(fā)生了什么讓你有這樣的動作?…… 這些都是教練基于對方的情緒,將自己看到的、感覺到的,及時的照鏡子反饋給對方?;蛘呖偨Y(jié)剛才聽到客戶的事實,中正的、不帶任何添加,反饋給對方。在三人一組的練習當中,我聽到學員們立刻將高平老師的這個方法應(yīng)用到練習當中,學以致用起到了非常好的效果,學員們也有很深的感觸。
為了能更好地運用這項教練技術(shù),更真實的給客戶照鏡子,放下教練的偏見,高平老師還讓大家不斷地寫偏見清單。電影《哪吒之魔童降世》當中有一句話說:“人心中的成見是一座大山,任憑你怎樣努力都休想搬動?!?/b>
偏見是什么,漢語解釋是片面的見解和成見,那這些片面的見解從何而來,實際上是人們認識世界萬物萬事,帶著他們的主觀意識情感看問題。其實,這些主觀意識都是人們內(nèi)心的投射,都帶有他們自己的價值觀的標準去看待。當教練在一段教練對話的過程中,如果帶有自己的偏見去看客戶或者客戶講述的事,而此時這個教練就已經(jīng)失去了教練的位置,因此,也不可避免地帶著有色眼鏡去評判客戶,對標ICF的11項核心能力,與客戶建立信任和親密關(guān)系已然不大可能,更談不上教練的同在。那后續(xù)的能力也會接二連三的出狀況,因此高平老師訓練我們羅列出偏見清單,并且用微風技術(shù)從腦海里清除!我們每個人都帶有自己的偏見,就像高平老師自己講,她也會有偏見,有偏見沒有關(guān)系,重要的是我們?nèi)绾稳マ饤壠?,讓自己變得更中正,不再帶有任何偏見去看待這個世界的人和物。
在進入教練營銷參加教練項目訓練之前,教練營為每位入營的新生都配了星火教練,并且由奇奇每周一都在ZOOM上讓大家學著用P C C評估標識來進行點評。兩天教練營的課程,高平老師帶著我們又重溫了PCC的評估標識,我們都知道P C C第一條就是:教練要支持客戶識別或者確認本次約談的目標。假如我們跟客戶簽了六次的合約,怎么去支持客戶不斷地實現(xiàn)每一次的目標,最終去拿到他四個月后想要的那個目標呢?因為作為教練除了支持客戶的目標和給予不斷地鼓勵和認可外,另一個重要的作用,就是幫助客戶建立起支持模式,并把它后期成功到達目標的幾率最大化。

就像上這個臺階一樣,每一次的行動計劃和約定下次的目標與四個月以后定下的最終目標都是相關(guān)聯(lián)的。舉例:在我教練的客戶當中,也有客戶沒有按照上一次的行動計劃去認真執(zhí)行的,他們沒有按原定的計劃改變自己,或者是由于失敗導致他們的自信心受到很大的影響,因此,在下一次會談當中便會給出各種各樣的借口,哎,我最近工作很忙,我最近都在出差,我的客戶不配合我所以我執(zhí)行起來特別難,等等各種各樣的借口。而作為教練的我們,是否要給出有關(guān)支持模式的建議呢,怎樣才能支持他們更好地去完成他們的行動計劃呢?我曾經(jīng)是解約了一位客戶,因為教練了兩次,他確實沒有完會去執(zhí)行自己的行動計劃。感受到他改變的意愿度,還不是特別的強烈,所以我就選擇退款,我沒有辦法去支持,我自己也會覺得很累。今年帶的這個客戶感受特別得好,八個月以后,他再次希望得到我的支持,所以我們又簽訂了第二次一年的合約。
高平老師,在這次的課上也講到了。比如說,我們要跟客戶簽四個月六次的教練合約,那么我們第一次需要定一個長遠的目標,即四個月后我們需要達成的最終結(jié)果是什么?而每一次教練對話,我們依然也要定一個目標,并且產(chǎn)生一個行動計劃。每一次的目標和當次的目標是相關(guān)聯(lián)的。第二次在進行教練對話,我們先是基于上一次的一個行動計劃進行反饋,看客戶是否完成,如果沒有完成什么原因造成的?如果第一次的行動計劃定得過高或者其他的原因,則要詢問根據(jù)執(zhí)行行動計劃的實際情況,這個行動計劃是不是需要調(diào)整?如上面我舉的那個例子,我在第一次的合約期間,每一次都會對上一次的行動計劃請客戶進行反饋,而客戶也會清晰地認識到上次的行動計劃中有一條制定的標準太高需要調(diào)整,他自己根據(jù)實際執(zhí)行當中碰到的問題進行了調(diào)整。第二次合約又拿到一個小目標,而這個小目標還是要跟他四個月后的那個終極目標產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
然后第二次的這個行動計劃是在第二次小目標的基礎(chǔ)上進行深入的探索同時還要跟客戶四個月最終的那個目標進行對標,每一次的行動計劃都要跟上次的那個目標產(chǎn)生關(guān)聯(lián),這樣才能讓客戶產(chǎn)生一次又一的覺察。第三次第四次…以此類推,最終達到四個月以后的那個終極目標。對于高平老師就這點的深入闡述,我有了更深一步的認識,在接下來我的第二個合約期間,我會在此基礎(chǔ)上做得更好。所以每次在教練訓練營都會有不同的收獲,我在下一次我教練的過程當中也會更好地運用進去。
人閑桂花落,夜靜春山空,月出驚山鳥,時鳴春澗中。人心嫻靜,淡定從容,便可閑看庭前花開花落。教練的閑清定力,方可欣賞到客戶的內(nèi)心深處,便能探尋到客戶深海里多姿多彩的世界

兩個月的偏見清單、靜心打卡、微風技術(shù)等訓練,兩個月的練習、練習再練習,到那時相信大家都會有靜待花開的結(jié)果。