請(qǐng)閱讀下面的6個(gè)情景性問(wèn)題，每題有3個(gè)
選項(xiàng)，請(qǐng)你選出其中一個(gè)你認(rèn)為最合適的處理
方法。請(qǐng)盡快回答，不要遺漏。
1. 你的一位上司邀請(qǐng)你共進(jìn)午餐。餐后你回到辦公室，發(fā)現(xiàn)你的另一
位上司對(duì)此頗為好奇，此時(shí)你會(huì)：
A. 告訴他詳細(xì)情況
B. 不透露蛛絲馬跡
C. 粗略描述，淡化內(nèi)容的重要性
2. 你正在主持會(huì)議，有一位下屬一直以不相干的問(wèn)題干擾會(huì)議，為此你：
A. 要求所有的下屬先別提出問(wèn)題，直到你把正題講完。
B. 縱容下屬提問(wèn)
C. 告訴下屬在預(yù)定的流程完成之前先別提出問(wèn)題
3. 你跟上司在討論事情，有人打來(lái)長(zhǎng)途電話找你，此時(shí)你會(huì)：
A. 告訴對(duì)方你在開(kāi)會(huì)，待會(huì)再回電話
B. 請(qǐng)上司的秘書代接說(shuō)你不在
C. 接電話，而且該說(shuō)多少就說(shuō)多少
4. 有位下屬連續(xù)4次在周末向你要求他要提早下班，此時(shí)你會(huì)：
A. 你對(duì)我們相當(dāng)重要，我需要你的幫助，特別是周末
B. 今天不行，下午四點(diǎn)我要開(kāi)個(gè)會(huì)
C. 我不能再容許你早退了，你要顧及他人的想法
5. 你剛被聘為某部門主管，你知道還有幾個(gè)人關(guān)注著這個(gè)職位，上班第
一天，你會(huì)：
A. 把問(wèn)題記在心上，但立即投入工作，開(kāi)始認(rèn)識(shí)每一個(gè)人
B. 忽略這個(gè)問(wèn)題，認(rèn)為情緒的波動(dòng)盡快會(huì)過(guò)去
C. 個(gè)別找人談話以確認(rèn)哪幾個(gè)人有意競(jìng)爭(zhēng)職位
6. 你有位下屬說(shuō)：“有件事我本不應(yīng)該告訴你的，但你有沒(méi)有聽(tīng)。。?！?br>
你會(huì)說(shuō)：
A. 跟公司有關(guān)的事我才有興趣聽(tīng)
B. 我不想聽(tīng)辦公室的流言
C. 謝謝你告訴我怎么回事，讓我知道詳情
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
?A=1
?B=0
?C=0
? 如果你的得分在 0~2 之間，表現(xiàn)你的溝通能力較低，溝通存在較大的
障礙，你急需加強(qiáng)溝通技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
? 如果你的得分在 3~4 之間，說(shuō)明你的溝通能力較為一般。如果你能夠
進(jìn)一步加強(qiáng)溝通能力的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，將會(huì)使你受益匪淺。
? 如果你的得分在 5~6 之間，表明你具有較強(qiáng)的溝通能力，你能夠進(jìn)行
有效溝通。
怎么樣呢小伙伴們？成功的人士一般溝通能力可是占全部能力的大部分哦！
以上結(jié)果僅供借鑒。
在點(diǎn)滴中成長(zhǎng)---成長(zhǎng)是伴人一生的修行，人生中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴能教會(huì)我們很多東西。
