支付寶9.0發(fā)布后，大家發(fā)現(xiàn)和微信長(zhǎng)得越來(lái)越像了，尤其是添加朋友界面和違心的幾乎一模一樣，從布局、功能到圖標(biāo)、色調(diào)都堪稱神似。這兩天各大網(wǎng)站、朋友圈鋪天蓋地的都是相關(guān)談?wù)撨@件事情的文章、帖子。筆者把大部分相關(guān)的內(nèi)容都粗略讀了一遍，發(fā)現(xiàn)大部分人都是以?shī)蕵?lè)、調(diào)侃的態(tài)度來(lái)談?wù)撨@件事情，幾乎沒(méi)有看到在批評(píng)支付寶的，不信且看。
媒體、網(wǎng)友是怎么看待支付寶9.0的
叫好類
理性分析類
調(diào)侃類不看好的
筆者只是截取了部分網(wǎng)上的觀點(diǎn)，但也足以說(shuō)明輿論對(duì)于支付寶的行為并無(wú)譴責(zé)，不看好的主要也只是針對(duì)商業(yè)模式質(zhì)疑?？v觀這些年抄襲大案，幾乎每一次網(wǎng)友都是在各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行口誅筆伐抄襲的公司，不是被批得體無(wú)完膚，至少也是褒貶參半，比如臥龍傳說(shuō)抄襲爐石傳說(shuō)，十五言抄襲medium，比如郭敬明的抄襲這么多年一直還在網(wǎng)上被罵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。是什么讓支付寶得到這樣的殊榮呢？
抄襲對(duì)象是騰訊
支付寶抄襲的對(duì)象是騰訊，騰訊這么多年一直被網(wǎng)友稱為抄襲大王，復(fù)制了很多國(guó)內(nèi)外的產(chǎn)品。抄襲大王被抄襲，很多網(wǎng)友都是一副等著看好戲的心態(tài)，所以很多網(wǎng)友都在說(shuō)“馬云干得好”。
財(cái)付通前科+公關(guān)輿論引導(dǎo)
關(guān)于支付寶抄襲事件，這幾天在朋友圈轉(zhuǎn)得比較火的文章中，有一篇是記錄了這些年騰訊的財(cái)付通一路抄襲支付寶的表現(xiàn)的：從產(chǎn)品功能、Slogan、Logo配色、基金嘗試。鑒于財(cái)付通之前的行為，文章戲稱支付寶是“君子報(bào)仇，十年不晚”。
當(dāng)然這篇文章明顯是支付寶的公關(guān)團(tuán)隊(duì)自己撰寫(xiě)的，不過(guò)講得確實(shí)也是事實(shí)，圖文并茂、有理有據(jù)，此文一出便得到了廣大網(wǎng)友的同情與認(rèn)可；文章站在第三方為角度而寫(xiě)，文字幽默詼諧，網(wǎng)友看了忍不住迅速到處轉(zhuǎn)發(fā)幫助傳播，于是成功地將抄襲這件事情的輿論向健康的方向引導(dǎo)。
支付寶的口碑
阿里的公關(guān)團(tuán)隊(duì)一直是受業(yè)內(nèi)稱贊的，每次有公關(guān)危機(jī)都是反應(yīng)迅速、處理得當(dāng)，更有馬云作為靈魂式人物存在著。支付寶自2003年10月上線以來(lái)，一直作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)支付工具，切實(shí)地給用戶提供了很多便利。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，支付寶很自然地成了裝機(jī)必備的應(yīng)用。
基于廣大網(wǎng)民對(duì)于阿里、對(duì)于支付寶的深厚感情，面對(duì)這次的抄襲，大家都覺(jué)得支付寶只是不甘心做一個(gè)支付工具了，想在新方向上做些嘗試，想做“場(chǎng)景”。
支付寶到底算不算抄襲
支付寶9.0到底算不上抄襲，網(wǎng)上也是各執(zhí)一詞，微信的產(chǎn)品經(jīng)理也大方地出來(lái)說(shuō)：沒(méi)抄襲，支付寶是嘗試在場(chǎng)景中完成支付，方向是對(duì)的?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品以及商業(yè)模式的抄襲，似乎也一直沒(méi)有定論。網(wǎng)址導(dǎo)航站、門(mén)戶網(wǎng)站、電商平臺(tái)等，行業(yè)內(nèi)的基本上也都長(zhǎng)得差不多；安卓和IOS以及安卓各個(gè)手機(jī)廠商也都存在相互抄襲的現(xiàn)象，要是深究起來(lái)，估計(jì)也是些糊涂案。
支付寶算不算抄襲其實(shí)真的不關(guān)我們的事情，產(chǎn)品嘛哪家好用我們就用哪家，也會(huì)真心希望每家都越做越好，方便我們的生活。那么作為旁觀者，作為同樣的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，我們應(yīng)該從支付寶的9.0的抄襲事件學(xué)到哪些東西呢？
- 不能一直做壞事，人在做天在看，網(wǎng)友心中有桿秤。
- 預(yù)知結(jié)果會(huì)有爭(zhēng)議，就要做好將輿論往對(duì)自己有利方向的充分準(zhǔn)備。
- 品牌是一種長(zhǎng)期的積累，不能等到有危機(jī)了才去維護(hù)。
- 把用戶放在第一位，只要切實(shí)解決用戶的需求，其實(shí)用戶沒(méi)那么多節(jié)操。
