在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)的時代背景下，全球各區(qū)域經(jīng)濟(jì)都在積極擁抱數(shù)字變革。東南亞地區(qū)憑借其年輕且充滿活力的市場優(yōu)勢，對數(shù)字產(chǎn)業(yè)有著極高的接受度和強烈的探索欲。在東南亞眾多的數(shù)字產(chǎn)業(yè)分支中，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)尚處萌芽期，展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＥc其他的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)不同，數(shù)字人憑借其超高的擬人化與智能交互能力，能為企業(yè)帶來更多元化的業(yè)務(wù)拓展場景，幫助企業(yè)尋求新的利潤增長點。同時，東南亞各國政府也通過資金扶持、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等政策，為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境。

科技憑借多年的技術(shù)沉淀，精準(zhǔn)發(fā)力東南亞市場。為東南亞本土企業(yè)及國內(nèi)出海企業(yè)提供多元化的全鏈路數(shù)字人解決方案，助力企業(yè)搶占細(xì)分市場高地。讓數(shù)字人技術(shù)深度融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)生活，開啟產(chǎn)業(yè)發(fā)展新篇章。

數(shù)字人出海，機遇與挑戰(zhàn)并存

·出?！氨芫怼?，機遇不斷

在國內(nèi)數(shù)字人市場競爭白熱化、技術(shù)應(yīng)用漸趨飽和的現(xiàn)狀下，企業(yè)面臨服務(wù)同質(zhì)化與空間受限等難題。產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)出海，成為了企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的主攻方向之一。近年來，東南亞本土企業(yè)對數(shù)字人技術(shù)服務(wù)的需求也呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長。以東南亞的旅游行業(yè)為例，東南亞擁有豐富的旅游資源，在線旅游市場需求旺盛。為提升服務(wù)質(zhì)量和營銷效果，眾多本土旅游企業(yè)紛紛引入數(shù)字人用于行程規(guī)劃、景點講解等，以此拓展推廣渠道，增強市場競爭力；在教育領(lǐng)域，由于疫情后在線教育的蓬勃發(fā)展，眾多教育機構(gòu)正積極調(diào)研和嘗試數(shù)字人教學(xué)輔助工具的應(yīng)用；在泛娛樂領(lǐng)域，TikTok、YouTube等多個視頻平臺中也涌現(xiàn)出越來越多數(shù)字人生成的相關(guān)內(nèi)容，一些虛擬偶像數(shù)字人在社交平臺上更是積累了數(shù)萬粉絲，變現(xiàn)能力十分強大……在各細(xì)分行業(yè)內(nèi)，數(shù)字人都展現(xiàn)出了巨大的潛能，為企業(yè)在東南亞的發(fā)展提供了廣闊的市場空間和強勁的增長動力。

·水土不服，挑戰(zhàn)重重

數(shù)字人出海雖前景誘人，但在實際方案落地過程中卻會面臨諸多棘手的難題，例如海外用戶文化習(xí)俗的多樣化、產(chǎn)品使用習(xí)慣的差異性、語言溝通/員工培訓(xùn)等產(chǎn)品優(yōu)化措施；同時還要考量東南亞各國的隱私法規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)要求，每一個環(huán)節(jié)都會影響到企業(yè)切實的成本與部署方案。因此，選擇一家具備全鏈路海外服務(wù)能力的數(shù)字人服務(wù)商就顯得尤為關(guān)鍵，這不僅是確保數(shù)字人項目順利落地的關(guān)鍵，更是數(shù)字人技術(shù)服務(wù)在海外市場成功扎根立足的決定性因素。

數(shù)字人出海方案解析

憑借深厚的技術(shù)積累與創(chuàng)新能力，深度剖析出海市場面臨的挑戰(zhàn)與困境，從2D超寫實生成技術(shù)、本土適配優(yōu)化、靈活部署，到運維保障、合規(guī)運營等多維度綜合考慮，致力于為企業(yè)提供全鏈路、高效能且具針對性的數(shù)字人技術(shù)服務(wù)，助力企業(yè)在東南亞市場的成功破局。

·本土適配優(yōu)化

在數(shù)字人出海解決方案中，首要考慮的就是本地化的適配性問題。數(shù)字人出海所面臨的最大挑戰(zhàn)是語言問題，通過精準(zhǔn)的語音驅(qū)動技術(shù)，能流利地覆蓋多種東南亞語言，無論是馬來語、泰米爾語、印尼語、高棉語、老撾語、緬甸語、泰語還是越南語等，都能精準(zhǔn)傳達(dá)相應(yīng)信息，極大地拓寬了企業(yè)的市場覆蓋范圍和用戶群體。

同時，考慮到東南亞地區(qū)支付方式和登錄習(xí)慣的多樣性，數(shù)字人技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊深入調(diào)研各地差異：從移動支付盛行的泰國、新加坡，到“Unbanked（不使用銀行服務(wù)）”的印尼、菲律賓等地；從Gmail郵箱登錄到WhatsApp社交媒體賬號一鍵登錄等習(xí)慣，都能提供相應(yīng)的適配解決方案。

為深度契合東南亞市場的文化與審美特征，對大模型展開了具有針對性的訓(xùn)練優(yōu)化。在這一過程中，研發(fā)團(tuán)隊聚焦于東南亞人群的面部輪廓特征、膚色以及具有地域風(fēng)格的肢體姿態(tài)習(xí)慣等關(guān)鍵要素，通過海量的數(shù)據(jù)采集、算法調(diào)校及反復(fù)的模擬驗證，對模型進(jìn)行精細(xì)化打磨。由此生成的數(shù)字人形象，在視覺呈現(xiàn)上能夠精準(zhǔn)呼應(yīng)當(dāng)?shù)孛癖姷耐饷蔡攸c，以一種更親切、自然且易于接受的方式融入當(dāng)?shù)厣鐣鷳B(tài)，極大地提升了數(shù)字人技術(shù)服務(wù)在當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幜εc適應(yīng)性。

·輕松上手的日常運維

數(shù)字人在海外企業(yè)日常運營維護(hù)中同樣展現(xiàn)出卓越的適配能力。其后臺操作界面支持東南亞各國主流語言，方便不同地區(qū)企業(yè)用戶輕松操作。還配備了7*24小時專業(yè)客服團(tuán)隊，提供1V1全鏈路技術(shù)支持，對于數(shù)字人部署初期及后續(xù)運營中的各類問題，均能迅速響應(yīng)解決，為海外企業(yè)消除運維技術(shù)的后顧之憂。

·服務(wù)合規(guī)性

高度重視數(shù)字人技術(shù)服務(wù)在東南亞市場的合規(guī)性，嚴(yán)格依循各國相關(guān)法令，運用加密、訪問限制和脫敏等手段，確保用戶數(shù)據(jù)安全合法使用。在內(nèi)容輸出方面，充分考量當(dāng)?shù)匚幕?、宗教與價值觀，杜絕可能引發(fā)文化沖突或違背道德規(guī)范的元素，保證數(shù)字人輸出積極正面且貼合當(dāng)?shù)亓?xí)俗的信息，為數(shù)字人產(chǎn)業(yè)在東南亞的持久發(fā)展筑牢根基。

數(shù)字人技術(shù)服務(wù)亮點

·數(shù)字人方案介紹

提供了多種數(shù)字人解決方案，其中交互數(shù)字人是當(dāng)下的主流服務(wù)技術(shù)，基于先進(jìn)的大語言模型技術(shù)，能夠精準(zhǔn)理解用戶的提問與指令，并迅速給出自然流暢，且富有個性化的回應(yīng)，為用戶帶來全新的沉浸式互動體驗。而專業(yè)級數(shù)字人則專為特定專業(yè)場景打造，如醫(yī)療、教育、影視等領(lǐng)域的人物形象設(shè)計；對口型數(shù)字人通過語音驅(qū)動技術(shù)，實現(xiàn)唇形動作的完美匹配，使數(shù)字人在視頻、直播等場景中的表現(xiàn)更加真實自然；照片數(shù)字人方案則利用先進(jìn)的圖像識別與重建技術(shù)，快速將普通照片轉(zhuǎn)化為逼真的數(shù)字人形象，為用戶提供低成本、高效率的數(shù)字人創(chuàng)建途徑。

··全鏈路技術(shù)服務(wù)

為企業(yè)提供全鏈路的一站式解決方案，以業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的超寫實2D生成式技術(shù)，打造出擬人化極高的數(shù)字人形象，無論是細(xì)膩的面部微表情、自然的肢體動作，還是逼真的人物質(zhì)感，都能給用戶帶來身臨其境的視覺體驗。同時，大模型+RAG（檢索增強生成）問答系統(tǒng)的加持，能使數(shù)字人具備強大的知識儲備和智能交互能力。通過對海量知識的學(xué)習(xí)和精準(zhǔn)檢索，能夠快速、準(zhǔn)確地回答用戶提出的各種復(fù)雜問題。而全語種唇語音精準(zhǔn)同步技術(shù)，全面覆蓋包括歐美主流語言及東南亞小語種等眾多語言，有力支撐數(shù)字人出海業(yè)務(wù)。

·全行業(yè)適配

數(shù)字人技術(shù)服務(wù)具備適配全終端軟硬件的能力，無論是線下一體機的復(fù)雜交互場景，還是線上網(wǎng)頁移動端的便捷交互需求，都能保持穩(wěn)定、高效的服務(wù)運行狀態(tài)，助力企業(yè)將其融入各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)對多樣場景挑戰(zhàn)。例如在金融行業(yè)中，某銀行用其定制企業(yè) IP形象，員工借此向用戶推廣定制化金融產(chǎn)品，有效提升成單轉(zhuǎn)化率；內(nèi)容創(chuàng)作者可以用其設(shè)計數(shù)字人形象作為內(nèi)容載體，實現(xiàn)內(nèi)容的差異化輸出，拓寬受眾范圍；在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，數(shù)字人可借助一體機的呈現(xiàn)方式，為當(dāng)?shù)孛癖娞峁┟鎸γ娴母咝П憬菡?wù)服務(wù)體驗。

·靈活部署方式

提供了完善的快速部署能力，支持公有云、私有化、混合云、離線部署等多種部署方式。并通過在當(dāng)?shù)亟⒎?wù)器節(jié)點，大幅縮短了數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈锢砭嚯x，有效降低數(shù)字人響應(yīng)時間。同時，擁有流式接入技術(shù)的支持，使用戶無論是在實時面對面交互的線下場景、還是線上信息查詢的問答環(huán)節(jié)，都能體驗到近乎即時的反饋，極大地增強了用戶與數(shù)字人之間的互動流暢性。這種靈活多變的部署策略，使數(shù)字人技術(shù)能廣泛適配各行業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)場景和技術(shù)架構(gòu)，充分發(fā)揮數(shù)字人技術(shù)的最大價值。

團(tuán)隊介紹

我們是一家專注于數(shù)字人及智能語音技術(shù)的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司核心團(tuán)隊成員源自中科院、騰訊、YY 等頭部機構(gòu)的資深專家，憑借其深厚技術(shù)底蘊與創(chuàng)新能力，成功構(gòu)建起具有行業(yè)領(lǐng)先地位的數(shù)字人全鏈路自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)體系，為公司開拓東南亞等海外市場筑牢根基，全力推進(jìn)公司國際化進(jìn)程。

目前，我們正積極探尋海外數(shù)字人市場的創(chuàng)新應(yīng)用模式與商業(yè)模式，深度開展與海外企業(yè)的聯(lián)合研發(fā)合作，充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，著力推動數(shù)字人技術(shù)服務(wù)在海外市場的蓬勃發(fā)展。