《如何培養(yǎng)孩子的社會(huì)能力》第4章有人在聽(tīng)嗎，講傾聽(tīng)，有的時(shí)候兩個(gè)人在說(shuō)話(huà)，但是聽(tīng)一會(huì)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)人都在說(shuō)自己的事情，到最后根本不知道對(duì)方說(shuō)的是什么。也有的時(shí)候，一方在說(shuō)，另一方在聽(tīng)，但聽(tīng)的時(shí)候想的是自己的事情，只是機(jī)械的嗯啊回答，說(shuō)完也不知道對(duì)方說(shuō)的是什么。還有的時(shí)候，一方在說(shuō)，另一方也在聽(tīng)，但只聽(tīng)自己想聽(tīng)到的內(nèi)容，忽略自己不關(guān)注的內(nèi)容，最后只聽(tīng)到了一部分內(nèi)容，然后根據(jù)這一部分內(nèi)容做有失誤的決定。還有的時(shí)候，一方在說(shuō)，另一方看上去是在聽(tīng)，實(shí)際上只是在等對(duì)方說(shuō)完，好說(shuō)自己想說(shuō)的話(huà)，這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ揭矝](méi)有被傾聽(tīng)的感覺(jué)。

這一章介紹了一種叫“可笑的對(duì)方”游戲，書(shū)中舉例了幾個(gè)雞同鴨講的對(duì)方，但最后也有雙方能聽(tīng)到對(duì)方話(huà)的部分，這部分可以和孩子一起來(lái)讀，聽(tīng)聽(tīng)對(duì)話(huà)中可笑的地方，有真正聽(tīng)到對(duì)方的地方，有真正回答對(duì)方的地方。然后就可以自己改這個(gè)例子，如果認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方講會(huì)是什么樣的對(duì)話(huà)。還可以自己編一個(gè)可笑的對(duì)話(huà)。問(wèn)問(wèn)孩子，從這些可笑的對(duì)話(huà)中聽(tīng)到了什么，孩子們可能會(huì)說(shuō)專(zhuān)心的聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話(huà)。

書(shū)中還講了一個(gè)打電話(huà)游戲，就是一個(gè)人在另一個(gè)人耳邊小聲說(shuō)了一句話(huà)，然后另一個(gè)人再往下傳遞，看看到最后這句話(huà)會(huì)變成什么，大多數(shù)時(shí)候都會(huì)變得很荒謬。

書(shū)中還有一個(gè)游戲，告訴對(duì)方自己喜歡的五種東西和不喜歡的五種東西，對(duì)方記住，可以家里人一起輪流說(shuō)。還可以一個(gè)人說(shuō)出五種不同的感受，并分別舉例。

如果我們不真正聽(tīng)別人在對(duì)我們說(shuō)什么，或者我們?cè)趯?duì)別人說(shuō)什么，我們就不知道問(wèn)題所在，以及如何解決。

沒(méi)有人喜歡感覺(jué)到自己的話(huà)沒(méi)人聽(tīng)，當(dāng)我們成為傾聽(tīng)者，并真正注意對(duì)方所說(shuō)的話(huà)時(shí)，我們就是在：

.尊重他人，表現(xiàn)出我們?cè)谝鈱?duì)方所說(shuō)的話(huà)。

.避免從對(duì)方的想法和感受中得出錯(cuò)誤的結(jié)論，這有助于我們防止可能的沖突。

.能了解到別人對(duì)事情的想法和感受是否與我們的不同，這是解決問(wèn)題的一個(gè)先決條件。

.注意到一些有助于我們理解對(duì)方的想法和感受的重要線(xiàn)索。

傾聽(tīng)是尊重別人的一種方式。有時(shí)候，不注意別人說(shuō)的話(huà)，會(huì)導(dǎo)致我們沒(méi)聽(tīng)全，就會(huì)產(chǎn)生本來(lái)可以避免的錯(cuò)誤結(jié)論和沖突。

當(dāng)孩子學(xué)會(huì)了認(rèn)真傾聽(tīng)時(shí)，他們也就學(xué)會(huì)了注意那些能了解到別人感受的重要線(xiàn)索。這些線(xiàn)索可以是面部表情、身體語(yǔ)言、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣，或者是人們實(shí)際上在說(shuō)什么。

通過(guò)學(xué)會(huì)用心傾聽(tīng)，而不是只專(zhuān)注于自己關(guān)心的事情和需要，孩子就已經(jīng)向最終解決沖突邁出了重要的一步。

當(dāng)孩子的回答與你所說(shuō)的話(huà)無(wú)關(guān)時(shí)，要提醒他們想想“可笑的對(duì)話(huà)”。這經(jīng)常會(huì)使談話(huà)回到正題上來(lái)。

如果孩子全神貫注于自己極其煩惱的事情，要把她叫到一旁，并通過(guò)和她討論她的感受來(lái)幫助她削除煩惱。

當(dāng)孩子因?yàn)閯e人所說(shuō)的話(huà)而煩惱時(shí)，問(wèn)問(wèn)孩子：“你怎么知道的？你聽(tīng)完整她說(shuō)的話(huà)了嗎？”鼓勵(lì)孩子弄清楚是否聽(tīng)到了全部的信息。

如果你和孩子就某個(gè)具體問(wèn)題發(fā)生了沖突，要問(wèn)孩子：“你和我對(duì)于同一件事會(huì)有不同的感覺(jué)嗎？當(dāng)你把衣服丟在地板上時(shí)，你有什么感受？你認(rèn)為我會(huì)有什么感受？你是怎么知道的？”如果需要，可以給孩子一些提示，例如“看著我的臉”或“我用的什么語(yǔ)氣”。如果你的孩子與別的孩子發(fā)生了沖突，可以用同樣的方法。

如果在你和孩子說(shuō)話(huà)時(shí)，他們根本沒(méi)聽(tīng)，你應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己，你說(shuō)的是否是他們已經(jīng)知道的，或者你是否在讓孩子表達(dá)他自己的想法和感受。要讓孩子告訴你他們的感受，他們認(rèn)為你有什么，而且，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，問(wèn)問(wèn)孩子是否對(duì)別一個(gè)人的興趣和愛(ài)好了解得更多一些會(huì)有助于解決目前的問(wèn)題。

如果你真正傾聽(tīng)了孩子說(shuō)的話(huà)，他們也會(huì)聽(tīng)你說(shuō)。