
? ? ? ?這段時間陪著老郝頭四處就醫(yī),看著老郝一天天好起來的同時,也讓我有了閑暇去觀察周邊的人、事、物。本文中的事實來自于一家醫(yī)院,但所說問題絕無特指,因為在眾多次的就醫(yī)過程中,這幾乎是通病。
? ? ? ? 因為老郝是巴彥淖爾市的醫(yī)保,來的時候也開了轉(zhuǎn)院證明,按理說在這里看病是可以報銷的,所以我想問問我們這種外地人該怎么看病。望著一水的“呼市醫(yī)?!?,我怯生生地選擇了一個沒幾個人排隊的窗口,問了句:醫(yī)生,外地的醫(yī)保該怎么用。那位長得還不錯的小哥連頭都沒抬的說了句,用不了。我問,那我要報銷怎么辦?然后就是沉默,長久的沉默……男神大部分都是高冷份兒,但高冷的不一定都是男神,也有可能是死人。隨后我到了問詢臺,我的提問換來了一個不知道指著哪的手指頭,我靠著直覺找到方向后,終于在那位惜字如金的女醫(yī)生嘴里,琢磨出了大概應該是這么用。當時,我真的很佩服自己的領(lǐng)悟能力,因為站在我旁邊的老郝一臉懵懂,我給他解釋,醫(yī)生是說如果你看門診只能自費,住院才能用醫(yī)保,但是要把這張轉(zhuǎn)院證明交給醫(yī)生,自己先墊資,拿著單據(jù)回去報。我看著老郝的眼神里滿滿的問號,他當時應該是想,閨女,挺能白活呀,醫(yī)生明明什么都沒說。
? ? ? ? 望著水泄不通的醫(yī)院大廳,我很理解他們工作的辛苦,也許每天他們都要遇到不少我這樣的白癡,回答很多諸如此類的提問,重復于是枯燥,進而煩躁,可你再煩,能比來這里就醫(yī)的人還煩?還痛苦?
? ? ? ? 其實,我不需要你面帶微笑,露出八顆牙齒,也不用像老師一樣,敲著黑板問,懂了嗎?不懂我可以再講一遍,我只需要你抬起頭來,看著我,和我正常地說句話,這無關(guān)乎職業(yè)素養(yǎng),這是做人的基本教養(yǎng)。
? ? ? ? 都說上帝關(guān)上一扇門的時候,會為你打開一扇窗,當生命碰壁的時候,我不希望你們成為那扇窗上的鐵柵欄。

? ? ? ? 上電梯的時候,進來兩位女醫(yī)生,她們應該是在討論剛剛處理完的一例急診,年齡稍大點的醫(yī)生正在總結(jié)自己剛剛的得與失,百分之99都是得,簡直就是教科書般的表現(xiàn),年輕的醫(yī)生聽著頻頻點頭。其中,讓年齡稍大的女醫(yī)生最為自豪的就是,她在百忙之中打了120,根據(jù)她們的談話我總結(jié)了一下,應該是說普通科室接診急診患者,必需得打120報備,這樣病人一旦出了事,她們不用負責任,否則就會牽扯出很多問題,她自己以前就吃過這個虧。我不是很懂這其中的邏輯,因為在我們眼中,120和你們是一樣的,都是救命的。
? ? ? ? 其中,這位年齡稍大的醫(yī)生有兩句話,令我印象深刻。一句是“不論當時病人的情況有多著急,一定要走完程序,這樣我們才能沒責任。”看著她堅定的眼神,我也不知道是走完程序重要,還是自己沒責任重要,但我知道這些都比病人重要。當然我知道,這不只是醫(yī)生的問題,還有程序的問題,還有程序制定者的問題,這是個大問題。
? ? ? ?還有一句,哦,不,是重復了十幾遍的同一句話:要是病人死了,要是病人死了,要是病人死了。我們中國人向來忌諱與“死亡”有關(guān)的一切詞匯和事情,所以我們常說“去了”“離開了”“故去了”,在醫(yī)院這樣一個極其敏感的地方,在周邊簇擁著那么多病患的擁擠電梯里,你的十幾個死了,真的是讓空氣都死一片的安靜。
? ? ? ?當然,作為醫(yī)生,你看慣了生死,你比常人對待生死更理性,但當你淡然的說出“要是病人死 了”時,你看到你旁邊輪椅上的大爺了嗎?他的身體隨著你的每一句死了,抖動一次,那時的你,身穿白衣,卻像極了他的黑白無常。
? ? ? ?順便說一句:公共場合禁止大聲喧嘩。這句話就貼在你對面,也許是你瞎。

? ? ? ? 住進病房后,醫(yī)生說要給老郝做個CTA,這項檢查需要提前預約,我拿著單據(jù)到了一樓,正不知所措的時候,聽到一個角落里特別吵,而且有一個充滿著怒氣的女聲不知道在咆哮著什么,我其實是抱著看熱鬧的心態(tài)去圍觀的,但真是“踏破鐵鞋無覓處 得來全不費功夫“,這里就是預約點,那個咆哮著的人就是負責預約的醫(yī)生。當然她不是咆哮,她只是說話聲音大了點,即使她前面有個話筒,估計她覺得這個音高比較有氣勢。
? ? ? ? 的確,我前面那位大姐就臣服于這種氣勢下,她以鞠躬九十度的姿態(tài)趴在窗口,聚精會神地聽著醫(yī)生的話,但顯然她沒聽懂,因為她還想張口問的時候,就被醫(yī)生說,后面的,快點。你見沒見過以前那種拉客的小巴,售票員總是焦急的探出頭喊:后面的快點,馬上發(fā)車了。對,當時就是這樣,只不過多了點,不,多了些不耐煩。
? ? ? ? 而這位大姐沒聽懂的是,醫(yī)生說有以下疾病的不能做這項檢查,然后幾秒鐘之內(nèi)報了十幾種疾病,問病人有沒有,大姐估計只聽懂了最后一種,慣性地說了句沒,然后就被醫(yī)生揮手趕開了,后來這位大姐陸陸續(xù)續(xù)問了很多像她一樣被趕走的人,剛才醫(yī)生到底說了什么,終于把這十幾種病湊齊了,才離開。
? ? ? ? 當時,我真的覺得什么華少,和這位醫(yī)生相比,簡直遜斃了,這才是中國好舌頭。輪到我的時候,我以為我這么年輕,肯定沒問題,然后我覺得我還是太年輕了。我在糖尿病、腎功能衰竭……(抱歉,我真的只記得這兩個)十幾種專業(yè)名詞中,徹底喪失了斗志。你有沒有參加過知識競賽,還是搶答環(huán)節(jié),對,那就是當時像傻子一樣的我,關(guān)鍵是我連題面都沒聽清,就宣告已經(jīng)沒有答題權(quán)了。
? ? ? ? 不論是門診還是住院,凡是來做此項檢查的時候,都是要有醫(yī)生開的單據(jù)的,那為什么不在開單子的時候,醫(yī)生就把這些問題都搞清楚呢,適合的再開,不適合的就改做其它檢查,如果這樣,我們就不用來參加這場“知識競賽”了,畢竟,我們是來這里看病的,不是來這里答題的。
? ? ? ? 當時,看著那位坐在窗口里的醫(yī)生,我首先要感謝醫(yī)院給我們中間隔了塊玻璃,否則我們不僅答不上題,還會帶著滿臉的唾沫星子,以更加失敗和狼狽的姿態(tài)離開;其次,我覺得她真的像極了魯迅筆下的圓規(guī),雖然她坐著,但她就是像,估計是氣質(zhì)吧。當然,那位醫(yī)生應該覺得自己是白淺,四海八荒都得叫她一聲姑姑,她有一種睥睨萬物的迷之狂妄。
? ? ? ? 我想,那一刻她估計真把自己當神了,那當你無法挽救生命的時候,就不要怪病人責罵、埋怨,因為你是神啊,神不是無所不能么。

如果說醫(yī)院是一家餐館,那醫(yī)生就是廚師和服務員
如果說醫(yī)院是一家足療店,那醫(yī)生就是技師
可為什么廚師、服務員和技師沒有自己的節(jié)日,也不會有人用崇高、高尚來形容他們呢
不是因為他們的職業(yè)不如你
而是他們的服務對象不如你
你是為生命服務的第一戰(zhàn)線 也是最后一道防線
所以醫(yī)生之偉大
不在于職業(yè)之偉大
實則是生命之偉大
因此 醫(yī)生不等于偉大
懂得敬畏生命的醫(yī)生 乃至所有這樣的人
都是偉大的