從某東關于“臉盲不識美丑”的發(fā)言后，“臉盲”這個詞開始被更多人知道，討論的也多是戲謔的語氣，但是患者在生活中確實會有很多不便，分享一下輕微臉盲的我在工作生活中的真實體驗吧！

什么是”臉盲癥”?

某度百科關于臉盲癥的定義：“臉盲癥又稱為“面孔遺忘癥”。最新研究發(fā)現(xiàn)，過去被認為極為罕見的臉盲癥實際上在全球范圍內較為普遍。該癥狀表現(xiàn)一般分為兩種：患者看不清別人的臉；患者對別人的臉型失去辨認能力。”

通俗來說，就是說有一部分人看不清人臉，或者無法辨識人臉，將人與面孔進行匹配。

患者無法識別哪怕是熟人的面孔，只能通過一些其他的特征（比如身體特征、身材、服裝、飾品、聲音等）來判斷對方身份。

為什么說自己是”輕微臉盲”？

從小到大，我只能記住經(jīng)常見面的熟人人臉，小的時候，每次爸爸出差回來我就會悄悄地問媽媽：“媽媽，這個叔叔是爸爸嘛？”

排除記憶力的問題，這樣認人臉的困擾，一直延續(xù)到了現(xiàn)在，但是，經(jīng)常見面打交道的人我也能認得，達不到完全不認識人臉的程度，所以，也許，我算是輕微臉盲？

臉盲的成因

科學研究表明，看到人臉和辨別人臉是兩個完全不同的過程，而大腦中的梭狀回面孔區(qū)對于面容信息處理有著重要的作用。

臉盲的成因可以分為兩種：

1、由于遺傳產(chǎn)生的“先天性臉盲癥”;

2、由于后天腦部損傷出現(xiàn)的“獲得性臉盲癥“。

值得一提的是20世紀40年代，人們即發(fā)現(xiàn)了由于腦損傷引起的臉盲現(xiàn)象，而到1976年先天性的“面容失認癥“才被記錄到醫(yī)學文獻中。目前，臉盲癥仍然沒有任何治愈方式。

生活感受

講我在生活中的三件小事，聽起來，可能非常有趣：

前兩件小事發(fā)生在我在4A廣告公司任職客戶經(jīng)理期間，

1、我剛開始獨立帶客戶的時候，客戶是一位留法歸國的美麗女生，皮膚白皙，身材苗條，面容姣好，我第一次見她的時候，感覺自己記住了她的臉，并下定義是白皙柔美的感覺，為了保險，我又記住了她穿裙子時細長腰線特有的弧度，以及很小的手。

第二次見她，是約在我公司見面，盡管之前我已經(jīng)做了萬全的準備，并且提前5分鐘下樓迎接，但見到她的那一刻，之前建立起來的面孔印象完全被推翻，這時她的面容在我眼中的印象與之前完全不同，變成了生動愛笑，聲音有感染力。

還好她神經(jīng)大條，認為我是因為光線問題沒有看清她，我也通過她的招呼和手型特征確認了她的身份，幸運的完成了一次接應。

后面隨著合作的加深，我們成了朋友，我也隨著頻繁見面記住了她的長相，當我和她說起第二次見面是的窘境，她哈哈大笑，直覺得太有趣了。

2、客戶公司有兩個中高層領導，都是上了年紀的“叔叔“，在我看來，他們兩個的長相包括膚色身材都相當?shù)囊恢拢ūM管別人告訴我，他們倆長相氣質完全不同），所以每次會議上同時見到他們兩個，我都是區(qū)分無能，幸虧他們兩個所負責的工作內容差異很大，每次見面，我都避免直接稱呼他們的姓氏，而通過業(yè)務問詢，在溝通的中段我才漸漸分清跟我交流的是誰，溝通結束可以帶著姓氏稱呼他們，禮貌告別。

3、第三件要跟大家描述的事情，發(fā)生在我新入職一家公司的時候，這樣的情況機會在我每次入職新公司或者接觸新環(huán)境的時候都會發(fā)生。

我所在的部門除我以外，還有八個女孩子，入職第一天，大家在會議室自我介紹的時候，我自信的認為我記住了每個人。但是當大家走出會議室，回歸工位后，就仿佛看到了百川歸大海，沒有一滴水是相同的，也沒有一滴水是不同的。對我來說，這簡直就是一場災難。

除了直接領導是比較個性的短發(fā)外，其他的同事，我一個人也認不出來。印象里每個姑娘都是白白的臉兒和長長的頭發(fā)，長什么樣子完全說不清楚，于是我還是用老辦法，通過座位記人名，然后在日常工作交集中，偷偷記下每個同事的面部特征。

這一次，居然有一個同事發(fā)現(xiàn)了我記不住人臉的情況，所幸她沒有聲張，只是有時候會悄悄湊過來問我，“你猜剛才跟你說話的是誰？”

那些困擾

禮貌方面：每次都要確認其他人的身份，或者熟人迎面走過而沒有打招呼，如果對方不了解內情，往往會被人認為不禮貌，偶爾也被當成過行為怪異的人；

建立信任方面：很多人可以通過準確叫出對方的名字來縮短距離，拉近信任感，但是這樣的情景在臉盲的情況下完全不可能發(fā)生，尤其在面臨一些需要交際的工作時，面對很多陌生人，我總是有些氣短；

心理方面：由于前面溝通方面的問題，對于臉盲的人來說，應對社交，或者想到即將發(fā)生的場景和社交時，難免會因為辨認無能，產(chǎn)生一些焦慮和困擾，如果過度在意這些，可能會讓生活工作更加糟糕。

下面說說，我這些年未翻車的生活中，都用了哪些方法避免這些問題。

解決方案

這里分享一些我在工作和生活中用到并總結出的一些方法，并不一定對于嚴重的臉盲癥患者有效，權當分享，如果有情況與我類似的盆友，可以試試看：

1、承認臉盲這個小問題，不要因此產(chǎn)生額外的壓力。

有的時候，我會想，如果我也是情商達人，能夠脫口而出每個人的名字，在社交場合長袖善舞該多好。但是，很遺憾，我就是這樣一個我，很難在第一時間認出別人的面孔，但是這一切，也并不是我的錯，況且，也不是任何時候，快人一步都很正確。

2、詼諧應對，相信身邊的人善意更多。

在我接受我的輕微臉盲沒有辦法調整后，我在認識新朋友或者面對重要客戶的時候，都會直接跟他們稍微正式地說：“不過，有個情況，我要提前告知您——如果您在我對面看到我目不斜視的走過去了，真的不是對您不禮貌，實在是，我有些輕微臉盲，認不出來您！”

對方在稍稍緊張屏息之后，大多會釋然一笑，有的時候甚至會轉而很稀奇地問你臉盲的感受，輕松把大家?guī)胄碌脑掝}。

不過，凡事都有兩面性，也會偶爾有幾個朋友，用自己或身邊人善意地考考你。

3、伸手不打笑臉人，多多微笑，給他人關愛。

如果因為臉盲，無法把情感和情緒準確地“匹配送達”，不如平時多微笑吧，把關愛也分給身邊路過的人，誰會苛責善意呢，沒準，釋放的善意，就送對了人。畢竟，我自己有幾次因為工作與其他團隊的伙伴據(jù)理力爭，第二天笑臉迎人，不知不覺，為人大度的評價就在辦公區(qū)傳開了。

4、努力縮短與初見朋友或者客戶的二次見面時間。

這一條，不知道對于嚴重的臉盲癥患者是不是適用。因為我自己發(fā)現(xiàn)，朝夕相處的人的臉，經(jīng)過一段時間，我還是記得住的，因此，有意無意的，在跟客戶、朋友見面后，我就養(yǎng)成了盡快確定下次約會的習慣，而這樣的習慣，確實幫助我辨識了不少人，同時，一次次的互動與合作，也讓我收獲了更多的友誼和客戶的信賴。

5、老方法也不錯，記住TA的獨特特征。

即使已經(jīng)做了前面幾條，也沒有辦法保證你記住一個人，那么還是請用與生俱來的天賦——記特征，來給你的朋友標記吧。相信我，你記住的，大概率是這個朋友特殊或者非常優(yōu)秀的特征，真的提起來，絕大多數(shù)也是對對方的贊美。比如，優(yōu)美的腰線，小巧的下巴，有感染力的聲音，有個性的護身符，颯爽的走姿等等，如果不是，我們也沒有必要說出來。

6、提前準備，請身邊人幫忙，關鍵時刻幫忙提點，化解尷尬。

如果見面時，身邊有可以信任的朋友或同事，也可以事先請求對方幫忙記錄，關鍵時刻提醒一下，就是神助攻，也許，知名的社交達人也不一定能記住生活中的每個人，對嗎？

7、相信自己的獨特價值，生活瑕不掩瑜。

存在即是合理，上天在帶給你一些缺陷的時候，一定也會給你一些其他的特質，作為補償。所以一定要相信自己的獨特價值，自信自己工作對于其他人的意義。朋友不會因為臉盲的小特殊而放棄與你的友誼；工作中，如果能提供足夠有競爭力的價值，合作伙伴也完全不會在意個人身上與工作毫不相關的小問題。畢竟，輕微臉盲如我，也能自信地做客戶服務，工作成績優(yōu)秀，甚至在工作中一樣可以收獲友誼。

世界上，有各種不同，但我們都還被世界包容著，自信一點，只要你接納，只要你不在意，一切就都不是問題。