前言
我們生活的這個(gè)世界，抱怨無(wú)處不在。
真倒霉，遇到這樣的老板！
如果我老公有錢，我就不會(huì)變成現(xiàn)在這樣了！
我今天心情不好，都是因?yàn)槟悖?/p>
公司怎么接了這么個(gè)項(xiàng)目，這么變態(tài)的甲方，誰(shuí)受得了！
以上這些抱怨，是不是很耳熟？遇到問(wèn)題和麻煩，我們都會(huì)第一時(shí)間為自己辯解，抱怨對(duì)方，認(rèn)為自己的痛苦都是對(duì)方造成的，所以對(duì)方要為我的痛苦負(fù)責(zé)。
這樣想的那一刻，我們也會(huì)覺(jué)得很解氣，自己會(huì)好受一點(diǎn)，但這只是一種短期鎮(zhèn)痛藥，對(duì)我們沒(méi)有幫助，還會(huì)帶來(lái)不可忽視的危害。
抱怨的危害
什么是抱怨？抱怨就是：表達(dá)哀傷、痛苦和不滿。按照字面意思，就是“擁抱你自己的怨氣”。
和自己的怨氣抱在一起，你會(huì)越來(lái)越怨，越來(lái)越氣。大家可能都有過(guò)這種體驗(yàn)，本來(lái)一件事過(guò)去了也就過(guò)去了，但你越是抱怨這件事，你就會(huì)越憤怒。
抱怨使我們關(guān)注問(wèn)題本身，以至于我們不會(huì)去考慮解決問(wèn)題、改善境遇的方法。
在人際溝通中，抱怨也是最無(wú)效的溝通方式。抱怨不僅解決不了問(wèn)題，還會(huì)把雙方的關(guān)系對(duì)立起來(lái)。
你吞入口中的東西決定了體形和重量，你從口中說(shuō)出的東西決定了你的現(xiàn)實(shí)。
各種研究表明，消極的狀態(tài)和溝通方式，常會(huì)導(dǎo)致不和諧的關(guān)系。有趣的是，人們往往更愿意向朋友、家人和同事抱怨，同時(shí)，大部分人更愿意與比自己抱怨得少的人交往。我們都喜歡那些樂(lè)觀向上、能夠激勵(lì)我們的人，不管他們比我們積極多少。
所以，想要改善你與愛(ài)人、孩子、朋友、同事之間的關(guān)系，一個(gè)有效的方法就是減少抱怨。
想要減少抱怨，首先得弄清楚我們?yōu)槭裁磿?huì)抱怨。
人們?yōu)槭裁幢г梗?/p>
我們都知道抱怨不好，但卻還是忍不住抱怨。為什么？
1、抱怨，是為了引起他人同情與關(guān)注。
抱怨之所以有這么大的吸引力，是因?yàn)樗膊⒉蝗菈奶?，人們正是被它的好處所吸引，才開(kāi)始抱怨的。
心理學(xué)家羅賓.柯瓦斯基說(shuō)：很多人抱怨，是因?yàn)樗麄兿霃乃松砩险T發(fā)特定的人際互動(dòng)反應(yīng)，例如同情或認(rèn)可。
比方說(shuō)，人們可能會(huì)抱怨自己的健康狀況，這不是因?yàn)樗麄冋娴挠X(jué)得自己生了病，而是因?yàn)椤∪说慕巧芙o他們帶來(lái)其他好處，例如他人的同情與關(guān)注，給自己正當(dāng)理由，或使我們免于去做我們不想或不敢做的事。
想想生活中很多抱怨的場(chǎng)景，你會(huì)發(fā)現(xiàn)真的是這樣。
設(shè)計(jì)師向你抱怨公司電腦太卡運(yùn)轉(zhuǎn)很慢，或許是想讓你不要催稿，或者是給自己正當(dāng)理由慢工出細(xì)活。
妻子向你抱怨既要上班又要顧家的勞累，多半只是想引起你的關(guān)注和理解。
孩子和你抱怨培訓(xùn)班的老師和同學(xué)都不好，可能只是他不想再去學(xué)了。
不可否認(rèn)，有時(shí)候，抱怨的確會(huì)湊效，但卻并不一直湊效，因?yàn)榭赡軙?huì)湊效的僥幸心理，讓我們不自覺(jué)地抱怨。
2、抱怨，是想讓別人做出改變。
我們之所以抱怨，是因?yàn)槲覀儗?duì)他人有所期待。關(guān)于抱怨，人們有一個(gè)最大的誤會(huì)就是：我們覺(jué)得只有抱怨才能讓別人做出改變。
然而，事實(shí)上，當(dāng)你向別人抱怨的時(shí)候，你其實(shí)是在認(rèn)定對(duì)方會(huì)做你所抱怨的這件事情，而對(duì)方往往更可能會(huì)重復(fù)這種使你產(chǎn)生抱怨的的行為。
就好比，當(dāng)你說(shuō)“你總是把襪子扔在地上”時(shí)，對(duì)方會(huì)繼續(xù)把襪子扔在地上。你的評(píng)論使他們?cè)谛哪恐姓J(rèn)定自己就是一個(gè)把臟襪子隨手扔在地上的人，所以他們會(huì)繼續(xù)做出這種行為。
更好的方法是：說(shuō)出你的期望。當(dāng)對(duì)方開(kāi)始朝你說(shuō)的方向努力時(shí)，給予真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)。
記住，你的頭腦會(huì)為你的預(yù)言尋找依據(jù)，你的抱怨會(huì)變成一個(gè)必然會(huì)實(shí)現(xiàn)的可怕語(yǔ)言。
健康的溝通方式是，像那些愛(ài)互相向朋友抱怨的夫妻，他們其實(shí)應(yīng)該直接與對(duì)方好好溝通一下，解決他們之間的問(wèn)題，而不是去向自己的朋友抱怨。
這看上去是個(gè)不言自明的道理，但是大部分人做不到。
當(dāng)人們?cè)诶习迥鞘芰藲猓麄儠?huì)向自己的伴侶抱怨。在伴侶那受了氣，他們會(huì)向自己的朋友抱怨……你發(fā)現(xiàn)沒(méi)，他們會(huì)和所有的人抱怨，唯獨(dú)不去跟那些真正能夠解決問(wèn)題的人溝通。
3、抱怨，是為了報(bào)復(fù)。
抱怨往往和痛苦、不滿相關(guān)。而抱怨者往往處于受害者心理，抱怨別人是加害者，是過(guò)錯(cuò)方。都是因?yàn)槟?，我才怎么怎么樣?/p>
弗里德習(xí)里希.尼采說(shuō)過(guò)：“人們不可能自己白白受苦，讓別人好過(guò)?！薄鋵?shí)，每一句抱怨都含有報(bào)復(fù)的成分。
這是大多數(shù)人抱怨的原因，逞一時(shí)口快。你讓我不爽，給我?guī)?lái)不方便或麻煩，讓我吃虧了、受罪了，我也不能讓你好過(guò)。
而最簡(jiǎn)便的方法，當(dāng)然就是抱怨，有的當(dāng)著你的面，有的背著你說(shuō)壞話。總之，就是為了報(bào)復(fù)，以尋求心理平衡。
如何才能做到不抱怨？
生氣不如爭(zhēng)氣，抱怨不如改變。
1、理性分析你所抱怨之事產(chǎn)生的原因
當(dāng)你抱怨工作太辛苦時(shí)，有沒(méi)有仔細(xì)分析過(guò)辛苦的根源到底是什么？
是機(jī)械的重復(fù)勞動(dòng)？情緒上的緊張和壓力？糟糕的辦公室人際？還是公司制度和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的問(wèn)題？
而其中哪些是你本不應(yīng)該承受的負(fù)擔(dān)？哪些是你本職工作的責(zé)任所在，又有哪些只是階段性問(wèn)題，忍一忍就能過(guò)去？
再比如，當(dāng)你抱怨工資太低的時(shí)候，有沒(méi)有認(rèn)真想過(guò)，如果有機(jī)會(huì)讓你證明自己的價(jià)值，你要從哪些角度、用什么方法證明自己到底值多少錢？
如果要給自己增值，要從哪些方面去努力提升？如果你不知道自己幾斤幾兩，不知道自己的出路，不知道自己掙的是哪份錢，誰(shuí)又能幫得了你？
理性分析遠(yuǎn)比盲目抱怨，有效得多。
如果你對(duì)工作不滿意，最好關(guān)注于你能夠改變的東西，而不是抱怨你不能改變的東西。
每當(dāng)你要抱怨或正在抱怨時(shí)，停下來(lái)，對(duì)你所抱怨的問(wèn)題，刨根問(wèn)底，考慮解決問(wèn)題、改善境遇的方法，而不是僅僅停留在問(wèn)題上。
2、學(xué)會(huì)課題分離，改變自己的話語(yǔ)
這個(gè)方法適合報(bào)復(fù)性的抱怨。出于報(bào)復(fù)的抱怨，抱怨者認(rèn)為痛苦是對(duì)方造成的，但實(shí)際上多數(shù)都不是。
個(gè)體心理學(xué)的核心理念之一：課題分離。用課題分離的視角，重新看待這件事，情況就會(huì)變得不一樣。在分清困擾的歸屬時(shí)，可以嘗試把主語(yǔ)變成我。
比如，不要說(shuō)“他的行為讓我感到懊惱”，而是說(shuō)“我因?yàn)樗倪@個(gè)行為，感到懊惱?！?/p>
我不把自己的困擾推給他人，我也不用為他人的困擾負(fù)責(zé)。也就是說(shuō)“誰(shuí)困擾，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
思想創(chuàng)造生活，語(yǔ)言表明思想。記住這句話，它能改變你的生活。每時(shí)每刻，你都在用你最關(guān)注的想法創(chuàng)造著自己的生活。
如果你愿意改變自己的話語(yǔ)，那么你的生活也會(huì)隨之發(fā)生變化。不管你信不信，改變語(yǔ)言就能改造生活。
3、摒棄消極情緒，積極正向思考
《結(jié)果的法則》一書中，作者詹姆斯·艾倫說(shuō)過(guò)：人的大腦就像是一個(gè)花園，你可以仔細(xì)呵護(hù)培育它，也可以任它自生自滅。不管你對(duì)它是細(xì)心呵護(hù)還是放任自流，花園里都一定會(huì)長(zhǎng)點(diǎn)什么東西。如果不播下有益的種子，那么那些沒(méi)用的種子就會(huì)在花園里生根發(fā)芽，并且生長(zhǎng)出更多沒(méi)用的東西。
曾風(fēng)靡全球的朗達(dá)·拜恩的《秘密》一書所講的秘密就是：我們的想法決定我們的行為，我們自己的世界反映我們的想法并據(jù)此進(jìn)行改變。
消極的思想，就像我們通過(guò)抱怨播撒在這個(gè)世界上的種子。它們會(huì)生根發(fā)芽，生出更多的消極因素。消極是滋生抱怨、不思改變的土壤。
有一些簡(jiǎn)單而有效的做法可以驅(qū)散消極情緒，進(jìn)行腹式呼吸是其中一種。這也可能是為什么人在壓力大的時(shí)候煙癮也更大——抽煙并不能釋放壓力，是抽煙時(shí)的吸氣和吐氣讓人放松。
另一種方法是向他人表達(dá)贊賞，這種行為對(duì)于接受者和施予者都有好處?？梢杂貌煌姆绞絹?lái)表達(dá)，例如寫張便條，發(fā)份電子郵件，打個(gè)電話，或是聊聊天——贊賞的內(nèi)容越是詳盡具體，效果就越好。
從現(xiàn)在開(kāi)始，不要再做出抨擊性的批評(píng)，相反，提些建設(shè)性的意見(jiàn)吧。
4、21天不抱怨計(jì)劃
《不抱怨的世界》一書中有句座右銘“如果你看不慣某種東西，那就改變它。如果你無(wú)法改變它，那就改變你自己的態(tài)度。不要抱怨。”
書里提到一個(gè)養(yǎng)成不抱怨習(xí)慣的方法，2015年就已經(jīng)有106個(gè)國(guó)家的1000多萬(wàn)人踐行不抱怨的生活理念，從而改變了自己的家庭、工作，甚至改變了自己的人生。
方法很簡(jiǎn)單，戴上一只紫色的橡膠手環(huán)（或者橡皮筋），抱怨的時(shí)候就把手環(huán)從一只手換到另一只手，直到他們能夠做到連需21天不抱怨、不批評(píng)、不講閑話。
如此一來(lái)，就形成了一個(gè)新的習(xí)慣：不抱怨。 背后更深層的道理是：你會(huì)逐漸注意自己的言語(yǔ)，并且有意識(shí)底改變它們，進(jìn)而改變自己的思想，打造出嶄新的人生。
美國(guó)哲學(xué)家莫提默.J.艾德勒說(shuō)過(guò)：習(xí)慣是通過(guò)不斷重復(fù)某種行為而產(chǎn)生的，重復(fù)的次數(shù)越多，習(xí)慣就越根深蒂固。但是我們也可以通過(guò)不斷重復(fù)截然不同的行為來(lái)打破業(yè)已養(yǎng)成的習(xí)慣，培養(yǎng)截然不同的習(xí)慣。
對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)，抱怨就是一種在一次又一次重復(fù)的過(guò)程中逐漸根深蒂固的習(xí)慣。但是，通過(guò)有意識(shí)地避免，很快你就能夠擺脫抱怨這種不良的表達(dá)習(xí)慣。
5、寫感恩日記
從每天記錄3件感恩與歡喜的事做起。正如《感恩日記》的作者賈尼絲·卡普蘭堅(jiān)持做這件事幾個(gè)月后寫下的那樣：“我知道每天寫下一件值得感激的事，就足以改變我對(duì)其他事情的態(tài)度?！?/p>
抱怨從來(lái)不會(huì)吸引和帶來(lái)那些你想要的東西。相反，抱怨會(huì)使你永遠(yuǎn)擺脫不掉那些你不想要的東西。通往富足生活的第一步，就是對(duì)你已經(jīng)獲得的東西心存感恩——我們不可能同時(shí)對(duì)某樣?xùn)|西心存感恩又不停抱怨。
進(jìn)行這樣的感恩練習(xí)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)抱怨少了很多，更多的善意和美好向你涌來(lái)。
結(jié)語(yǔ)
最后，說(shuō)說(shuō)職場(chǎng)上的抱怨。請(qǐng)記住，別淪為職場(chǎng)里的“怨婦”。每個(gè)公司都有一些“怨婦”，他們的特征就是要么不得志，要么已過(guò)氣，所以每天就是哼哼唧唧無(wú)所事事地抱怨。
抱怨不但會(huì)讓其他人也感覺(jué)不好，還會(huì)引來(lái)不必要的麻煩，因?yàn)槟悴恢雷约赫f(shuō)的話，何時(shí)會(huì)被拿出來(lái)用在哪種場(chǎng)合。
有些話是注定要爛在肚子里的，實(shí)在想講的時(shí)候，想想能不能用笑一下來(lái)替代，特別是背后說(shuō)別人壞話和對(duì)工作的牢騷。
那如何避免成為這樣的人呢？
第一，自己不要做這類人，別人墮落不是你也墮落的理由。
第二，遠(yuǎn)離這類人，他們是負(fù)面情緒的傳播者。
第三，管住思想，管住嘴。
任何情況下都請(qǐng)牢記，氣憤、抱怨和哭泣永遠(yuǎn)解決不了問(wèn)題。
作者 ：廈九九，上市公司品牌總監(jiān)，職場(chǎng)二寶媽，成長(zhǎng)學(xué)習(xí)博主、頭條號(hào)簽約作者，寫作教練，《撐過(guò)去，你終將成為更好的自己》作者。寫走心的成長(zhǎng)感悟、實(shí)用的職場(chǎng)分享、高效的寫作技巧，歡迎關(guān)注我。
