后疫情時(shí)代，人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、短視頻、直播、5G網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的快速發(fā)展，使行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的快車(chē)道。行業(yè)數(shù)字化正從傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化、企業(yè)信息化轉(zhuǎn)向自動(dòng)工業(yè)控制，并進(jìn)入核心生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)景，從單場(chǎng)景轉(zhuǎn)向全場(chǎng)景協(xié)同等中高級(jí)階段發(fā)展。
羅蘭貝格的研究數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)數(shù)字化正在深度改造行業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)，涵蓋信息通訊、金融保險(xiǎn)到政務(wù)、能源、制造、醫(yī)療、建筑、農(nóng)業(yè)等各行各業(yè)；到2025年將創(chuàng)造27萬(wàn)億美元的潛在價(jià)值。2022年初國(guó)家《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》(下文簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃》)正式印發(fā)并提出，到2025年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁向全面擴(kuò)展期，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到10%。政策紅利的加持，使行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎來(lái)難得的發(fā)展機(jī)遇。
面對(duì)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新需求，華為企業(yè)業(yè)務(wù)（EBG）副總裁陳幫華在4月27日舉辦的華為分析師大會(huì)上表示，通過(guò)成立軍團(tuán)，進(jìn)一步聚焦行業(yè)和深入場(chǎng)景，為行業(yè)找技術(shù)，持續(xù)打造適配場(chǎng)景的ICT產(chǎn)品；并發(fā)揮多技術(shù)融合優(yōu)勢(shì)，打造產(chǎn)品組合解決方案，把簡(jiǎn)單留給客戶，把復(fù)雜留給自己，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
華為企業(yè)業(yè)務(wù)（EBG）副總裁陳幫華
華為最新發(fā)布的年報(bào)顯示，2021年華為企業(yè)業(yè)務(wù)（EBG）實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1,024億元，盡管受疫情和技術(shù)封鎖影響，但EBG營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)，新興業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)30%；EBG的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力不可小覷?？梢哉f(shuō)，華為EBG的深耕戰(zhàn)略已見(jiàn)成效。
創(chuàng)新升級(jí)ICT基礎(chǔ)設(shè)施
行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的加速，使行業(yè)企業(yè)數(shù)字化面臨著諸多新挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)IT架構(gòu)從“各自為戰(zhàn)的煙囪式結(jié)構(gòu)”向“統(tǒng)一ICT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的平臺(tái)型”發(fā)展；AI對(duì)計(jì)算效率、大數(shù)據(jù)應(yīng)用對(duì)數(shù)據(jù)流效率、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和萬(wàn)物互聯(lián)（物聯(lián)網(wǎng)）對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的要求，以及網(wǎng)絡(luò)安全、綠色節(jié)能方面的高標(biāo)準(zhǔn)要求等，都對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施提出創(chuàng)新升級(jí)需求。
面對(duì)行業(yè)企業(yè)數(shù)字化新挑戰(zhàn)，華為面向行業(yè)適時(shí)推出軍團(tuán)戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)場(chǎng)景，通過(guò)持續(xù)的研發(fā)投入與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)技術(shù)保障。
以數(shù)據(jù)中心為例，華為圍繞企業(yè)數(shù)據(jù)中心、公共服務(wù)數(shù)據(jù)中心和 IDC 租 賃數(shù)據(jù)中心三類(lèi)市場(chǎng)，提出了全棧數(shù)據(jù)中心理念，構(gòu)建集中式 DC、多級(jí) DC、小型 DC、AI 計(jì)算中心、HPC 計(jì)算中心、國(guó)家級(jí)一體化 DC 六種解決方案，重塑數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。
再以智慧園區(qū)為例，華為整合新ICT技術(shù)，打造了智慧園區(qū)解決方案。目前已助力深圳灣科技生態(tài)園智慧化建設(shè)，將海量弱 電系統(tǒng)以及業(yè)務(wù)應(yīng)用匯聚接入，系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，數(shù)據(jù)融合，實(shí)現(xiàn)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理一張圖，安防效率提升 約 10%。上海久事集團(tuán)攜手華為，以上海體育場(chǎng)改造為契 機(jī)，踐行低碳環(huán)保理念，通過(guò)對(duì)照明、機(jī)電、暖通等設(shè)施實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，保障設(shè)施處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀 態(tài)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命約 25%；通過(guò)園區(qū)能效管理 實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館綠色節(jié)能約 15%，打造全球領(lǐng)先的智慧場(chǎng)館等。
至今，華為EBG已創(chuàng)新研發(fā)出面向行業(yè)企業(yè)的智能云網(wǎng)、智簡(jiǎn)全光網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、5GtoB、可信賴(lài)服務(wù)等產(chǎn)品和解決方案。
深耕戰(zhàn)略再發(fā)力：場(chǎng)景+生態(tài)
華為深耕行業(yè)數(shù)字化的關(guān)鍵是從場(chǎng)景入手。
首先，基于對(duì)政府、交通、金融、能源以 及制造等10 多個(gè)行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)需求的深度理解，針對(duì)各行業(yè)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)出場(chǎng)景化解決方案。華為至今已打造出100多個(gè)場(chǎng)景化解決方案。
以高速城軌行業(yè)的車(chē)地通信場(chǎng)景為例，傳統(tǒng)城軌車(chē)地通信的帶寬低，車(chē)載業(yè)務(wù)無(wú)法全量實(shí)時(shí)回傳，車(chē)地實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)丟失，軌道旁的AP安裝部署效率低，華為創(chuàng)新推出wi-fi6產(chǎn)品解決方案，解決以上問(wèn)題。
深圳地鐵20號(hào)線是全國(guó)首條全自動(dòng)駕駛的商用運(yùn)行線路，該線路全線采用華為車(chē)地?zé)o線 Wi-Fi6網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，實(shí)現(xiàn)了160公里/小時(shí)高速下車(chē)地最高 1.4Gbps 超大帶寬、30ms 低時(shí)延切換，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全量實(shí)時(shí)回傳，保障城軌行車(chē)安全，提升運(yùn)營(yíng)效率。
其次，為了解決場(chǎng)景問(wèn)題，華為還發(fā)揮多技術(shù)融合優(yōu)勢(shì)，不斷打造產(chǎn)品組合解決方案。比如進(jìn)一步提升智能云網(wǎng)、 智簡(jiǎn)全光網(wǎng)、 數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、 5GtoB、可信賴(lài)服務(wù)等產(chǎn)品和解決方案的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)多種優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品組合，滿足客戶差異化需求，加速行業(yè)數(shù)字化、智能化進(jìn)程。
以金融行業(yè)為例，網(wǎng)上銀行或股票等關(guān)鍵數(shù)據(jù)交易時(shí)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，如何確保主備系統(tǒng)快速切換而不影響業(yè)務(wù)至關(guān)重要。針對(duì)這類(lèi)場(chǎng)景，華為推出存儲(chǔ)+光協(xié)同方案，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)快速感知網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)，主備系統(tǒng)IO路徑1秒快速切換，網(wǎng)絡(luò)鏈路5毫秒極速倒換，保障金融業(yè)務(wù)交易零失敗，極大提升業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
生態(tài)建設(shè)也是華為深耕行業(yè)數(shù)字化的重要舉措。面向全球，華為廣泛聚合銷(xiāo)售伙伴、解決方案伙伴、服務(wù)與運(yùn)營(yíng)伙伴、投融資伙伴、人才聯(lián)盟、行業(yè)組織和產(chǎn)業(yè)伙伴，持續(xù)圍繞伙伴盈利、政策簡(jiǎn)化、伙伴能力提升、數(shù)字化工具和裝備打造以及健康生態(tài)構(gòu)建等五個(gè)方面，加大對(duì)伙伴的投入，打造開(kāi)放、合作、共贏的行業(yè)數(shù)字化生態(tài)環(huán)境。
截至2021年底，華為企業(yè)市場(chǎng)合作伙伴數(shù)量超過(guò)30,000家，其中銷(xiāo)售伙伴超過(guò)20,000家，解決方案伙伴超過(guò)1,800家，服務(wù)與運(yùn)營(yíng)伙伴超過(guò)6,200家，人才聯(lián)盟伙伴超過(guò)2,000家。正是合作伙伴的廣泛支持，華為EBG的創(chuàng)新產(chǎn)品和場(chǎng)景化解決方案可以快速深耕到各行各業(yè)。
“軍團(tuán)模式”創(chuàng)新客戶服務(wù)
后疫情時(shí)代，雙碳逐漸成為主流，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型變得更加迫切。為了更快速地響應(yīng)客戶需求，打破現(xiàn)有組織邊界，快速集結(jié)研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)扁平化運(yùn)營(yíng)和管理授權(quán)，做深做透一個(gè)行業(yè)，華為從2021年開(kāi)始借鑒谷歌的“軍團(tuán)模式”：堅(jiān)定“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的方向不動(dòng)搖，采取靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，快速調(diào)整隊(duì)形，與合作伙伴、客戶一起尋找解決方案，攜手創(chuàng)建一種全新的共贏的商業(yè)模式，甚至實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式上的創(chuàng)新。
軍團(tuán)成立的前提是要符合華為的戰(zhàn)略方向，同時(shí)這些行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求更加迫切。因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)技術(shù)可以共享，但不同國(guó)家、不同行業(yè)、不同企業(yè)由于所處發(fā)展階段不同、所面臨的挑戰(zhàn)不同，因此其數(shù)字化轉(zhuǎn)型所采取的戰(zhàn)略不同、方案不同、節(jié)奏不同。通過(guò)軍團(tuán)模式，華為可以縮短管理鏈條，更快速且高效高質(zhì)地聯(lián)合行業(yè)伙伴共同服務(wù)行業(yè)客戶，滿足行業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
以電力數(shù)字化軍團(tuán)為例，據(jù)華為電力數(shù)字化軍團(tuán)首席數(shù)字化轉(zhuǎn)型官夏文波表示，電力數(shù)字化軍團(tuán)聚合了一群志同道合的華為人，懷著創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，扎根華為大平臺(tái)，聚焦電力行業(yè)與數(shù)字化技術(shù)，堅(jiān)持“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略，通過(guò)“無(wú)處不在的聯(lián)接+數(shù)字平臺(tái)+無(wú)所不及的智能”，加速構(gòu)建共生共創(chuàng)共享的數(shù)字生態(tài)。
2021年10月底，第一批軍團(tuán)包括智慧公路軍團(tuán)、海關(guān)和港口軍團(tuán)、智能光伏軍團(tuán)和數(shù)據(jù)中心能源軍團(tuán)正式出征，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行突破，創(chuàng)新服務(wù)工業(yè)場(chǎng)景，創(chuàng)造新的增長(zhǎng)引擎。
軍團(tuán)作戰(zhàn)模式正在逐漸深入，更加緊密地與生態(tài)合作，推動(dòng)行業(yè)應(yīng)用落地。舉例來(lái)說(shuō)，在公路領(lǐng)域，華為服務(wù)于全球 30 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)， 圍繞“建設(shè)、管理、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)”全業(yè)務(wù)構(gòu) 建場(chǎng)景化解決方案，助力行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。在城市交通領(lǐng)域，與深圳巴士、青島 城運(yùn)控股集團(tuán)深度合作，行業(yè)首創(chuàng)AI充電排班一體 化算法，充耗電預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度90% 以上，節(jié)約充電費(fèi) 用 10% 以上。在在港口領(lǐng)域，華為與客戶、生態(tài)伙伴協(xié)同，助力智 慧港口建設(shè)。在寧波舟山港，華為 5G 技術(shù)幫助客 戶實(shí)現(xiàn)了輪胎吊遠(yuǎn)程操控，提升生產(chǎn)效率、改善工 作環(huán)境。在天津港，基于AI 的“智能水平運(yùn)輸系統(tǒng)” 協(xié)同岸橋、場(chǎng)橋、鎖站等自動(dòng)化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全局調(diào)度最優(yōu)，比傳統(tǒng)碼頭作業(yè)效率提高 20%。通過(guò)應(yīng)用 華為云天籌 AI 求解器賦能港口智能計(jì)劃平臺(tái)，船舶作業(yè)計(jì)劃時(shí)間從數(shù)小時(shí)縮減到幾分鐘，計(jì)劃結(jié)果更合理，有效提升碼頭資源利用率 15%、堆場(chǎng)利用率 提高5%等。
在電力領(lǐng)域，華為堅(jiān)持“1+3+1”聚焦方案，即1個(gè)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合創(chuàng)新；3大重點(diǎn)場(chǎng)景：智慧電廠、輸電線路巡檢、數(shù)字變電站；1個(gè)零碳和綜合能源服務(wù)，全面提升在電力行業(yè)的戰(zhàn)略投入；重點(diǎn)推進(jìn)一個(gè)開(kāi)放、可演進(jìn)的參考架構(gòu)——星火架構(gòu)，通過(guò)數(shù)據(jù)協(xié)同、應(yīng)用協(xié)同、智能協(xié)同和運(yùn)維協(xié)同，確保業(yè)務(wù)管理一致性、運(yùn)維運(yùn)營(yíng)服務(wù)一致性。今年電力數(shù)字化軍團(tuán)的關(guān)鍵任務(wù)是做透“1+3+1”，集合光、數(shù)通、云等華為主力產(chǎn)品 為作戰(zhàn)武器，直擊客戶痛點(diǎn)，深入場(chǎng)景，為客戶解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值。
2022年3月，華為組建第二批軍團(tuán)，包括電力數(shù)字化軍團(tuán)、政務(wù)一網(wǎng)通軍團(tuán)、機(jī)場(chǎng)與軌道軍團(tuán)、互動(dòng)媒體軍團(tuán)、運(yùn)動(dòng)健康軍團(tuán)、顯示新核軍團(tuán)、園區(qū)軍團(tuán)、廣域網(wǎng)絡(luò)軍團(tuán)、數(shù)據(jù)中心底座軍團(tuán)與數(shù)字站點(diǎn)軍團(tuán)。軍團(tuán)模式正成為華為服務(wù)客戶的新主力軍之一。
通過(guò)深耕數(shù)字化，華為EBG至今已獲得全球 700 多個(gè)城市、267家世界 500 強(qiáng)企業(yè)的認(rèn)可，并選擇華為作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作伙伴，共創(chuàng)行業(yè)新價(jià)值，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。可以想見(jiàn)，EBG正成長(zhǎng)為華為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)引擎和未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。
