D3作業(yè)主題:
《第二課 教育操盤手自查標準》
作業(yè)模版——操盤手必備條件
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1、個人背景
【昵稱】符姐姐
【公司】星禾教育
【崗位】校長
【工作年限】2年
【年薪范圍】暫不便透露
2、核心能力模型
【人員管理】管理10人團隊
【承載能力】單個業(yè)務(wù)單元
【流程搭建】整個項目活動中負責活動策劃、引流產(chǎn)品設(shè)計、團隊建設(shè)、目標規(guī)劃制定、活動文案、朋友圈劇本、社群運營、地推以及整體優(yōu)化各環(huán)節(jié)流程
【迭代能力】優(yōu)化現(xiàn)有模塊,優(yōu)化百萬級項目能力
【把控調(diào)度】獲客、轉(zhuǎn)化、銷售份額增長
【渠道搭建】開拓物業(yè)小區(qū)寶媽、在校生家長兼職渠道、同行業(yè)異項目聯(lián)手
【成本核算】能把控每月每季度每年成本核算
【項目操盤能力】負責單個校區(qū)運營管理
3、目標
【下個階段】是成為百萬級的操盤手
在以下幾個方向做努力:
(1)目標
所定目標必須是可達目標基礎(chǔ)外的5%,能夠落實實現(xiàn)的目標,對目標進行拆分具體到每天完成量,當天的事當天完成,不落第二天的后腿。對目標進行復盤,設(shè)立檢查機制,及時解決問題所在。不是睡前想起千條路,早上起來走原路。
(2)行業(yè)認知
養(yǎng)成經(jīng)常拆解競品的習慣,所謂知己知彼 百戰(zhàn)不殆,多觀察,多研究。常與行業(yè)頂尖高手溝通,保持對行業(yè)發(fā)展的敏感度
(3)業(yè)務(wù)流程
對業(yè)務(wù)的理解高度,對全局的理解,清晰規(guī)劃整個流程,先模擬再執(zhí)行落實,從前端到后端,整個業(yè)務(wù)都需要摸一遍,知道每個模塊突破的關(guān)鍵點。增長獲客、轉(zhuǎn)化率方面的研究。
(4)執(zhí)行力
不達目標不罷休的態(tài)度,死磕獲客、轉(zhuǎn)化的模型,加大檢查力度,有獎有懲,及時復盤解決問題。
(5)心理素質(zhì)
抗壓能力強、面對失敗,挫折可以快速找到定位方向,繼續(xù)堅持!虛心接受有效評判。
(6)人員管理
做好自己的同時,還得經(jīng)營好自己的團隊,帶領(lǐng)團隊走向狼性精神。把任務(wù)分配落實到人,問責制。工作內(nèi)容明確、完成時間、具體實施步驟、獎懲分明、即時反饋。
(7)部門協(xié)作
爭取溝通和協(xié)調(diào)工作,在完成業(yè)績的情況下,拓展自己的能力邊界,達到高效協(xié)作!