01
相信在你的生活中,一定也有這樣的人:
同樣是跟人探討問題,TA的邏輯道理也許不是最嚴(yán)密的,但總能成功得到別人的支持;
同樣是結(jié)交朋友,TA總能和很厲害的人做朋友,在關(guān)鍵時(shí)刻有人站出來提供幫助;
同樣身處職場,TA實(shí)力也許不是最強(qiáng)的,但是升職加薪的速度是最快的;
……
明明大家起點(diǎn)相同,你卻總是比別人“混得差”?
普林斯頓大學(xué)對(duì)1萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果顯示:“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”、“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。
哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示:職場中大部分的問題出在溝通上面。在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。
戴爾·卡耐基說:“一個(gè)人的成功,15%來自于他的專業(yè)知識(shí)和技能的影響,85%靠他與別人相處的方式方法?!?br>
可見,不管你處在什么階層、什么圈子、就職于哪個(gè)公司,情商低下,人生會(huì)處處卡殼;搞不好人際關(guān)系,就會(huì)事事處于被動(dòng)。
高情商、會(huì)說話,不僅可以解決我們工作和生活中大多數(shù)的問題,還能讓別人迅速看見我們的閃光點(diǎn),讓我們更快地得到進(jìn)步、抓住機(jī)遇。
所以,你生活中大部分的煩擾,其實(shí)就是輸在了情商低、不會(huì)溝通上。
02
低情商的人有什么特點(diǎn)?一句話概括——費(fèi)力不討好。前幾年熱播的《人民的名義》中的祁同偉就是很好的例子。
祁同偉出身清貧,沒背景沒人脈,想往上爬得靠強(qiáng)大的情商,這幾乎是必然的。他自己也明白這一點(diǎn),并且為之非常努力。
然而,某次常委會(huì)上,李達(dá)康書記一臉鄙夷地公開吐槽祁同偉,只知道吹吹捧捧,跟領(lǐng)導(dǎo)回鄉(xiāng)上墳,撲通一聲跪下來,還失聲大哭,自己“演”得來勁,旁人只覺尷尬。
祁同偉一定沒想到,他自以為處理得很“高情商”的一件事,實(shí)際上呢?在別人眼中只是笑柄罷了。
無論在官場還是職場還是在生活中,獲取別人好感、拉近彼此關(guān)系這些事,說來輕巧,實(shí)際上學(xué)問很深,功力不夠、情商不夠,很容易就落得像祁同偉一樣的下場。
而反觀高情商的人呢,還是一句話概括——四兩拔千斤。即使是很難搞的事情,他們也能處理得妥妥當(dāng)當(dāng);甚至注定要得罪人的事,也能辦得讓別人感謝你。
在《奇葩說》中,羅振宇分享過一個(gè)小案例。
一家公司里,一個(gè)員工不小心把一扇玻璃門給打碎了。
老板馬上就沖上去:“呀!你有沒有受傷???要不要去醫(yī)院?。俊眴T工回答:“噢,不用!不用!”老板便說:“好好好!你們處理!”然后轉(zhuǎn)身就把總務(wù)主任叫到一邊,說:“讓他賠!”
這下好了,老板做完好人走了,壞人留給總務(wù)主任來做,這種事誰遇到了估計(jì)都得直呼“倒霉”。
沒想到總務(wù)主任過去跟員工說了一句話,瞬間把這件棘手的事情處理地妥妥當(dāng)當(dāng):“哎!你跟老板關(guān)系怎么這么好?老板剛才特地跟我打招呼說,讓你賠個(gè)便宜的!”
對(duì)此,羅振宇總結(jié)說:“所有的矛盾,都有更好的處理方式,最后變成風(fēng)平浪靜。”而一句高情商的話,就是一把能讓一切豁然開朗的鑰匙。
03
看到這里有人說了,“我也想提高情商,想會(huì)說話、混得開,就是不知道怎么學(xué)、學(xué)什么、跟誰學(xué)!”
仔細(xì)觀察那些成功人士,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在他們身上,都有這三種高情商特質(zhì):
√ 精通溝通技巧,各種棘手的場景都知道怎么處理。
√ 掌握情商核心能力,不怕表達(dá),輕松獲得贊許。
√ 懂得中國人的相處之道,善于贏得人心。
而提升情商靠什么?
請(qǐng)教前輩?各人的人生道路不同,經(jīng)驗(yàn)也不一定適用于你;
摸爬滾打,自己磨煉?就怕你吃了上百次虧,走了無數(shù)彎路才得以成長,等情商提高了,人生也走到了下半場……
相比而言,書籍經(jīng)歷了數(shù)十年數(shù)百年的沉淀,留下來的都是成熟、經(jīng)得起考驗(yàn)的至理。所以,提升情商,閱讀就是極好的途徑。
我們特地請(qǐng)來了中國3所頂尖大學(xué)的教授,為你精選了10本成功男人必學(xué)的情商書,學(xué)透這10本,不用再讀其他書,實(shí)現(xiàn)情商的全面提升!
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