K9-1/15 職場新人必知四大改變

《翻滾吧,職場1》是一名叫“白骨精”的繪制的職場生活漫畫,書的副標(biāo)題是“職場菜鳥的N種活法”。作者“白骨精”,寓意“白領(lǐng)、骨干、精英”的縮寫。

本以為這是一本職場生存的入門手冊,翻開之后,原來是一本漫畫,描述一個(gè)職場新人“小白”,進(jìn)入了一家廣告公司——西游公司,與西游公司的同僚們:悟空(主管)、老沙(策劃文案)、蛛蛛(財(cái)務(wù))、八戒(設(shè)計(jì)總監(jiān))、唐sir(西游公司董事長)之間的愛恨情仇,爆笑故事??傞喿x時(shí)長1-2小時(shí)。


從學(xué)習(xí)職場之道的角度,這本書乏善可陳。本書提供的干貨寥寥無幾,甚至還有些為了博取基層職員共鳴而扭曲的觀點(diǎn)。比如:

“人在職場,要想什么都不干,就必須坐在高位上。”

事實(shí)的真相是,在職場,職位越高壓力越大。

基層職員偷偷懶,犯點(diǎn)小錯(cuò),只要不是原則性錯(cuò)誤,往往上級還可能睜一只眼閉一只眼,因?yàn)樗傄行退幚砭唧w事務(wù)的下屬??墒沁@樣,他就要為下屬犯的錯(cuò)誤在更上級面前承擔(dān)責(zé)任,一個(gè)下屬犯一點(diǎn)小錯(cuò),若干個(gè)下屬的若干小錯(cuò)累加起來就不是小問題了。

除此而外,你的上級還要為部門爭取預(yù)算,做工作計(jì)劃,做工作總結(jié),教會新員工業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)導(dǎo)面前拍胸脯做保證,在下屬面前說好話穩(wěn)人心,在同級之間找伙伴斗異己,哪哪都是事,說多了都是淚?。∷?,小白們,千萬別以為“坐在高位上,就可以什么都不干”,還因此削尖腦袋往上爬。爬上去,你就知道那是個(gè)大坑。

當(dāng)然,如果你是一腔抱負(fù)難以施展,沉迷工作不能自拔,那升職加薪一定是最好的選擇。

“悟空鐵律,沒有任何借口,堅(jiān)決Say yes!”

真相是:作為小白,如果不敢Say No,那就等著享受“吃力不討好,里外不是人”的待遇吧!

每間公司,都有那么一些誰都不想干而且是灰色地帶的事情,比如遇到客戶投訴,理論上是客服的事情,但客服說客服只能負(fù)責(zé)按流程安撫客戶,客戶投訴是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題,那產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門、產(chǎn)品生產(chǎn)部門、質(zhì)檢部門都要有代表介入。在這種尷尬的時(shí)候,大家最容易推出去的就是什么都還不懂,在公司里最弱勢的“小白”,如果什么都沒搞清楚,什么可以承諾什么不可以承諾還不知道,就沖上火線,有可能怎么死的都不知道就被fire了。

更有甚者,小白們剛進(jìn)公司,急于表現(xiàn)自己,客服打個(gè)電話來說:“你們部門來個(gè)人!”,或者某個(gè)前輩(不是經(jīng)理)過來說:“你去趟客服吧!”,就傻乎乎沖上了火線,結(jié)果出了事回來找經(jīng)理求助,經(jīng)理還會大發(fā)雷霆:“他們讓你去你就去,要我這個(gè)經(jīng)理干什么?!我有讓你去嗎?!”完了,里外不是人了吧。


當(dāng)然,書中也有一些不多的職場Tips,如:

  • 明確、細(xì)致到每一步才能確保任務(wù)的成功完成。
  • 在搞清楚狀況之前,不要隨便接手工作。(跟那條Say Yes是不是有點(diǎn)矛盾?)
  • 我們的生存空間很小,卻還有很多規(guī)則……但不守規(guī)則,只會讓我們的空間變得更小。
  • 原來人生追求的,并不僅僅是甘甜。
  • 職場中,看準(zhǔn)時(shí)機(jī)很重要。
  • 人多的大路是順暢也是平庸,人少的小路是挫折也是收獲

但我覺得,這本書最大的價(jià)值不在于這些Tips,畢竟也沒幾條。這本書有趣的部分在于用形象生動(dòng)的漫畫,描繪出了初入職場的種種尷尬、窘境,提示小朋友們:一入職場深似海,要想成為白骨精,必得有一番脫胎換骨!

說到脫胎換骨,一個(gè)人讀了20多年書,從學(xué)生變?yōu)槁殘霭最I(lǐng),會發(fā)生以下四種根本的變化。意識不到這些變化并做出改變,那職場之路就可能風(fēng)雨交加了。

這四種根本的變化分別是:

第一,社交環(huán)境變了。

在學(xué)校,作為學(xué)生,你的社交對象無非三種人:家長、老師、同學(xué)。這三種人中,家長和老師,主要責(zé)任都是要照顧你,家長給你出錢,老師負(fù)責(zé)教書,而且都被不斷被教育要“愛護(hù)”、“鼓勵(lì)”、“正面教育”。你的同學(xué)們呢,基本上年齡相仿、閱歷相仿,雖然也有學(xué)霸、學(xué)渣之分,不過這點(diǎn)分別放到職場中幾乎可以忽略不計(jì)。

在這樣的環(huán)境中生活幾十年,我們就慢慢習(xí)慣了簡單的環(huán)境,以致于走入職場碰了幾次釘子,才發(fā)現(xiàn),不是所有的長輩都會“愛護(hù)、鼓勵(lì)、正面教育”,才發(fā)現(xiàn),不是所有的同僚都跟自己基本相仿,自己肚子里那點(diǎn)墨水在前輩們的經(jīng)驗(yàn)面前就是紙上談兵,自己原本自恃的才高八斗,在復(fù)雜的職場當(dāng)中不堪一擊。

因此,剛剛踏入職場,得先學(xué)會“韜光養(yǎng)晦”,學(xué)會“從零開始”,謙遜、觀察、模仿、學(xué)習(xí)、積累,有什么想法先自己悄悄嘗試一下,可行了再拿出來顯擺,不可行就悄悄收起來,繼續(xù)觀察、模仿、學(xué)習(xí)、積累,向前輩們學(xué)習(xí)做一個(gè)成熟的職場人。

第二,社會身份變了。

讀書時(shí),父母給我們交學(xué)費(fèi),老師們收了學(xué)費(fèi)給我們教書。從這個(gè)意義上說,在學(xué)校時(shí),我們是甲方。

但是走入職場后,這個(gè)關(guān)系就倒過來了,老板給我們發(fā)工資,購買我們的時(shí)間、勞動(dòng)力和腦子,老板是甲方,我們是乙方。乙方要是不能滿足甲方的需求,是要解約的,也就是被“炒魷魚”。

這個(gè)改變意味著我們要學(xué)會做乙方,不能再像讀書時(shí)那樣隨性瀟灑。學(xué)會做乙方,就是說你要知道你的甲方是誰 —— 老板,而不是其他人,你只對你的老板負(fù)責(zé);你要知道你的甲方需要什么,而不只是你自己想從企業(yè)里獲得什么,你得先滿足甲方需求,才能從甲方那里獲得你想要的;你要遵守與甲方的契約,這就包括不遲到早退、不假公濟(jì)私,完成業(yè)績指標(biāo)等等。如果你不滿意你的甲方,或者滿足不了甲方的需求,拿著工資罵老板,消極怠工,騎驢找馬等等,看似聰明,但其實(shí)是你違約在先。

第三,生存環(huán)境變了。

在學(xué)校,老師、家長已經(jīng)幫我們遮擋了大部分干擾,我們自己不作的話,基本上沒什么生存壓力。

但是在職場中,就沒有保護(hù)傘了。比如《翻滾吧,職場》中的那些情境:上班要搭的公交車來晚了,不講理的客戶投訴了,公司業(yè)績不景氣了,公司業(yè)績景氣但要玩命加班了,同事給我們挖坑了等等,就都要我們自己去應(yīng)對了。

從學(xué)校到職場,生存環(huán)境一定是惡化的,而不會更美好。有的企業(yè)也許會提供一段“蜜月期”,充其量也就三個(gè)月。因此,要做好充分的心理準(zhǔn)備:你在職場中可能遭遇的一切不公平,都是正常的。

第四,發(fā)展環(huán)境變了。

在學(xué)校里,只要學(xué)習(xí)成績好,就會有好前景,老師喜歡,同學(xué)嫉妒。

在職場中,業(yè)績類似于學(xué)習(xí)成績,但業(yè)績好,要比學(xué)習(xí)成績好難多了。學(xué)習(xí)成績好,可以靠死記硬背臨陣磨槍,業(yè)績好,則只能憑真本事,有時(shí)還需要有點(diǎn)運(yùn)氣。

在職場,即使業(yè)績好,也不一定就會有很好的發(fā)展前景,我們同時(shí)還需要人緣好,有貴人愿意相助,還需要機(jī)遇好,有做“好項(xiàng)目”的機(jī)會,還需要運(yùn)氣好,“好項(xiàng)目”不會半途夭折,而這些,又要看平時(shí)的積累。平時(shí)會來事,人緣才能好;平時(shí)有亮點(diǎn),有好項(xiàng)目時(shí)領(lǐng)導(dǎo)才能想到你;平時(shí)多行善緣,才能有好運(yùn)氣。

學(xué)校的發(fā)展情況,每到期末考試時(shí)就能做個(gè)判斷,算是一個(gè)句號,無論本學(xué)期好壞,下學(xué)期都可以重頭來過。但是在職場,職業(yè)發(fā)展就是一場無盡的長跑,比馬拉松還馬拉松,每一件工作、每一個(gè)崗位、每一間公司都是在為下一步發(fā)展打基礎(chǔ),如果基礎(chǔ)沒打好,現(xiàn)實(shí)就會毫不留情地將我們打回原形。

因此,職場中的發(fā)展最重積累。


社交環(huán)境、社會身份、生存環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,意識到這四大改變,心態(tài)歸零,以謙遜、學(xué)習(xí)的心態(tài)進(jìn)入職場,才能盡快成為成熟的職場人,成為白骨精。

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