顧客群的年齡沒有絕對性

今年不知道是查環(huán)保的原因還是經(jīng)濟下滑,客流沒有往年那么多了。以前一到周六人特別多?,F(xiàn)在的周六客流感覺就是三瓜兩棗的感覺。不管是人多人少。每天我們門店的店長員工們都是打著雞血的精神狀態(tài)。精神飽滿的迎接我們顧客。

這個周六我們目標(biāo)是1萬。店長給我們下好目標(biāo)。然后我們就站在前面迎接顧客??土魑覀兪菦]辦法決定了。但是顧客成交率是我們必須要做好的事情。到了三點多才賣了4000不到。店長著急只抓頭發(fā)啊!我們其實也很著急。我們每個人的任務(wù)目標(biāo)其實都很重。按這個客流很難完成月銷售。等了半天來了三位老人家。一個90歲的老阿姨到了兩個五六十歲的阿姨過來了。應(yīng)該是母女三人。我看沒人接我就去接啦。同事就說這么大年齡閑逛的,店里也沒有適合她們的衣服啊。我沒說話就跟著吧。有顧客總比沒顧客強了。站在那里也是閑著。能接到一個顧客就相當(dāng)于成功了一半。我走進(jìn)一個50歲的阿姨。我問她想要什么樣的衣服?她不好意思地說她是逛逛隨便看看,我就笑著說,行,沒事兒,你看你有喜歡的都可以試試。阿姨很高興呀!然后她就跟妹妹看起了衣服。妹妹讓她試下裙子。姐姐說這個太年輕啦不適合她。我聽見他們這樣的對話,我趕緊去說讓她試,就夸贊她的身材。說她保養(yǎng)的很好身材這么好不穿漂亮衣服很浪費呀!阿姨說的心里美美了。準(zhǔn)備去試衣間里試衣服。然后我又給她配個打底衫。一套打出來非常好看。她自己照鏡子非常滿意。簡約干凈,年輕又很顯身材。 出來時候又拿了一雙鞋給她搭了,她說家里下很多鞋。我告訴他我們家的鞋里面加絨要比其他家的鞋秀氣顯腳瘦價位也非常便宜。你先試試,如果你家里真的有類似款就可以不買。當(dāng)時她上腳過后就感覺這雙鞋好看,妹妹就一直勸她買這雙鞋。家里的鞋都比不上這個鞋。然后姐姐就拿了這三件。姐姐去試衣間里換衣服的時候,我又跟她妹妹聊起來了。跟她講你也試試完衣服唄。在這等著也是干等著。妹妹說她沒有姐姐身材好。穿了不好看。我就勸她要有自信呀!又拿了一個棉外套和打底衫給試了效果很好。米色外套領(lǐng)子內(nèi)襯是綠色的特別顯年輕顯膚色白。褲子在我們家沒選中碼數(shù)都小了。給她也搭了一雙鞋子很滿意,感覺自己都變年輕了。買單的時候我跟那位姐姐說穿裙子買條打底褲,因為她們自己穿的那個打底褲啊都是特別松的款式。我告訴他們我們家的打底褲穿了非常時尚,姐姐馬上拿一條穿身上配裙子很好看。妹妹也羨慕也拿了。然后就這樣不知不覺做了一個八連單1400塊。成交時候我的同事都傻眼了。因為這兩個姐妹都是五六十啦。年齡很大。一看就是不是穿我們家衣服的人。

我們家衣服是快時尚。適合十幾歲和四十多歲的人顧客群。當(dāng)是這個沒有規(guī)定性的。有的人心態(tài)非常好,雖然年齡有點大。但她不感覺自己年齡大穿衣服就很時尚。規(guī)定是死的人是活了。做銷售要有靈活性,才能更好的做銷售。

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