SMART原則是制定目標(biāo)時(shí)常用的方法。最初,由德魯克在《管理的實(shí)踐》中提出目標(biāo)管理(MBO),而這個(gè)目標(biāo)就需要按SMART原則制定。不是有了工作才有目標(biāo),而是有了目標(biāo)才有工作。
SMART具體由下面5條組成:
(1)目標(biāo)必須是具體的(Specific);
(2)目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);
(3)目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);
(4)目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);
(5)目標(biāo)必須具有明確的截至期限(Time bound)。
以上5條原則缺一不可。
那么,對(duì)于教練,第四條也可以改成有價(jià)值(Rewarding),也就是達(dá)成這個(gè)目標(biāo)能帶來(lái)什么價(jià)值。
目標(biāo)還要考慮積極正向和整體平衡兩個(gè)方面,也就是你好我好大家好。
教練過(guò)程是把目標(biāo)從宏大到細(xì)小,從抽象到具體的過(guò)程。目標(biāo)有高有低,需要和能力相匹配。如果目標(biāo)過(guò)大,那么把目標(biāo)分割和細(xì)化成一個(gè)個(gè)小目標(biāo),去達(dá)成最終的大目標(biāo),使一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)短期的目標(biāo),這樣,每個(gè)短期目標(biāo)達(dá)成時(shí),就會(huì)對(duì)被教練者產(chǎn)生激勵(lì)。目標(biāo)需要可控,即只有改變自己是可控的,最難的是改變他人。在衡量目標(biāo)時(shí),開(kāi)啟畫(huà)面、開(kāi)啟感覺(jué)、進(jìn)行打分,從多維度去制定目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)是要內(nèi)求,而不是外求。對(duì)于被教練者的價(jià)值和意義是由被教練者自己覺(jué)察的,而不是教練強(qiáng)加的。