“從0到1”這個(gè)詞很多人都有所耳聞，這完全要?dú)w功于彼得·蒂爾那本書《從0到1：開啟商業(yè)與未來(lái)的秘密》。彼得·蒂爾在書中表達(dá)了自己對(duì)于科技創(chuàng)新的理解：創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們要?jiǎng)?chuàng)造新的事物（從0到1），而不是簡(jiǎn)單的復(fù)制（從1到n)。前者的典型案例是科技進(jìn)步，后者的案例則是全球化。僅僅靠全球化和照抄發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)是沒(méi)有任何前途的。
說(shuō)個(gè)有趣的現(xiàn)象，在搜索引擎里搜索“從0到1”這個(gè)關(guān)鍵詞的人群，主要分布在圖中的一線城市。這也從側(cè)面印證了：如果你想創(chuàng)業(yè)的話，還是去京上廣深杭這五個(gè)城市比較好。退而求其次，成都、武漢、南京、重慶、蘇州也是十分不錯(cuò)的選擇。
自從有了這本書，很多大佬都在強(qiáng)調(diào)“從0到1”的重要性。說(shuō)者無(wú)心，聽者有意，聽得多了，“從0到1”便成為了很多小白創(chuàng)業(yè)者心中的第一信條：如果我的產(chǎn)品不是一個(gè)全新的東西，那么它就沒(méi)有任何存在的意義。
我一直堅(jiān)信，所有的觀點(diǎn)，最多只能成為一個(gè)人思考問(wèn)題時(shí)的角度，一定不要把它當(dāng)做任何創(chuàng)業(yè)時(shí)的信條。一旦把一句話，一個(gè)邏輯當(dāng)做了自己的信條，面對(duì)各種困局時(shí)就相當(dāng)于為自己帶上了枷鎖，失去了靈活作戰(zhàn)的能力，這會(huì)導(dǎo)致破局失敗。如果韓信把“士可殺不可辱”當(dāng)做了自己的人生信條，他就不會(huì)忍受“胯下之辱”，更不會(huì)有將來(lái)的豐功偉績(jī)。
很多創(chuàng)業(yè)者因?yàn)橛辛恕皬?到1”的信條，從而會(huì)帶上“創(chuàng)新”的枷鎖，這會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者陷入到為了創(chuàng)新而創(chuàng)新的怪圈中，只注重“從0到1”，忽略了從“1到N”。
1.商業(yè)三部曲
任何一名創(chuàng)業(yè)者的目的只有一個(gè)：
把公司做大，持續(xù)的高速增長(zhǎng)。
但是，公司的發(fā)展是分為不同的階段的，在不同的階段里對(duì)公司管理者、產(chǎn)品、商業(yè)模式的要求有很大的差異。我們可以把公司的發(fā)展抽象成三個(gè)階段：
- 從0到1，創(chuàng)業(yè)階段；
- 從1到N，發(fā)展階段；
- 從N到N+1，轉(zhuǎn)型階段。
只注重“從0到1”的創(chuàng)業(yè)者往往認(rèn)為只要把第一步做好了，也就是技術(shù)足夠創(chuàng)新，產(chǎn)品足夠優(yōu)秀，就可以順利的走下去直到上市。當(dāng)他們進(jìn)入到發(fā)展階段時(shí)，也會(huì)采用創(chuàng)業(yè)階段的方法去行事，這便會(huì)出現(xiàn)“能力錯(cuò)位”的情況。
那在各個(gè)階段中，分別有哪些能力是最重要的呢？
我們先來(lái)看第一個(gè)階段，從0到1、從無(wú)到有的創(chuàng)業(yè)階段。這個(gè)階段最重要的是一個(gè)字：快。也就是常說(shuō)的“快速試錯(cuò)”。這個(gè)時(shí)候，要求創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)，必須有創(chuàng)意、有拼勁兒，能玩命嘗試各種機(jī)會(huì)，找到公司發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)公司的商業(yè)模式通過(guò)小范圍驗(yàn)證后，接下的環(huán)節(jié)便是復(fù)制和擴(kuò)張。
復(fù)制和擴(kuò)張是公司發(fā)展的第二個(gè)階段，從1到N。這個(gè)時(shí)候公司的經(jīng)營(yíng)方式就要切換，不再是快速試錯(cuò)、迭代，而是追求標(biāo)準(zhǔn)化和一致性。因?yàn)橹挥袠?biāo)準(zhǔn)化，你才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的一致性，而只有一致性，你最終才能復(fù)制和放大。大公司一般都是這個(gè)方面做的特別好，特別細(xì)。比如全世界所有地區(qū)麥當(dāng)勞的薯?xiàng)l都一個(gè)味道，這是因?yàn)辂湲?dāng)勞對(duì)于炸薯?xiàng)l的時(shí)間有著嚴(yán)格的控制。嚴(yán)格到什么程度？凡是出鍋三分鐘以上但還沒(méi)賣出去的都要倒掉，不可以再賣給顧客。你看，大公司為了讓每個(gè)“1”都一樣，付出了多少額外的成本。
但是所有的復(fù)制和擴(kuò)張也都有極限，到了天花板，想要繼續(xù)增長(zhǎng)，就必須要轉(zhuǎn)型。這又是一個(gè)新的階段，從N到N+1。這個(gè)階段，企業(yè)的行為模式又要變了，從一路狂奔，變成跨界轉(zhuǎn)型。這個(gè)時(shí)候需要?jiǎng)?chuàng)始人的“不安分”的能力，以及創(chuàng)業(yè)之初的拼勁兒和創(chuàng)意。
很多公司從“0到1”做的還不錯(cuò)，但一旦“從1到N”往往會(huì)失敗，這是因?yàn)槟芰Πl(fā)生了錯(cuò)位。從“1到N”所需要的能力如下：
- 輻射更多用戶的能力；
- 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的能力；
- 內(nèi)部管理能力。
2.三種能力
當(dāng)你想把產(chǎn)品要賣給更多人時(shí)，你就要接觸到這些人，并且讓他們接受你的產(chǎn)品，這就是“輻射更多用戶的能力”。
輻射更多用戶有一個(gè)前提——有足夠多的用戶讓你輻射。
很多時(shí)候一個(gè)公司之所以做不大，是因?yàn)樗氖鼙娙后w太小，天然的就沒(méi)有那么多用戶讓你接觸。比如你在中國(guó)做橄欖球培訓(xùn)，怎么做也很難做到籃球培訓(xùn)的規(guī)模。但如果你換一個(gè)思路，做的是私人體育教練的業(yè)務(wù)，你的用戶基數(shù)便擴(kuò)大了很多，此時(shí)你再用橄欖球作為賣點(diǎn)從這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行切入，便可以有著廣闊的發(fā)展空間。
當(dāng)你有著巨大的潛在用戶群，想要擴(kuò)大公司規(guī)模時(shí)，問(wèn)題也隨之產(chǎn)生：去哪里找這些用戶，又怎樣讓他接受你的產(chǎn)品呢？這便又涉及到了渠道的構(gòu)建能力，產(chǎn)品的適應(yīng)性等等方面，我們便不在展開了，以后再說(shuō)。
“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的能力”可以說(shuō)是重中之重。全國(guó)成千上萬(wàn)家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為什么新東方是佼佼者？或者說(shuō)，新東方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？新東方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于他們有著最牛的教師培訓(xùn)體系，通過(guò)這一體系，他可以保證全國(guó)各地的新東方教師都可以圍繞主體講義，把內(nèi)容講明白，講清楚。你在哪里聽到的課程都差不多，所有的教師都處于平均水平附近，這便是把“教師”這一很難標(biāo)準(zhǔn)化的“產(chǎn)品”給標(biāo)準(zhǔn)化了，這是很厲害的。因?yàn)槟阌辛藰?biāo)準(zhǔn)化的能力，你可以保證消費(fèi)者使用的產(chǎn)品之間沒(méi)有任何差別，消費(fèi)者便會(huì)認(rèn)為你們的產(chǎn)品的很穩(wěn)定，而“穩(wěn)定”是產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的重要指標(biāo)。
最后，是內(nèi)部管理能力。隨著公司的擴(kuò)張，員工的能力之間差異很大，如何保證員工之間的能力差異不投射在產(chǎn)品之上是很重要的事情。
可以說(shuō)從”1到N“的時(shí)候，只要?jiǎng)?chuàng)始人自身的能力強(qiáng)，想方解決所遇到的各種難題，初創(chuàng)階段的工作就可以完成了。但如果一旦開始帶團(tuán)隊(duì)，需要的能力完全不一樣。這是一個(gè)從自己完成工作，到通過(guò)他人完成工作的轉(zhuǎn)變。這個(gè)轉(zhuǎn)變，包含了很多方面。一旦開始領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，便不能凡事逞能，動(dòng)不動(dòng)就是“你不行，閃開看我的。此外，你的時(shí)間分配要改變：必須開始減少花在個(gè)人工作上的時(shí)間，要把時(shí)間花在幫助、鼓勵(lì)下屬上；要設(shè)計(jì)崗位和分配任務(wù)；學(xué)會(huì)放手讓下級(jí)完成任務(wù)，并定期考核；還要建立社會(huì)關(guān)系等等。
所謂的創(chuàng)業(yè)，絕不是看起來(lái)那么簡(jiǎn)單，不是憑借一個(gè)好主意就能走到底，而是一個(gè)人不斷的自我修煉，不斷自我突破一道道關(guān)口的過(guò)程。凡是創(chuàng)業(yè)成功的人，一定有超出常人的能力、稟賦、艱難、轉(zhuǎn)型和承擔(dān)。
3.知識(shí)總結(jié)
今天的知識(shí)要點(diǎn)如下：
- 公司的發(fā)展分為三個(gè)階段：從0到1，從1到N，從N到N+1；
- 從1到N需要的能力是：輻射更多用戶的能力、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的能力、內(nèi)部管理能力。
今日思考：
在你的印象里，你覺(jué)得哪些企業(yè)把看起來(lái)無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品給“標(biāo)準(zhǔn)化”了呢？
歡迎留下你的思考。
