2013年的最后一天，剛到上海一家金融公司的我，被安排在全員大會(huì)上發(fā)表演講，作為培訓(xùn)經(jīng)理，要宣布來年對(duì)全體員工的培訓(xùn)計(jì)劃。
自從五天前接到這個(gè)任務(wù)，我就開始處在高度緊張的狀態(tài)。我知道這是boss想要了解一下我的能力，以便于他決定是否用我。
而讓我緊張的理由有四條：
第一，我初到公司，也是他們第一任培訓(xùn)經(jīng)理。
第二，我第一次進(jìn)入金融行業(yè)，公司里哪怕是最新的員工，恐怕也比我資深幾天，現(xiàn)在卻要給他們培訓(xùn)。
第三，我的年紀(jì)居中，這里至少有一半人比我年長(zhǎng)，而所有人卻都要叫我李老師。
第四，在我過去的6年的演講生涯當(dāng)中，沒有一場(chǎng)我不會(huì)緊張，而現(xiàn)在第一次露面就將被人看穿。
聽完這四條理由，你應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn)，我是一位資深的培訓(xùn)講師，更是一位資深的“緊張綜合癥”患者。非常矛盾。
盡管我學(xué)習(xí)過無數(shù)個(gè)克服緊張的方法，收集了無數(shù)篇討論克服緊張的文章，但我更擅長(zhǎng)的是，為自己制造緊張的理由，和營(yíng)造恐怖的氣氛。
在等待上臺(tái)的時(shí)候，我已經(jīng)心跳加速，呼吸速度比平時(shí)快了30%。隨著登臺(tái)時(shí)間的臨近，這種癥狀快速加重，無論我做多少次深呼吸，也阻止不了兩條腿的抖動(dòng)。
當(dāng)會(huì)議主持人報(bào)到我的名字，我?guī)缀跏酋咱勚鴱淖簧险酒饋?，拖著僵硬的步伐走到臺(tái)上。
我向臺(tái)下看去，100多位員工，穿著非常職業(yè)筆挺的黑西裝，端正地坐在座位上。最前面一排是所有公司高管和領(lǐng)導(dǎo)，最后面還筆直地站著兩排沒座位的西裝男。
會(huì)場(chǎng)里強(qiáng)大的氣場(chǎng)和刺眼的燈光，讓我瞬間被沖擊得頭暈?zāi)垦?，那四條緊張的理由在我的腦海里反復(fù)循環(huán)，就像一遍遍的緊箍咒，削弱著我的信心。
我開始說話，聲音變得大而急促，聽上去肯定慌亂不堪。頭上的汗珠大顆大顆得落下，我不得不一次次用手擦掉。我?guī)缀蹩煲牪坏阶约旱穆曇?，卻對(duì)臺(tái)下每一個(gè)人的神情捕捉的分毫畢現(xiàn)。
當(dāng)我再次用手擦汗的時(shí)候，我分明看到臺(tái)下的一位三十多歲的女部門經(jīng)理，跟她身邊的一位男同事在說悄悄話，他們還露出了詭異的笑容。我想，他們一定在議論著我的狼狽。
所幸的是，我勉強(qiáng)支撐著講完了所有要講的話，然后假裝淡定的下臺(tái)了。
之后的整個(gè)半天的時(shí)間里，我一直處在沮喪的心情當(dāng)中。下班前，女boss叫我去她的辦公室找她，我知道我要失去這份新工作了。
也好，反正經(jīng)過一下午的懊悔，我已經(jīng)坦然接受，做好了心理準(zhǔn)備。
BOSS終于開口了，然而她接下來說的話卻讓我目瞪口呆：
你今天的發(fā)言非常棒，總經(jīng)理對(duì)你很滿意，員工也反饋非常期待你以后給大家?guī)淼呐嘤?xùn)。好好加油，按計(jì)劃開展你的工作吧。
聽到這里，我當(dāng)時(shí)內(nèi)心可以用“震驚”兩個(gè)字來形容。有那么0.5秒，我曾一度懷疑她說的是反話，但隨即我從她的眼神當(dāng)中確實(shí)看到了真誠(chéng)和肯定。
當(dāng)然我沒有流露出我的驚訝，而是故作鎮(zhèn)定地告訴她，這些培訓(xùn)計(jì)劃都是我過去的常規(guī)性工作，所以自然比較熟悉。
BOSS滿意地走了，而我的世界觀在那一刻受到了強(qiáng)烈的沖擊。我發(fā)現(xiàn)，原來有時(shí)候我眼中的自己，和別人眼中的我，竟然有著天壤之別。
我仿佛看到了，困擾我多年的緊張綜合癥，有了被治愈的希望。
從那以后，我發(fā)誓一定要找到真正能夠解決緊張問題的良方，讓我徹底從中解脫出來，完 完全全地釋放我在演講上的天賦。
在之后整整三年的工作當(dāng)中，我做了無數(shù)的研究、觀察、訪談、輔導(dǎo)和自我剖析。終于解開了緊張綜合癥的謎底。
我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每一個(gè)人都有著站在舞臺(tái)中心揮灑自如、魅力四射地表達(dá)自我的夢(mèng)想。我還發(fā)現(xiàn)，至少85%的人都被緊張問題所困擾，而這些人幾乎都對(duì)緊張有著錯(cuò)誤的認(rèn)知。
在這里，我將分享促使我進(jìn)步的認(rèn)知，帶你走出六大誤區(qū)，為你揭曉緊張的真面目。?
第一大誤區(qū)：內(nèi)向的人更容易緊張？
這是人們對(duì)內(nèi)向型性格的一種誤讀。人們往往以為內(nèi)向型性格的人不太敢于表達(dá)自己，所以當(dāng)內(nèi)向型的人在臺(tái)上表現(xiàn)緊張的時(shí)候，就會(huì)錯(cuò)誤的歸因于內(nèi)向。
其實(shí)內(nèi)向和外向只能說明一個(gè)人的注意力更多關(guān)注在自己的內(nèi)心世界還是關(guān)注在外部的人和事。
我就親眼見過一位女孩，平時(shí)在私底下愛說愛笑，非常鬧騰，在人群中總是扮演搞氣氛的角色，絕對(duì)外向。
可是每次公司開會(huì)，讓她當(dāng)眾發(fā)言的時(shí)候，只要會(huì)議室安靜下來，所有人的目光聚焦在她身上，她立刻從脖子紅到耳朵根。
反觀內(nèi)向者中，也有很多名人可以站在臺(tái)上侃侃而談，偏辟入里地闡述偉論。比如上一屆的美國(guó)總統(tǒng)。
李開復(fù)就曾在自己的書《世界因你而不同》中寫到“我和奧巴馬都是內(nèi)向的學(xué)生”（他們?cè)峭嗤瑢W(xué)）。我相信這樣的例子你一定可以例舉很多。
第二大誤區(qū)：自卑的人更容易緊張？
自卑與內(nèi)向這兩個(gè)詞常常被人放在一起形容某個(gè)人的性格特征。自卑也就不可避免地為緊張背了鍋。
其實(shí)自卑和自信只是一種相對(duì)狀態(tài)，即便非常自信的人也會(huì)對(duì)自己的某一方面自卑。
即便是一個(gè)明確知道自己講得不錯(cuò)的人，他反而可能因?yàn)檫@種自信，導(dǎo)致對(duì)自己的要求過高，不允許自己的演講有任何的瑕疵。
這種心理會(huì)給他造成巨大的壓力，特別在前期準(zhǔn)備不充分的情況下。類似的例子在奧運(yùn)賽場(chǎng)上，比比皆是。
相反，那些從來沒對(duì)自己的演講效果抱有期望的人，卻會(huì)因?yàn)檫@種無所謂的狀態(tài)，而顯得從容不迫。佛家說的無欲則剛，大概就是這個(gè)意思。
第三大誤區(qū)：你必須講得完美無缺，才會(huì)被認(rèn)可？
這一點(diǎn)比上一條更深了一層意思。自信的人之所以也會(huì)緊張，往往是因?yàn)椴唤邮茏约罕憩F(xiàn)當(dāng)中的不完美。
然而絕對(duì)的完美幾乎無法做到，所以緊張就常常難以避免。這樣的誤區(qū)，來自于對(duì)觀眾的誤讀。
其實(shí)觀眾坐在臺(tái)下聽你演講，并沒有在期待一場(chǎng)零缺陷的演講。他們的真實(shí)需求是，希望能聽到有價(jià)值的信息或者有意思的故事。沒有人會(huì)坐在臺(tái)下一個(gè)小時(shí)，只為了挑你的毛病。
哪怕再偉大的演講家，也會(huì)有出現(xiàn)語病的時(shí)候；他不是上帝，一定會(huì)有觀點(diǎn)有失偏頗的時(shí)候；而他的風(fēng)格也絕對(duì)不可能討好所有類型的觀眾。
接受缺憾，多關(guān)注自己的價(jià)值，而不是瑕疵。
第四大誤區(qū)：你必須讓所有人滿意，才能算成功？
有時(shí)候演講者應(yīng)該向電話推銷員學(xué)習(xí)。一個(gè)電話推銷員，每個(gè)月要打三四千通電話。一百通電話里，可能只有1個(gè)人相信他。
如果他用別人的否定、拒絕，甚至是謾罵來評(píng)估自己的成敗，那他一定早就瘋了。
事實(shí)上，真正給他帶來成功的，是那一個(gè)接受他的人，而不是另外99個(gè)。
當(dāng)你在講一場(chǎng)產(chǎn)品說明會(huì)或者是招商會(huì)的時(shí)候，臺(tái)下的100個(gè)人，大概有40個(gè)是過來蹭禮品的，有30個(gè)僅僅是過來了解下行情的。
還有20個(gè)當(dāng)中，有的是固執(zhí)的守舊主義者，有的甚至可能是同行派過來的無間道。
剩下10個(gè)才是真實(shí)的潛在合作者。有時(shí)候你需要打動(dòng)的，只是最關(guān)鍵的那10%。
第五大誤區(qū)：緊張是有害的，它必須被克服，否則你就無法演講？
事實(shí)上，緊張這種應(yīng)激反應(yīng)，是人類通過長(zhǎng)期進(jìn)化而來的一種防御機(jī)制。
當(dāng)你在處于危險(xiǎn)境地的時(shí)候，身體快速釋放腎上腺素，讓你血壓升高，心跳劇烈，整個(gè)人處于高度興奮的狀態(tài)，以應(yīng)對(duì)緊急狀況。
適度的緊張可以使你在演講中表現(xiàn)得更有激情，反應(yīng)更快，發(fā)揮更為出色。
有些運(yùn)動(dòng)員之所以在賽場(chǎng)上被稱為臨場(chǎng)發(fā)揮型選手，常常在大賽中表現(xiàn)出超出平時(shí)的水平，就是因?yàn)樗谌f眾矚目的環(huán)境下，進(jìn)入了這種亢奮狀態(tài)，而亢奮的程度正好在合適的范圍之內(nèi)。
緊張有時(shí)候就像癌癥，你越是激烈地驅(qū)趕它，對(duì)抗它，它越是反彈得更加厲害。
相反如果你采取與之和平共處的策略，接受你會(huì)緊張的事實(shí)，適應(yīng)這種正常的心理機(jī)制，它的負(fù)面作用隨即消失。
至少現(xiàn)在你知道了，作為職業(yè)講師，我的前六年演講生涯，也是在極端緊張中度過的。
第六大誤區(qū)：你沒有資格給比你地位更高的人做演講的？
這種場(chǎng)景其實(shí)常見，無論是公司開會(huì)時(shí)的匯報(bào)總結(jié)，還是面向投資人演示商業(yè)計(jì)劃。
就像我開頭描述自己的經(jīng)歷一樣，當(dāng)你潛意識(shí)里認(rèn)為臺(tái)下的人比你更強(qiáng)大、更聰明的時(shí)候，你必然會(huì)把自己站在臺(tái)上夸夸其談這件事看成一個(gè)笑話。
在內(nèi)心嘲諷自己無數(shù)次后，氣場(chǎng)一旦垮掉，興奮自然就惡化為緊張了。
而一個(gè)對(duì)演講有著正確認(rèn)知的人是這樣思考的：
當(dāng)我站在臺(tái)上的時(shí)候，所有人的注意并不是一種把我壓倒的壓力，而應(yīng)該是能量的加持。
臺(tái)下每一個(gè)期待聽到好內(nèi)容的目光，都在強(qiáng)化著我演講行為的合理性。
即便其中另有幾個(gè)挑刺的異類，那我也應(yīng)該遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則，對(duì)他們忽略不計(jì)。
轉(zhuǎn)換思考方式，立刻乾坤扭轉(zhuǎn)
