請給“滴滴”一點空間

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晚上在翻閱微信公眾號的時候,我無意間看到了關(guān)于滴滴的另一個報道:一名女子乘坐滴滴快車因為交通事故致面部受傷。事情不再贅述,滴滴順風(fēng)車司機(jī)殺人事件剛剛發(fā)生不久,又爆出七月份的事情,我在感嘆當(dāng)下輿論無孔不入的同時,心中卻為這樣的導(dǎo)向感到悲傷。

“滴滴”的責(zé)任

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“滴滴”頻繁出事,如今仍在風(fēng)口浪尖,對其在各個事件中的“不作為”“不盡責(zé)”,甚至是“無良商業(yè)”的指控,媒體應(yīng)該已經(jīng)早已剖析到位。所以,我不再多說,我想說的是:人民的生命大于天,“滴滴”責(zé)無旁貸?。?!可是,“滴滴”真的“按律當(dāng)斬”嗎?

沒有“滴滴”的過去

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相信很多很多的人,都跟我有過同樣的經(jīng)歷:某個下雨天,或者是在冰天雪地里,亦或是突發(fā)急事,我們站在路邊,招手一輛又一輛出租車,無論是不是空車,司機(jī)會停在你身邊,窗戶開個縫,我們低頭彎腰,說明目的地,然后下一秒特別渴望得到司機(jī)“上來吧”的回答,好像是一種恩賜,可曾想過,“我們才是上帝啊”。當(dāng)我們被拒載的時候,心中的怨氣又有多少人因為取證困難而采取了“一罵了之”的解決辦法,而不是投訴。又有多少出租車司機(jī)以一萬種借口不把我們送到目的地,而是讓我們“走兩步”?又有多少出租車上有難聞的煙味?又有多少出租車內(nèi)臟亂不堪?特別是外地人在火車站等地打車,因為人生地不熟被出租車司機(jī)以幾倍甚至十幾倍的價格“宰”?那時候,跟出租車同生的,還有“黑車”,種種亂象坐過的都知道,真的是苦不堪言啊。

“滴滴”帶來了什么?

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這里暫且不談一些負(fù)面的東西,相信每個用滴滴的人,都會有很明顯的感覺,“打車”變了(一線城市的朋友可能會稍有不同)。首先,打車不再那么困難了,只要我們附近有空車,肯定會第一時間派過來“接駕”,甚至有2-3公里甚至更遠(yuǎn)的地方趕過來的,真可謂不辭辛苦。其次,乘坐體驗上升了一大截,打車不會被拒載了,司機(jī)不會隨意拼客了,價格透明了,繞沒繞路一目了然了,車輛不會再有接近報廢的了,車內(nèi)外基本都是干凈整潔的了,投訴更容易了。最后,“滴滴”的出現(xiàn),在方便老百姓出行的同時,更大的貢獻(xiàn)是順應(yīng)了時代和科技的發(fā)展,一定程度上滿足了人民的生活需求,反應(yīng)了大眾在觀念上的改變,詮釋了當(dāng)代出行應(yīng)有的方式和服務(wù),更提供了諸多的就業(yè)崗位。

個人安全意識較低

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最近的“滴滴”順風(fēng)車殺人事件,相信很多人都會有這樣的疑問:為什么又是順風(fēng)車?為什么犯罪情節(jié)如此相似?當(dāng)然,還是那句話,“滴滴”責(zé)無旁貸,但是反觀受害人,如果自己提高警惕,安全出行,是不是這個事情也能避免?第一,上一個殺人事件就是順風(fēng)車,細(xì)節(jié)披露十分具體,作為一個年輕貌美的女孩子,首先就應(yīng)該拒絕順風(fēng)車出行,最低也是拒絕是單獨(dú)順風(fēng)車出行。第二,可能有人真的差錢,那么也可以選擇火車,長途客車等公共交通方式。如果真的目的地不通車,那么叫個快車以上級別的車也不為過,生命安全高于一切。第三,真的發(fā)生危險了,報警和自救是最好的選擇,同一輛車同一個司機(jī),之前的女乘客就成功脫險,而后面的女孩子就未能逃脫魔爪,一定程度上就說明了問題。上述文字,不是說女孩子是“咎由自取”,她的悲劇我同樣覺得心痛,我這樣說是覺得我們每個人都應(yīng)該提高自己的安全意識和安全防衛(wèi)技能,這樣出事的概率會降低很多。

部門監(jiān)管需要加強(qiáng)

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悲劇的發(fā)生是整個社會都不愿意看到的,我們在緬懷逝者的同時,更要從悲劇中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),彌補(bǔ)漏洞,不讓更多的人再經(jīng)歷悲劇??梢哉f,“滴滴”屬于新事物,但同時又跟人民群眾的安全息息相關(guān),我相信,我們的行政和執(zhí)法部門一定對“滴滴”的安全性制定了十分詳盡甚至苛刻的規(guī)定,各地也會對這個新事物再制定相關(guān)的條文??墒?,問題來了,為什么還會出現(xiàn)這樣的事件?我覺得,這就不能全怪“滴滴”了。這里就簡單問幾個問題吧,深了就不能說了。當(dāng)時制定的這些規(guī)定是否經(jīng)過系統(tǒng)的論證?可操作性有多強(qiáng)?負(fù)責(zé)監(jiān)管的部門是否每天都落實到位了?受害女子家人報警,警方為什么不能直接跟滴滴對話而介入調(diào)查?營運(yùn)許可證和罰款相比人民安全可能不那么重要了吧?

輿論就適可而止吧

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凡事都有個概率問題,漏洞多了,概率自然就高了。出租車也沒少出事兒,黑車就更不用說了,為什么就沒有說“取締出租車”的呢?里面的原因大家都心知肚明。如今滴滴出事兒了,鋪天蓋地的口誅筆伐,更有甚者,將“滴滴順風(fēng)車司機(jī)”直接簡化為了“滴滴”,可能文字比較占內(nèi)存吧。我們不得不承認(rèn)“滴滴”給我們生活帶來的改變,也許公司做大了,所承擔(dān)的社會責(zé)任和形象就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個公司應(yīng)有的作為,也或許是搶了太多利益集團(tuán)的蛋糕,才招致的今天“生不如死”。相信幾天前的“泳池打人”事件大家都關(guān)注了,最后也是以悲劇收場,輿論無疑扮演了“借刀殺人”的角色,因為太多的輿論是以別人的眼球為生的,其他都不在考慮范圍內(nèi),只是“滴滴”比個人耐受性更強(qiáng)。如果不能弘揚(yáng)正能量,請做到起碼的公正。

寫在最后

悲劇,確實發(fā)生了。生命,的確終止了?!暗蔚巍庇凶?,但“罪不至死”。時代發(fā)展到這了,新的事物也就產(chǎn)生了,只是這個新事物太敏感,同人民的生命安全息息相關(guān)。希望“滴滴”痛定思痛,真正做到有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有作為,在賺取利潤的同時,以百姓的利益為第一出發(fā)點,積極配合地方行政和執(zhí)法部門把這個行業(yè)做好、做大、做強(qiáng)。相信誰也不想回到那個“打車難”的時代,而“滴滴”絕大部分司機(jī)也都是很不錯的,他們也在辛苦的賺錢養(yǎng)家。所以,也請給“滴滴”一點空間。

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