一些關(guān)于運(yùn)營(yíng)的理解

大三快大四了，考研和工作之間徘徊，考研吧有風(fēng)險(xiǎn)，而且考研出來(lái)還是要工作，就想著早晚都要工作，何不早點(diǎn)出去喃，在職場(chǎng)摸爬滾打兩三年，比剛出來(lái)的研究生強(qiáng)點(diǎn)吧。

因?yàn)槲也皇且粋€(gè)很有主見(jiàn)的人，所以朋友給我推薦了三節(jié)課的運(yùn)營(yíng)課程，我欣然接受。但是老實(shí)說(shuō)我是個(gè)腦筋比較死板的人，我不知道互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)是否適合我，但是多想不如多做，想試試再說(shuō)。因?yàn)楹尥噶诵睦锖芙辜?，卻不知道做什么的狀態(tài)。然后我就開(kāi)始撒網(wǎng)式學(xué)習(xí)，笨拙又艱難的探索中。

接下來(lái)正題。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)概念的理解

? 一個(gè)人對(duì)于沒(méi)有接觸過(guò)的事物的了解是片面的，一個(gè)人如果對(duì)于一個(gè)事物只是初步接觸那么他的了解更是片面的。

? 當(dāng)我初讀運(yùn)營(yíng)之光，只感覺(jué)運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容之雜，一瞬間和我所學(xué)的廣告專(zhuān)業(yè)重合，因?yàn)橐獙?xiě)文案，寫(xiě)文章（我最頭疼的最想擺脫事情），策劃活動(dòng)等。讀到后面我感覺(jué)運(yùn)營(yíng)又像傳統(tǒng)行業(yè)中的銷(xiāo)售，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品放在貨架上，我們不曾去了解，是銷(xiāo)售給我們介紹，說(shuō)服我們購(gòu)買(mǎi)。但是銷(xiāo)售更注重結(jié)果，運(yùn)營(yíng)更注重過(guò)程。不過(guò)傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是有區(qū)別的，不能完全相比較。

? 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)主要是圍繞著獲取用戶(hù)，維系用戶(hù)這兩個(gè)大目標(biāo)來(lái)行動(dòng)的。看到同學(xué)們答認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)時(shí)寫(xiě)到這樣一個(gè)公式覺(jué)得極妙：具體方式>活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)+文案推廣+充值送禮。運(yùn)營(yíng)不只是簡(jiǎn)單的由個(gè)別工作組成，它是一個(gè)有目標(biāo)導(dǎo)向的工作，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不僅要擁有一個(gè)全局意識(shí)，還要具體問(wèn)題具體分析。比如：面對(duì)不用的用戶(hù)要使用不同的措施；面對(duì)不同階段的數(shù)據(jù)，要用不同的方式來(lái)解決；隨時(shí)保持一個(gè)動(dòng)態(tài)的思維。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的職能分工

? 由于產(chǎn)品形式不同，運(yùn)營(yíng)方式也會(huì)有所不同，主要分為四大類(lèi)：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，渠道運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，還有一些新分裂出的社區(qū)運(yùn)營(yíng)，新媒體運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等。

? 很顯然的每種運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容也是不同的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，寫(xiě)文章，寫(xiě)文案不是我的長(zhǎng)處，所以我會(huì)避開(kāi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)這一方面。但是也不可能完全置身事外，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)大佬絕對(duì)是一個(gè)全能型人才，所以在夜深人靜的時(shí)候我還是繼續(xù)我的“文案之路”。

? 心里有一個(gè)大致的概念，大概就知道自己努力的方向在哪里。除了掌握一些基礎(chǔ)的通用技能之外，如執(zhí)行力，信息采集能力，邏輯分析，數(shù)據(jù)分析能力等?？梢葬槍?duì)性學(xué)習(xí)自己選擇的那個(gè)運(yùn)營(yíng)方向。如內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，主要是對(duì)一些內(nèi)容為主的產(chǎn)品，如知乎啊，教育類(lèi)，要求優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出，并且你的內(nèi)容要吸引到用戶(hù)，那么首先是文筆必須要好，其次是對(duì)一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解，你不能胡言亂語(yǔ)，那只會(huì)敗壞產(chǎn)品的形象；像活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，主要針對(duì)電商類(lèi)一類(lèi)產(chǎn)品，要會(huì)策劃活動(dòng)，這就要求你的策劃能力要強(qiáng)；渠道運(yùn)營(yíng)，要對(duì)各種渠道有所了解，實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù) ，做出調(diào)整優(yōu)化；用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，要學(xué)會(huì)深入用戶(hù)，分析用戶(hù)，給用戶(hù)一個(gè)很好的服務(wù)與體驗(yàn)。在選擇時(shí)，不僅是以自己的興趣為主，還應(yīng)該考慮自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容為主，有選擇性的學(xué)習(xí)，讓自己少走點(diǎn)兒彎路。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的前景看法

? 講完職能分工，在講一下互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的前景。對(duì)黃老師在運(yùn)營(yíng)之光的那一句話(huà)非常深刻:在未來(lái)十年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)占比會(huì)越來(lái)越重要。因?yàn)楫a(chǎn)品不斷的同質(zhì)化的今天，要想在這些產(chǎn)品中脫穎而出，運(yùn)營(yíng)會(huì)起主導(dǎo)作用。這仿佛給學(xué)正在學(xué)習(xí)或者轉(zhuǎn)業(yè)到運(yùn)營(yíng)的人一顆定心丸，你選擇了一條不錯(cuò)的道路，你只需要堅(jiān)定去學(xué)習(xí)。

? 如今的互聯(lián)網(wǎng)公司除了一些大型的公司以外，大多數(shù)的公司的運(yùn)營(yíng)崗位工作比較模糊，可能不會(huì)像書(shū)上總結(jié)的很清楚，意味著你進(jìn)去之后很可能做的事情很繁雜，不要灰心喪氣，畢竟大佬都是從小白過(guò)來(lái)的，只是思維方式的不同。不僅對(duì)于運(yùn)營(yíng)，我相信對(duì)于每個(gè)正在職場(chǎng)奮斗的人來(lái)說(shuō)都是一樣的，我們要給自己制定合適職業(yè)規(guī)劃，有目標(biāo)的去工作，不斷的保持學(xué)習(xí)，這樣我們才能更快的進(jìn)步。

? 如今的招聘市場(chǎng)同樣面對(duì)這樣一些問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)崗位不會(huì)少，運(yùn)營(yíng)人才太難找，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的門(mén)檻很低，很多人想轉(zhuǎn)行第一想法就是運(yùn)營(yíng)，但是把你招進(jìn)公司可能你就干著打雜的活兒，老板真正希望得到的人才是那種運(yùn)營(yíng)大佬。任何一個(gè)行業(yè)都不可能一蹴而就，做好充足的準(zhǔn)備來(lái)受虐吧，不經(jīng)歷挫折，怎么見(jiàn)彩虹！讓我們?cè)酱煸接隆?/p>

? 以上就是我的一些愚見(jiàn)，希望對(duì)你有所幫助。