首先，我們來分析一下，傳統(tǒng)的管理方式。
傳統(tǒng)的管理方式包括命令、說服或放棄權(quán)責。經(jīng)理人采用命令的方式，很容易讓員工只是停留于機械執(zhí)行的層面，沒有自主選擇權(quán)，感到不舒服且毫無動力，但他們往往不直接表現(xiàn)出來，也不敢提供反饋，其結(jié)果就是在實際工作中怨聲載道、表現(xiàn)消極，重則可能停工甚至蓄意破壞。經(jīng)理人采用放棄權(quán)責的方式，也就是下命令給下屬，卻不承擔自己應承擔的責任，或把自己應承擔的任務分配給下屬，這會讓下屬感到被強迫或是詰難，而不是主動選擇承擔更多責任，他的主觀能動性依然低下。

• 教練式管理風格的特質(zhì)

  
  
  教練式管理風格的特質(zhì)

• 教練式管理風格的優(yōu)勢
  1） 員工將開始主動找尋答案；
  2） 員工將變得更加足智多謀；
  3） 員工得到提升的機會增多；
  4） 員工參與教練式輔導的意愿增強；
  5） 經(jīng)理人有更多的時間和空間做戰(zhàn)略方面的事情；
  6） 經(jīng)理人將更有效的和其他人一起工作；
  7） 團隊的生產(chǎn)力得到提高；
  8） 團隊的績效問題得以解決；
  9） 更有效地保留員工；
  10）孕育一個積極的工作文化

• GROW 教練法經(jīng)典的四步模型

  
  
  GROW模型
  
  
  GROW模型

1）在目標階段，首先要明確自己所想要達到的目標，以及如何細化、如何量化這些目標？知道目標的可實現(xiàn)性有多大。
2） 在現(xiàn)實階段，教練需要引導受訓者客觀地描述事實，目前的狀況如何，難處和優(yōu)勢在哪里？并啟發(fā)受訓者積極思考。
3） 方案階段的目標是要想出盡可能多的備選方案，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，以挑選出精確的行動計劃。
4） 決心階段是在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，決定最優(yōu)的行動計劃。安排后續(xù)的步驟，細化結(jié)果導向，提供必要的保障。

• GROW 法的要點
  教練式管理法的流程開始于使員工意識到并愿意接受挑戰(zhàn)或轉(zhuǎn)變。讓成員明確知道團隊的目標。通過明確表述團隊目標、分析現(xiàn)狀、啟發(fā)和幫助他們突破障礙，主動找尋方案，然后加以實施，輔導他們不斷提高能力。
• 溝通時的注意點
  教練式管理風格中，經(jīng)理人從不會語帶責備，而會在溫暖接納的氣氛中進行交流。他們坦率真誠，不會出現(xiàn)交叉雙臂、怒目而視的場面。他們善于使用非判斷性的交流，另外，把自己放到對方位置的方法也很重要。教練式管理風格中，經(jīng)理人會在非判斷性交流中起到模范作用，提供合理（即讓人信服）的肯定，并鼓勵員工主動思考問題。員工受到鼓舞后，就會愿意嘗試，智慧也就產(chǎn)生了。在任何情況下，激發(fā)員工參與和建立責任的基本原則都是 GROW 法成功的關(guān)鍵所在。