1、小打卡介紹
小打卡是致力于社群打卡服務(wù)器的小程序，覆蓋閱讀學(xué)習(xí)、外語培訓(xùn)、課程作業(yè)、運(yùn)動(dòng)健身、早起社群等20萬打卡活動(dòng)，服務(wù)上百萬用戶。支持多管理員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、審核淘汰、打卡提醒、語音點(diǎn)評(píng)等功能！幫助用戶解決無法堅(jiān)持，孤軍奮戰(zhàn)的問題。
2、小打卡分析
2.1、業(yè)務(wù)形態(tài)
小打卡的主要角色包括：圈主，參與者和運(yùn)營人員
圈主：創(chuàng)建圈子，邀請(qǐng)好友參與打卡，管理圈子內(nèi)容和打卡。參與者進(jìn)入打卡后，完成打卡
參與者：參與者可以通過別人邀請(qǐng)，或者通過查看精選打卡圈，或者通過發(fā)現(xiàn)感興趣的打卡圈，完成打卡后，可以分享給其他用戶，獲取積分和金幣。
運(yùn)營人員：運(yùn)營人員不會(huì)過多干涉打卡圈的運(yùn)營，更多的是為圈主提供工具和平臺(tái)。要做的就是精選出高質(zhì)量的打卡圈進(jìn)行推送，以及防止違規(guī)內(nèi)容出現(xiàn)
2.2、小打卡結(jié)構(gòu)
2.3、小打卡業(yè)務(wù)流程
1. 創(chuàng)建圈子業(yè)務(wù)流程圖
2. 加入圈子打卡業(yè)務(wù)流程圖
3. 小打卡分享業(yè)務(wù)流程圖
小打卡幾乎所有的頁面和主要的流程上都設(shè)置了分享按鈕。小打卡的所有增長基本上都是基于用戶的自發(fā)分享，所以小打卡在分享的功能上做到了極致。
2.4、用戶群分析
小打卡的目標(biāo)用戶主要是想堅(jiān)持某個(gè)任務(wù)，但是一個(gè)人堅(jiān)持不下來，需要有人陪伴才能完成的用戶。小打卡的初衷也是為了用戶培養(yǎng)好習(xí)慣的小程序。
小打卡的主要用戶可以分為：公號(hào)大V，普通圈主，普通打卡用戶。
公號(hào)大V：小打卡給公號(hào)大V主要提供兩個(gè)重要的功能：第一，引流；第二，粉絲運(yùn)營管理。引流，主要是靠在小打卡中發(fā)布優(yōu)質(zhì)公號(hào)內(nèi)容，打卡活動(dòng)等引發(fā)老用戶分享，吸引更多的新用戶；粉絲運(yùn)營管理，通過小打卡設(shè)定打卡活動(dòng)，增強(qiáng)了公號(hào)大V 和 粉絲之間的互動(dòng)，增強(qiáng)了粉絲的粘性
普通圈主：小打卡主要是給普通圈主提供聚集志趣相投的圈友的平臺(tái)，同時(shí)發(fā)布活動(dòng)的功能能幫助圈主活躍圈內(nèi)用戶，營造圈內(nèi)氛圍。同時(shí)提供高效的運(yùn)營監(jiān)督管理工具，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具等。
普通打卡用戶：普通打卡用戶的訴求，一種是有明確想法的用戶，小打卡提供了分享進(jìn)圈的功能，允許邀請(qǐng)好友加入，另外在發(fā)現(xiàn)中提供了搜索的功能，供用戶準(zhǔn)確定位；對(duì)于沒有明確想法的用戶，小打卡提供精選推薦圈子，提供了豐富分類的圈子供用戶選擇。
2.5、數(shù)據(jù)表現(xiàn)
小打卡成立一年，目前的數(shù)據(jù)表現(xiàn)：
（1）阿拉丁成長指數(shù)73，阿拉丁指數(shù)6470，工具類小程序排名12，關(guān)聯(lián)公眾號(hào)379
（2）平臺(tái)用戶打卡記錄700萬，用戶總數(shù)100萬，打卡項(xiàng)目共20萬，社群數(shù)達(dá)3萬
（3）DAU從1.2W到120W，每天有10W圈子活躍、100W打卡、150W點(diǎn)贊
（4）產(chǎn)品的次月新增留存約為15%，活躍留存率約為40%
（5）印象筆記、新世相讀書會(huì)、學(xué)而思、新東方均在小打卡平臺(tái)開設(shè)打卡活動(dòng)
2.6、小打卡功能分析
一、小打卡為什么選擇小程序而不是app
首先，小打卡為什么不做app呢？一般來說社區(qū)類的應(yīng)用都會(huì)有自己的app，這樣才能建立自己的社交社區(qū)。但是小打卡卻沒有呢？我認(rèn)為有以下原因：
（1）從目標(biāo)用戶來看：小打卡的目標(biāo)用戶是，想要堅(jiān)持一件事，但是一個(gè)人堅(jiān)持不下來，需要小伙伴一起的。實(shí)質(zhì)上，小打卡最初是基于熟人之間共同堅(jiān)持一件事的場(chǎng)景來做的，其實(shí)關(guān)系鏈在另一種場(chǎng)景的使用，這樣的話，沒有比微信更適合的了。無論是發(fā)朋友圈打卡，還是在微信群打卡，都說明微信是打卡的好場(chǎng)景
（2）從創(chuàng)始人來看：每一個(gè)產(chǎn)品都是不可避免的帶有團(tuán)隊(duì)的基因烙印。小打卡起初是其創(chuàng)始人徐佳義利用工作空閑時(shí)間自己做的一個(gè)小玩具，一個(gè)人的力量總是有限的，小程序能夠快速且低成本的實(shí)現(xiàn)一個(gè)創(chuàng)意和想法，是MVP驗(yàn)證的法寶
（3）從小打卡的產(chǎn)品形態(tài)看：一方面，小打卡本質(zhì)是是一個(gè)打卡工具，是高頻但是每次使用時(shí)間都不長的工具，有點(diǎn)類似于墨跡天氣，每天都用，但是每次用的時(shí)間都不長。這樣的產(chǎn)品天然適合微信小程序。另一方面，小打卡還是一個(gè)圈子社區(qū)，用戶在里面組建一個(gè)個(gè)圈子，然后在圈子中交流形成社區(qū)，而微信群本身就具有社區(qū)的性質(zhì)
（4）從運(yùn)營的角度：小打卡作為興趣圈子打卡的工具類產(chǎn)品，微信能夠?yàn)槠涮峁V闊的關(guān)系鏈，好友之間相互分享邀請(qǐng)打卡，很容易形成病毒式傳播，從而得到爆炸式增長
二、小打卡無處不在的分享功能
小打卡的所有用戶的增長基本都是靠用戶的自發(fā)分享來實(shí)現(xiàn)的。所以在小打卡的大部分界面和流程中，都加上了分享的功能。
三、豐富的打卡功能
小打卡滿足了所有打卡的內(nèi)容方式，包括文字，語音，圖片和視頻。
其中圖片最多上傳9張，類似朋友圈發(fā)圖；錄音最多上傳10分鐘，視頻最多上傳25M。
不過這里有一個(gè)吐槽的地方，就是上傳錄音以后，播放預(yù)覽的時(shí)候是沒有聲音的，我一度以為是自己的手機(jī)出問題了！
四、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理工具
小打卡為圈主提供詳細(xì)了打卡數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，方便圈主查看圈子成員的打卡情況，以便管理圈子成員。
而且，還提供了圈子營銷工具，方便圈主宣傳。主要是提供圈子微信群的二維碼，邀請(qǐng)卡和圈子二維碼，方便圈主和成員分享傳播。
五、排行榜&勛章&日簽
排行榜機(jī)制，是為了激起圈友的好勝心。人都有不服輸?shù)男膽B(tài)，有了競(jìng)爭(zhēng)才更有動(dòng)力堅(jiān)持。跳一跳火爆的原因，不只是因?yàn)椴僮骱唵?，?shí)時(shí)反饋，還有一個(gè)重要的原因就是排行榜激起了大家的好勝心，在這么簡單的打卡或者游戲上，不拼天賦不拼爹，誰也不比誰差
勛章機(jī)制，抓住了用戶榮耀和炫耀的心里。朋友圈里經(jīng)常有人曬自己背了多少單詞，不僅僅是為了讓別人監(jiān)督自己，同時(shí)也有炫耀的心里在其中。并且頒發(fā)榮譽(yù)就是對(duì)用戶努力的一種肯定的正向反饋，能更加激起用戶堅(jiān)持打卡的動(dòng)力
六、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
小打卡在分享圈子的時(shí)候可以獲取一定金額的金幣，每天可以分享三次，前兩次得2金幣，最后一次是1金幣。三次以后再次分享到群，可以獲得積分，積分是影響排行榜排名的。金幣可以兌換話費(fèi)，還可以從我——我的金幣中完成任務(wù)獲得。
金幣是利益驅(qū)動(dòng)用戶分享，而獲取積分影響排行是從精神層面刺激用戶分享。這些不僅極大促進(jìn)了用戶的分享，也在一定程度上黏住了用戶。
2.7、小程序 VS App
一、拉新
拉新，從本質(zhì)上來看，一方面是用戶有需求，用戶需要用你的應(yīng)用來解決自己的問題；
另一方面，是進(jìn)入簡單，快速，如果進(jìn)入你的應(yīng)用過程非常麻煩，就算用戶有需求，可能也不會(huì)選擇你的應(yīng)用。小程序的進(jìn)入門檻可以說是最低的，只需要點(diǎn)一下就可以，不需要下載，不需要注冊(cè)。而對(duì)于App來說，用戶首先需要去應(yīng)用商店搜索，花自己流量下載，然后耐著性子注冊(cè)，填寫信息，進(jìn)入的路徑就比較麻煩。所以小程序的拉新要比App簡單
二、留存
留存的本質(zhì)是什么？作為小程序，如何提升留存呢？
最常用的留存策略，一種是發(fā)推送召回，另一是建立用戶會(huì)員體系，等級(jí)體系，發(fā)金幣，發(fā)積分，排行榜等。但是這些都是手段，并沒有深入到留存的本質(zhì)來分析
留存的本質(zhì)，其實(shí)很簡答，就是用戶的回訪。那么用戶為什么要回訪你的應(yīng)用？
第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，是用戶有需求。如果用戶對(duì)你的應(yīng)用沒有需求，那你的應(yīng)用天然就是低的，雖然發(fā)推送和金幣積分，可以在一定程度上提升留存，但這其實(shí)是飲鴆止渴，只是你人為的給用戶制造了回訪的需求場(chǎng)景，你的核心場(chǎng)景用戶其實(shí)仍然是沒有需求的，而且通過積分紅包拉來的用戶，很可能是都不是高質(zhì)量的用戶，他們只是來占便宜的，甚至?xí)茐哪愕纳鐓^(qū)氛圍。
第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，是回訪手段。對(duì)于用戶來說，雖然用戶可能有回訪的需求，但是如果回訪的路徑很長，或者入口很深，用戶就可能想不起來。
小程序和App做留存有什么區(qū)別呢？
小程序的留存天然要比App低，為什么這么說？
（1）拉新容易，用戶質(zhì)量不高；因?yàn)樾〕绦蜻M(jìn)入門檻是最低的，只需要點(diǎn)一下就可以進(jìn)入，不需要下載，不需要注冊(cè)；但是，這就會(huì)導(dǎo)致小程序的用戶留存天然低，因?yàn)樾〕绦虻倪M(jìn)入流程是最簡單的，所以小程序的新用戶質(zhì)量相比app是要差的，留存自然也就變低
（2）小程序回訪路徑深。小程序相比于app沒有固定的入口，剛開始的時(shí)候小程序的入口非常深，是在發(fā)現(xiàn)頁面——小程序這樣的二級(jí)頁面，直到微信在通訊界面做了下拉展示小程序，而且是根據(jù)使用頻率排序以后，這樣的情況才得以改善；而App回訪，只需要在手機(jī)桌面上找到app，然后點(diǎn)一下就可以
（3）小程序的推送管制比較嚴(yán)格。小程序的推送被微信管制比較嚴(yán)格，特別是針對(duì)大的小程序。而App就沒與這個(gè)限制，所以，小程序召回策略是差與App的
三、與微信共生
小程序相比App其實(shí)存在很多劣勢(shì)，但是為什么小程序依然是風(fēng)口呢？因?yàn)槲⑿拧?/p>
小程序最大的優(yōu)勢(shì)就是微信。
（1）在微信中的需求場(chǎng)景更多。回訪需求，有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)是需求，一個(gè)是回訪路徑。微信作為超級(jí)應(yīng)用，每天占據(jù)我們大部分的時(shí)間，沉淀了我們大部分的需求場(chǎng)景。工作討論，朋友聊天，購物，搜索，甚至充話費(fèi)，理財(cái)在微信都能得到滿足。這里面的每一個(gè)場(chǎng)景，小程序都可以進(jìn)行深挖，通過這些場(chǎng)景來獲取用戶以及留存。而App回訪的需求，只能靠自己的核心場(chǎng)景。
（2）微信開放小程序的回訪路徑更多。App回訪手段很少，除了桌面直接的展示以外，就是發(fā)推送和短信提醒，App的召回手段并不多。但是小程序不一樣，微信給小程序開了幾十個(gè)入口，每一個(gè)入口都是小程序能利用的回訪手段。
