? ? ? 從古到今，世人皆知從知到行的距離遙遠，滿腹經(jīng)綸者在現(xiàn)實中處處跌軟的比比皆是，以致于王陽明先生創(chuàng)立知行合一陽明心學彪柄千秋，并成為中興儒學的第一功臣。相信讀者也正是帶著困惑和半信半疑點擊進來，帶著同樣的苦惱，筆者認真閱讀了《從知到行：將學習成果轉(zhuǎn)化為行動能力》，作品鮮活生動的示例和案例，層層推進的論述和分析，令筆者對如何打通知行間的障礙點豁然開朗。
? ? 作者戴夫. 科比特（DaveCorbet）與伊恩. 羅伯茨（Ian Roberts），曾在英國政府部門擔任顧問，為全球企業(yè)提供咨詢服務，幫助福特汽車公司、泰勒·伍德羅公司及英國國家醫(yī)療服務系統(tǒng)等眾多組織中個人和團隊持續(xù)保持優(yōu)異的績效。兩位作者擷取15年與百余家組織機構(gòu)中上千名高級管理人員共同工作經(jīng)驗中的精華，制定符合實際且行之有效的步驟，幫助讀者開發(fā)所需的行動能力。本書闡述的很多非凡的、實際生活中的突破性事件，并以簡單的方法將變革的各個方面濃縮到一張行動路線圖，幫助我們通過打破思維障礙點、踐行行動路線圖，實現(xiàn)具有突破意義的變革。
? ? 有兩個案例至今仍令筆者印象深刻：某大型香腸生產(chǎn)商高級經(jīng)理克里斯（Chris）向作者尋找支持：公司集團要求其供貨周期由當前4天壓縮為3天，而之目前該司的4天供貨期已是行業(yè)平均5天的驕驕者，經(jīng)過作者用行動路線圖的分析研究，找到障礙點正是Chris的“那是不可能發(fā)生”的習慣性思維，在技術(shù)分析和新方法研究下，通過改變生產(chǎn)線流程和工作安排，供貨周期一下子縮短為1天，至今該司仍是全行業(yè)之翹楚。某大型服裝零售商信息技術(shù)部門主管海倫（Helen），業(yè)績突出、能力超群，負責兩個IT團隊，被調(diào)任負責另一業(yè)績較差部門后卻難獲突破，在作者的咨詢指導下，找到問題障礙點正是海倫的習慣性思維—避免矛盾發(fā)生、努力使團隊所有人滿意，對團隊中一位競爭中落敗的、充滿怨恨并處處作對的資深員工弗蘭克，沒有果斷及時行使權(quán)威，多項改革措施遲遲得不到落地，遵循作者行動路線圖指導，問題很快得到解決。
? ? ? ? 筆者自己小試牛刀，發(fā)現(xiàn)行動路線圖果然威力強大，現(xiàn)也分享給網(wǎng)友，共同成長。
? ? ? ? 一、作品的創(chuàng)新性觀點是什么？
? ? ? ? 作者首先構(gòu)勒出成功的三法則（3R法則）：確定你所期望的結(jié)果（目標Results），了解你所處的現(xiàn)實(Reality)、選擇在特定的現(xiàn)實中最有可能獲得你所期望結(jié)果的響應（Response）。事實上，成功的法則看起來簡單，但成功卻是何其艱難，障礙點正是我們內(nèi)心潛藏的規(guī)則（心理學家指出，我們看到的世界并不是真實的世界，而是帶著有色眼鏡判斷下形成的世界），他們分別限制著3R：潛意識曲解后的意圖（針對目標或結(jié)果），受限制或歪曲的意識（限制我們對現(xiàn)實的認識），習慣性行為（對實現(xiàn)目標不恰當?shù)捻憫绞剑@是全書第一個創(chuàng)新性核心觀點，找到問題根緣，是解決問題的第一步。
? ? ? ? 作者為破除障礙，認為找出那些內(nèi)心的潛藏規(guī)則是關(guān)鍵所在，作者奉獻了第二個創(chuàng)新性核心觀點：勾勒出改變的行動圖，作者認為，真正限制我們并讓我們陷入困境的，是我們沒有注意到內(nèi)心潛藏的規(guī)則施加在思考和行為上的限制。尋求突破的行動路線圖是：通過負面情緒意識到我們改變的“行動時刻”，清晰闡述我們正在謀求的突破，多種線索發(fā)現(xiàn)我們的潛藏規(guī)則，對我們的選擇負責任（改變怪罪于環(huán)境的習慣）。
二、行動路線圖具體指什么，如果實施？
? ? ? 第一步：從麻煩到突破，認準“行動時刻”。負面情緒是尋求突破的指示牌。如何用好這塊指示牌？及時意識到負面情緒是主要突破口。三步法應對負面情緒：一是暫停片刻，二是觀察情緒及情緒背后的想法，三是選擇你所期望結(jié)果下應該采取的響應方式。
? ? ? 第二步：精確(Presice)描繪(Picture)謀求改變積極(Positive)的可能性(possibile)（即4P法）。描繪包括期待的結(jié)果和待改變的習慣性思維及行為兩個方面，花時間清晰闡述你的突破，描繪越具體形象、越精確就越容易改變（可以用找榜樣、在內(nèi)心構(gòu)勒形象、用精確的語言等方法），打破不可能的自我設(shè)限（如阿爾夫的1小時香腸）。
? ? ? 第三步：魚兒終于知道包圍它的是水，發(fā)現(xiàn)潛藏規(guī)則。留意我們刻意避免的事情（正如上文Helen一樣）, 必須、不必須，應當、不應當?shù)扔迷~正是障礙點；關(guān)注那些有負面情緒或不舒服的事情；關(guān)注你優(yōu)勢的另外一面，優(yōu)勢只在特定情形下發(fā)揮作用，讓優(yōu)勢泛化反而阻礙你自己；注意我們的絕對性的判斷，有些判斷中隱藏著誤認為絕對真理的認識。
? ? ? 第四步：從知到行一改變的力量，為改變負責任。意識到你自己始終有選擇的余地，然后對那些選擇負起責任來，就是改變的核心。抱怨、責怪是所有那些認為無法改變現(xiàn)狀的人的通病。對于抱怨的人，如果問他“你打算做什么？”他通常會回答：“我怎么也做不了，是別人需要改變。”其實真正的問題是，他喜歡按照自己的方式行事，那一刻他做不到，他的回答就是真正阻礙他不能改變的原因。最喜歡責怪別人的人，會問“這是誰的錯“，而不是問“我可以做什么？”對于上述問題用三個詞來處理：控制自己的響應，影響可能產(chǎn)生的結(jié)果、接受不可改變的事實?？刂颇愕捻憫绞剑皇锹爮牧晳T性反應，通過提升所需要的能力和改善人際關(guān)系，可能可以影響到結(jié)果，接受無力改變的現(xiàn)實，對于最終情況，反思避免再犯是最好的選擇。另外多角度思考問題，試著反其道而用之。
? ? 三、作品對筆者形成哪些認知沖擊力？
? ? ? 1、造成我們所有困境的責任，其實是我們自己。
? ? ? ? 2、負面情緒原來并不總是壞的，正是它謀求突破指路牌。
? ? ? ? 3、原以為我們各種優(yōu)勢總是幫助我們成長，其實錯了，優(yōu)勢發(fā)揮作用只在特定條件下，在另外情況下，那些優(yōu)勢反而阻礙我們成長。
? ? ? ? 4、原以為我們在問題出現(xiàn)后找出了大部分原因，其實錯了，問題應從期待結(jié)果、現(xiàn)實情況、響應措施三方面進行分析，事實我們經(jīng)常只分析現(xiàn)實情況。
? ? ? ? 5、導致思想豐滿現(xiàn)實骨感的真正原因原來是：隱藏在我們內(nèi)心的很多潛藏規(guī)則中，包含著錯誤的習慣性思考和行動，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不了它們，就像魚兒不能發(fā)現(xiàn)水一樣。
? ? ? ? 6、幫我們發(fā)現(xiàn)錯誤的習慣性思考行動的，正是平時最容易忽視的方面：努力避免發(fā)生的思想行為，讓我們內(nèi)心不舒服或負面情緒，我們優(yōu)勢的另一面，作出的絕對性判斷。
? ? ? ? 7、謀求改變就要對癥下藥：通過負面情緒發(fā)現(xiàn)改變的必要性，通過積極清晰準確描繪期待改變的結(jié)果，找出導致問題發(fā)生的壞習慣，經(jīng)常問一問自己“為謀求改變我應該做什么”？
? ? ? ? 認知改變也帶來了個人言行舉止的變化，相信這也將是人生再上臺階的變化。由于開始問現(xiàn)實困境下我應該做什么，難題下我開始習慣現(xiàn)實下找一找新出路，而不是死抱成見；由于不再對自己多年積累的優(yōu)勢持有絕對信心，最近開始有人說我變謙虛了；由于改變出問題必外求的習慣，現(xiàn)在同事關(guān)系、家庭關(guān)系變得更加融洽……
? ? 謀求突破，改變?nèi)松?，《從知到行》，成長道路上我們共同進步。
