我們中國人一向重交情,贈送禮品是表達友情的一種方式。一般逢年過節(jié),親朋好友之間都會送禮,宴請也需送禮。但關(guān)于送禮,也是很講究的。17世紀西班牙禮儀專家伊麗莎白,禮品是人際交往的通行證。可見,無論是東方還是西方,在禮品這個禮儀上都是非常重視的。
金正昆教授談到關(guān)于禮品無外乎兩個問題:
一、禮品的定位
俗話說:“禮輕情意重”,送禮不在乎禮品的貴重,而注重禮品的意義。
與人交往最重要的是“共情”,換位思考,在禮品的定位上也是如此。換位思考,從對方角度出發(fā)選擇禮品,這樣才會更到位。
私人之間交往的禮品叫紀念品,企業(yè)往來的禮品是宣傳品。
可選擇有紀念意義的、有特色的東西作為禮品,如能饋贈即使有錢也難買到的特制紀念品則更佳。另外,還要考慮到客人的情趣,如對方是文化人,可以送張國畫,對方較高雅,可以送音樂盒等。總之,應使禮品價值大于其物質(zhì)價值,切不可將送禮變成行賄。
二、禮品的選擇
禮品的選擇是個大難題,不管是紀念品還是宣傳品,怎么選擇禮品很重要。
(一)如何禮品贈送,講究“5W原則”:
1、Who 給誰送
如果去新婚夫婦的家里做客,一般可以買個小禮物送給女主人;家里如果有小孩或老人的,可以買個禮物給對方家里的小孩或老人,這樣皆大歡喜。
2、What 送什么
一般選擇禮品遵從“三性”:時尚性/時效性、獨特性、便攜性,即“人無我有、人有我優(yōu)、人有我新”。
送禮物也要入鄉(xiāng)隨俗,比如:西方人送花只送單數(shù),但不能送13枝;西方人送花一般用玫瑰代表愛情,用菊花代表哀思;很多地方的人都認為黃色的花不太好,所有送黃色花要慎重;日本人送花不送荷花,因為荷花經(jīng)常被畫在棺材上;每個國家基本都有自己的國花,送國花一般都會受歡迎。
3、Where 在什么地方送
公務交往的禮品應該在辦公地點送,以示鄭重其事,公事公辦。
私人社交的禮品在私人交往的地方送,以示公私有別。
4、When 什么時間送
(1)私人禮品
一般情況下,做客人與做主人送禮時間不一樣。如果是去別人家做客,見了面送禮,表示“登門有禮”,這樣也容易有個良好的過程。
因為禮品最重要的作用是表示對對方的重視。
客人在到主人家送禮,主人在客人要離家時送禮
比如外地的客人,臨行前送禮。本地客人,告辭時送禮。
(2)公務禮品何時送,公務會見對方時贈送或者告別宴會上送。
5、how如何送
禮品贈送三種方式:自己送、別人送、寄送。
公務活動,禮品最好由單位主管送,這樣可以提高禮品的規(guī)格。禮儀上叫禮賓對等。
特別注意,送給外國人的禮品,要包裝,表示重視。
(二)禮品接受的禮儀:
1、接受禮品時落落大方
只要沒有犯忌,沒有違反黨紀國法的,可以接受;如果實在不可以接受的,應當面向?qū)Ψ秸f明原因。
2、接受禮品要表示感謝
當場接受禮品時,口頭說謝謝,還要握手感謝。
通過欣賞禮品表示感謝。
3、接受禮品要低調(diào)
一般沒有特殊原因不要轉(zhuǎn)贈他人。