“小萌，昨天給你介紹了魚骨圖，魚骨圖不僅僅能用于分析，更關(guān)鍵是能解決問(wèn)題”兵哥指導(dǎo)小萌說(shuō)。

“如何解決問(wèn)題呢？很簡(jiǎn)單，就是針對(duì)造成問(wèn)題的原因，找到對(duì)應(yīng)的解決方案就行?！?br>
小萌問(wèn)道：“這樣做有什么好處？”

“就像我經(jīng)常給你說(shuō)的那樣，如何才能把大象放進(jìn)冰箱里？方法就是分為三步：第一步，把冰箱門打開(kāi)，第二步，把大象放進(jìn)去，第三步，把冰箱門關(guān)上。雖然這是一個(gè)段子，但這個(gè)段子背后蘊(yùn)含了管理學(xué)中常用的一種工具：WBS，也就是所謂的工作結(jié)構(gòu)分解”

“使用WBS以后，可以把龐大的、難以下手的項(xiàng)目分解為迷你的、可以操作的小項(xiàng)目，然后我們?cè)俑鱾€(gè)擊破?！?br>
“魚骨圖的本質(zhì)也是WBS，也就是把難于解決的大問(wèn)題分解為很多細(xì)小的小問(wèn)題。比如招聘成功率低這個(gè)問(wèn)題就很復(fù)雜，但使用魚骨圖分解以后，就可以分解出很多種原因”

“經(jīng)過(guò)分析，我們發(fā)現(xiàn)造成招聘成功率低的原因有6個(gè)，分別是工作環(huán)境、企業(yè)形象、工作待遇、招聘渠道窄、崗位要求、面試考官。以前是招聘成功率低這個(gè)大問(wèn)題，現(xiàn)在分解成6個(gè)小問(wèn)題。我們就會(huì)感覺(jué)很輕松，這樣的小問(wèn)題可操作性很強(qiáng)”

“當(dāng)你用魚骨圖把問(wèn)題的原因分解以后，我們就可以再次利用魚骨圖，找出各個(gè)原因的解決方案。針對(duì)招聘成功率低的問(wèn)題，我們可以畫出這樣的魚骨圖”

“當(dāng)我們將思維導(dǎo)圖和魚骨圖結(jié)合起來(lái)以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，針對(duì)一個(gè)龐大的問(wèn)題，我們可以找出很多解決方案。由于時(shí)間成本、精力成本和經(jīng)濟(jì)成本的限制，我們不可能采用所有的解決方案，但思維導(dǎo)圖＋魚骨圖這種方法，可以拓展我們的思路、理順我們的思路，幫助我們快速找到實(shí)用的解決方案”?