蟬與蠶的事兒

? ? ? 晚上回家，吃飯的時(shí)候，我媽問我：“外面是什么聲音？” ? 我說：”是蟬叫吧！“ ? ? ?媽媽繼續(xù)說：“ 瞎說！蠶怎么會(huì)叫！它是吐線的，不會(huì)叫！” ? ? ? ? ?我說：”蟬會(huì)叫阿，你聽這叫的聲音，聽的清清楚楚?！?我停頓了一下說：“媽，你說的是蠶寶寶的那個(gè)蠶吧？” ? 我媽點(diǎn)頭，我大笑，“媽，我說的是蟬----知了，不是你說的蠶寶寶的那個(gè)蠶。外面是知了叫的聲音?！?/b>

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同音字語(yǔ)意不同 ? ? 培訓(xùn)要時(shí)表達(dá)準(zhǔn)確

? ? ? 想想剛才的對(duì)話，我細(xì)想想，問題在我，蟬chan與蠶can,發(fā)音相近，在沒有組成詞語(yǔ)時(shí)，理解成第二種，也是正常的。是我沒有表達(dá)清楚。我自認(rèn)為回答的“蟬”，是的準(zhǔn)確！事實(shí)時(shí)我媽沒聽明白，如果不是她的反問句，如果不是我觀察到媽的表情，我還會(huì)繼續(xù)錯(cuò)誤的認(rèn)為講的內(nèi)容是對(duì)的。這種誤解，要避免在培訓(xùn)課堂中出現(xiàn)錯(cuò)誤的表達(dá)。培訓(xùn)老師認(rèn)為已經(jīng)講的很準(zhǔn)確、很簡(jiǎn)明，但學(xué)員接收到的卻是錯(cuò)誤信息。我要講“是知了在叫的聲音“，才是更準(zhǔn)確的表達(dá)方式。

培訓(xùn)就要講透每句話

? ? ?蟬chan與蠶can的事，讓我體會(huì)到，表達(dá)要細(xì)化，易懂。說通俗點(diǎn)就是“講人話“。培訓(xùn)不是為了講出來的話好聽的，而是要讓每個(gè)學(xué)員都能聽懂，會(huì)用。這需要培訓(xùn)師在準(zhǔn)備課件時(shí)，把內(nèi)容理的清楚，現(xiàn)場(chǎng)要講的透。

培訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)確表達(dá)的方法

我修改了之前課件的PPT，之后的講課也要做到三點(diǎn)：

一放大標(biāo)明內(nèi)容

? ? ?除了要培訓(xùn)要講準(zhǔn)確的詞語(yǔ)，盡量不要講單個(gè)的字。如果有也要在PPT中，把容易這樣的內(nèi)容，加粗體， 且字號(hào)放大到24---28以上，保證后排的學(xué)員對(duì)看清。

二換詞語(yǔ)講一遍+提問確認(rèn)。

? ? ? 講課時(shí)觀察學(xué)員的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)學(xué)員有的表情時(shí)，換詞語(yǔ)講一遍，剛才的重要內(nèi)容。講完后，再次提問并觀察學(xué)員，確認(rèn)學(xué)員是否聽明白。

三課后分析

? ? 上課時(shí)把曾重講的段落，用 ?三角形+？？？ 標(biāo)注。下課時(shí)間詢問學(xué)員，這個(gè)部分的內(nèi)容，兩種講法，學(xué)員哪種昜清楚，課后分析，自己增加備份用詞語(yǔ)和案例。

20170707