作者|格桑小巫

就在剛剛,在我的家里,一個(gè)年近半百的大姐,用幾分鐘的時(shí)間,用十瓶不知道是什么成分的液體,騙走了我600塊。
此時(shí)此刻,我和卞同學(xué)正在懊惱中。我知道他不是心疼那些錢,他是惱自己怎么就這么容易輕信了陌生人呢?尤其是對(duì)方使用的還是那么拙劣的騙術(shù),簡直就是侮辱我們的智商。
年關(guān)將近,什么妖魔鬼怪都出來撈錢,偷盜搶騙,他們好過,我們就難過。
我決定,就算是智商曝光也要爆料,不能讓更多人上當(dāng)受騙了。也許每一個(gè)騙子的方法不一樣,但是套路都差不多。
下面的內(nèi)容詳細(xì)記錄了事情經(jīng)過,并作出分析,希望可以幫到大家。
午飯后,卞同學(xué)說:做完手上的事,就去看電影??此臉幼樱粫r(shí)半會(huì)兒的弄不完,轉(zhuǎn)身回房,修改昨天寫的文章。
不一會(huì)兒,有人敲門,我心里特別激動(dòng),大概是前天訂的跑步機(jī)到了,一路小跑到客廳,卞同學(xué)站在門口和一位陌生的大姐說話。
走近一看,心一沉,又是上門推銷,平日里最煩這種上門推銷。
以前,自己開店,經(jīng)常會(huì)有年輕的男孩女孩,背個(gè)大包,手上不是拿幾個(gè)牙刷,就是拿塊清潔布。上來就給你擦鞋擦地板,證明自己的產(chǎn)品效果奇好,熱情得不得了,不買你都不好意思。
因?yàn)槁犨^太多關(guān)于傳銷,街頭騙術(shù)的故事,打心底就不相信他們的產(chǎn)品,也不愿意給他們展現(xiàn)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
上前關(guān)門,推說:一會(huì)兒要出門,沒時(shí)間。
大姐好像習(xí)慣了被拒覺,也不惱,緩緩地說:“小姑娘,我們是做家政服務(wù)的,在你們小區(qū)做推廣,教你們一些日常清潔小技巧,尤其是廚房抽油煙機(jī),你自己清洗會(huì)很麻煩,找人幫你清洗一次要好幾百,老是拆來拆去,還會(huì)把機(jī)器搞壞去,就兩分鐘,不耽誤你們出門?!?/p>
卞同學(xué)看了看我說:“可以試試,你學(xué)習(xí)一下?!?/p>
我還是不太放心,天下沒有免費(fèi)午餐,說是教我們技巧,到最后肯定還是賣產(chǎn)品。
我朝外邊探頭看了看,見她也沒帶產(chǎn)品,就讓她進(jìn)來了。
大姐進(jìn)屋放下背包,拿出一瓶清潔劑和一小塊海綿,一邊走進(jìn)廚房一邊對(duì)我說:“小姑娘,你家看起來挺干凈的。”
其實(shí),我已經(jīng)一周沒做衛(wèi)生了。大部分時(shí)間都只有我一個(gè)人在家,不會(huì)太臟,一般都是每周一打掃。我看著做完飯還沒收拾好的廚房,有些亂,地面上還有腳印,自帶慚愧的笑了笑,心里卻是美滋滋。
她接著說:你家灶臺(tái)都是白色,看是好看,就是搞衛(wèi)生麻煩。說著就找了塊空地方,噴上清潔劑,用手上的海綿擦起來。邊擦邊說:“小姑娘,你過來看看,你家這白色灶臺(tái)特別容易滲色?!?/p>
我上前低頭一看,確實(shí),她擦過的地方明顯要比旁邊白很多。雖然眼見為實(shí),依然心存疑慮,鬼知道她耍了什么魔法。
大姐見我不信,又找了個(gè)地方繼續(xù)擦:“你看,我只是輕輕的這么一擦,多臟。說著,用自己的手從擦過的地方掃了一下,帶出來的是黑褐色的污漬?!?/p>
怎么可能,雖說沒有每天做清潔,但是每次做完飯,我和卞同學(xué)都會(huì)把灶臺(tái)墻面擦拭一遍,怎么也不至于臟到如此程度。
見我還是不信,繼續(xù)一邊噴清潔劑一邊擦,眼見半張臺(tái)面都擦完了。大姐直了直腰,對(duì)我說道:“你知道為什么不?炒菜的時(shí)候,會(huì)有油煙沾在上面,你用普通的清潔劑是擦不掉的,時(shí)間久了,油煙機(jī)就滲進(jìn)去了,擦不掉,很難看的。”
“你找個(gè)袋子來,我教你怎么清洗油煙機(jī)。說著就打開了油煙機(jī),往吸油煙網(wǎng)格上噴了幾下清潔劑?!?/p>
見證奇跡的時(shí)刻到了。
只見,那網(wǎng)格里的油漬化成了水,順著棱角,匯集在出油口,滴了下來,噴過清潔劑的地方,瞬間就潔凈發(fā)亮。
我都不敢相信自己看到的景象,呼喚正在客廳趕方案的卞同學(xué)過來欣賞魔術(shù)。真的太神奇了!以前自己都只是用威猛、安利、去污克星清洗油煙機(jī)表面,從來沒想過還可以清洗里面的網(wǎng)格。
“這是什么牌子的清潔劑?”我迫不及待的詢問。
大姐把一瓶產(chǎn)品名為“凈舒家”的瓶子遞到我面前,“這個(gè)很好用的,你們小區(qū)很多阿姨都用這款,她們都是一箱一箱囤貨?!闭f完就蹲下了。
“你這地板是防滑的吧,灰塵都沉在里面了,你平常用拖把肯定拖不干凈,你看,噴點(diǎn)這個(gè)(清潔劑),輕輕一擦就行,你用拖布也能拖干凈,特別省力。”
接下來,她還在墻壁上和白色沙發(fā)上找到某處痕跡,證明她的清潔劑好用。搞得我再不買兩瓶都不好意思了。
問她:“怎么賣?“”
她說:“這款產(chǎn)品在蘇寧易購上賣六十九塊八一瓶,現(xiàn)在做促銷,五十九塊八一瓶。買十瓶還送三瓶。”
“太貴了,這都比超市的貴好多。”
“你可以買一箱,送你十瓶,很劃算,今天你們小區(qū)好幾家都是拿一箱(后面才知道一箱是六十瓶算下來要三千六)。”
我又不是開超市,買那么多干嘛?心里盤算著怎么還價(jià),見她還是不急不慢的繼續(xù)擦灶臺(tái),要不就一百塊拿兩瓶,好用再買。
糾結(jié)的時(shí)候我會(huì)習(xí)慣性的找卞同學(xué)幫我拿主意:“要買嗎,好貴?!?/p>
卞同學(xué)問我:“好用嗎?”
親眼見證過奇跡的我當(dāng)然只能回答:“好像還挺好用的,以后可以自己洗油煙機(jī)了?!?/p>
“你覺得好就買,反正也要用的。”他一如既往無條件的相信我。
“那就先買十瓶吧。”這家伙大概是瘋了,是要買了來喝還是要送人?
“我們家里沒有那么多現(xiàn)金?!苯o自己找一個(gè)反轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)。
大姐立馬接話:“支付寶也行,我沒有賬號(hào),你可以轉(zhuǎn)到我同事的賬號(hào)。這樣吧,你們?cè)儋I十瓶,多送幾瓶,我再幫你把廚房和客廳的衛(wèi)生做了,沙發(fā)做個(gè)全套護(hù)理。”
在我們堅(jiān)決的拒絕后,她才打電話讓她的同伴送貨過來,電話里看似無意的提起:“你又賣了一箱,還有沒有貨”之類的話。
她其中一個(gè)同伴先到,同樣背著一個(gè)小背包,也想說服我:“你買一箱,我們幫你把玻璃也擦了?!蔽覀兗页舜皯羰遣AУ?,還有5扇玻璃門和5個(gè)超大的玻璃鏡。
超有誘惑力。好在理智控制了感性,不然損失更多。
等第三個(gè)背著小背包,手上提著一袋貨的同事到了之后,付完款,我還自作聰明的開了一瓶新的試試真假,看看有沒有被掉包,也沒發(fā)現(xiàn)什么不妥。
等她們?nèi)齻€(gè)都走了,才突然感覺不對(duì)勁。有一個(gè)小細(xì)節(jié):在我拒絕她們的時(shí)候,一直在強(qiáng)調(diào),用得好,我會(huì)再找她們買,還會(huì)介紹朋友給她們。但是他們不僅沒有問我要號(hào)碼,也沒有留下聯(lián)系方式。
這不是一個(gè)正常銷售人員會(huì)忘記的行為。
醒悟來得有點(diǎn)晚。
趕緊上網(wǎng)查品牌名,什么也沒有,淘寶里搜也沒有相關(guān)產(chǎn)品。輸入“清潔劑”,跳出來好幾條“清潔劑騙局”。其中有位受害人詳細(xì)描述了案發(fā)經(jīng)過,和我的情況一模一樣。還說,清潔劑本身是沒有作用的,有效果的是那塊海綿。
我趕緊找來抹布一試,果真無效。
真的被騙了。這么拙劣的騙術(shù),我們竟然上當(dāng)了。智商自殺!
現(xiàn)在,我們來分析一下大姐的騙術(shù)。說實(shí)話,真的很簡單,都是一些常見的銷售套路,用好這些方法做正規(guī)的產(chǎn)品都不愁沒業(yè)績。想不明白他們?yōu)槭裁匆欢ㄒ呱线@條路。
大姐的業(yè)務(wù)能力在她們團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該屬于佼佼者。還在門外就使用了銷售話術(shù):先是表明自己良民身份,只是幫忙別無他求。家政人員的穿著打扮,背小包,都是意在打消怕推銷的人的顧慮。
進(jìn)屋后,先贊美,獲取好感。動(dòng)手做家務(wù),建立同理心,并埋下引子。利用擦拭灶臺(tái)制造假象,告訴你不清潔干凈的后果,制造危機(jī)感。
教授清潔油煙機(jī),強(qiáng)調(diào)自己是傳授經(jīng)驗(yàn)技能,樹立專業(yè)形象。告訴我小區(qū)里很多阿姨在用,說明產(chǎn)品很受歡迎,利用從眾心理影響我的決策。
有買有送,捆綁消費(fèi),讓你有一種錯(cuò)覺,產(chǎn)品不單賣。不斷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品好,買得越多越劃算,不買或買少了會(huì)后悔。在我確定要購買時(shí),一次又一次利用附加服務(wù)讓我增加購買數(shù)量。
只要第一步中了招,后面的步驟就都在她的掌控中了。不是她的騙術(shù)有多高明,反而是她不斷的向你示弱,告訴你,你很安全,我對(duì)你沒有企圖,,你不要把我當(dāng)壞人,我只是來幫你。
我們很容易拒絕一個(gè)騙子,但是,我們卻不好意思拒絕一個(gè)主動(dòng)幫助我們的“好人”。
我小的時(shí)候,十幾年前了,在我老家,發(fā)生過一次人數(shù)眾多的詐騙。
一個(gè)夏日清晨,一輛小車停在院子入口,下來四個(gè)西裝革履的外地人,用喇叭把大家吸引到一塊。
他們介紹自己是某中醫(yī)研究院的工作人員,說是新研究出一種治療風(fēng)濕的特效藥,需要找一些風(fēng)濕病患者試藥。
在我老家湖南,風(fēng)濕病太常見了,說十個(gè)人有九個(gè)得了風(fēng)濕也一點(diǎn)都不夸張。患上風(fēng)濕的人,一到刮風(fēng)下雨,就發(fā)作,骨子里傳出來的那種痛,是要人命的。
大家一聽,有免費(fèi)特效藥,都踴躍報(bào)名。大概只有得過這種病的人才能體會(huì)什么叫做“死馬當(dāng)做活馬醫(yī)”,只要聽說某種藥有效,都恨不得立即試用。
大概有七八個(gè)人拿到了藥。拇指大小的玻璃瓶,里邊是褐色的液體,每人除了領(lǐng)到一星期的藥,還有一份針對(duì)風(fēng)濕患者的食譜。他們要求大家在吃藥期間,一定要配合食譜。
一周后,他們又來了。對(duì)那些領(lǐng)了藥的人進(jìn)行了調(diào)查:是否有效?有沒有什么不良反應(yīng)?
藥吃完了的幾個(gè)人都一致反應(yīng),有效果,癥狀減輕了,還想繼續(xù)吃。沒領(lǐng)到藥的人們,聽說有效果也想試試。
他們說:大家不要急,周邊其他地方也有很多病友在試藥,試用裝發(fā)完了,已經(jīng)生產(chǎn)好的成品藥肯定能滿足大家,但是,還得等幾天,藥品銷售許可證還沒到,還不能賣給大家,沒有證就賣藥是犯法的。
三天后,小車的后面跟著一輛貨車。那可是慢慢一車的藥。
車還沒停穩(wěn),人都到齊了,每個(gè)人自覺的按先來后到的順序排隊(duì)。
那是用茅臺(tái)酒式的乳白色的酒瓶包裝的液體,500CC一瓶。
一瓶見效,三瓶斷根。內(nèi)部價(jià),每人限購三瓶,僅限前100名:第一瓶100第二瓶80,第三瓶50,三瓶總共230.
大家生怕自己買不到,爭先恐后的插隊(duì)。一車藥酒,一哄而空。我們現(xiàn)在看,好像覺得錢不多,十幾年前,不管是幾百還是幾萬,都是一筆不少的數(shù)目。
等大家發(fā)現(xiàn)那藥一點(diǎn)效果也沒有時(shí),人家早就遠(yuǎn)走高飛了。
第二個(gè)故事和第一個(gè)故事一樣,都是偽造身份,假扮好人做善事,讓人放松警惕心。選出特定對(duì)象制造假象,從而影響他人。
這種套路已經(jīng)很老了,為什么還是有人會(huì)上當(dāng)?不是騙術(shù)多厲害,只是他們?cè)缇妥龊霉φn,確定了你的需求,不斷的挖你的痛點(diǎn)(弱點(diǎn)),設(shè)計(jì)一個(gè)陷阱,再給你一個(gè)解決問題的方法(產(chǎn)品),你就掉了進(jìn)去。
難道這世上就沒有防騙的方法嗎?有,不要輕信陌生人,沒有人會(huì)無緣無故的來幫你。
天上從來就不會(huì)掉餡餅,只會(huì)掉鳥屎。
還有就是要多看一些關(guān)于詐騙的影視劇,如《毛騙》,《火柴人》、《飛天大盜》、綜藝節(jié)目《飯局的誘惑》等等,這里邊的案例都來自生活,很有借鑒意義。
我希望有一天,我們生活的世界沒有欺騙!