我們生下來(lái)就是無(wú)知之人，嬰兒最初是用手去感知世界，用嗅覺(jué)和味覺(jué)辨認(rèn)事物，兒童學(xué)會(huì)了辨識(shí)卻對(duì)事事都富有好奇心，凡是總想問(wèn)個(gè)為什么，即使現(xiàn)在的成人態(tài)我們還是不減兒時(shí)獵奇心，許多問(wèn)題都從生活的四面八方涌現(xiàn)，并且環(huán)境的嚴(yán)苛不允許我們尋找似是而非的答案。如何解決這些棘手的問(wèn)題，我們需要找到一個(gè)KEY。
不斷向自己發(fā)問(wèn)
《零秒思考一書(shū)》中，作者為了鍛煉自己的思考能力，遇事就不斷向自己發(fā)問(wèn)，并引申出許許多多的問(wèn)題，儼然變成一個(gè)只有目錄的《十萬(wàn)個(gè)為什么》，先發(fā)問(wèn)。
比如：今天我的心情并不是很好，那么問(wèn)題來(lái)了，為什么心情不好？也許是因?yàn)樘鞖獾脑颍苍S是昨天與朋友發(fā)生的一些小摩擦，還有可能僅僅是生理上造成的不適。在這些問(wèn)題中，又可以拓展更多的小問(wèn)題，比如，天氣是怎么樣影響了我的小情緒？昨天的小摩擦中，究竟是誰(shuí)先引發(fā)的導(dǎo)火索？或者問(wèn)自己生理原因造成的氣急敗壞有沒(méi)有可能去安撫？不斷的思考判斷，將問(wèn)題一次次進(jìn)行迭代。
曾經(jīng)有段時(shí)間，我也做過(guò)自己的發(fā)問(wèn)者，在A4紙上寫(xiě)下自己的小困惑，寫(xiě)下自己的情緒點(diǎn)，然后發(fā)問(wèn)，這是為什么？真正的原因到底是什么？長(zhǎng)此以往的好處，發(fā)問(wèn)讓我善于思考，深究讓問(wèn)題呈現(xiàn)出更多可能，然后從中尋找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，這樣可以解決的更加徹底。
我們要做一個(gè)什么都不懂的人，善于做生活中的發(fā)問(wèn)者，才可以成長(zhǎng)為為自己解決問(wèn)題的人。
構(gòu)建一個(gè)問(wèn)題的金字塔
將問(wèn)題拆解為許多相關(guān)聯(lián)的分支，然后構(gòu)建出一個(gè)問(wèn)題的金字塔。如果說(shuō)塔尖是我們的初始問(wèn)題，那么在它的最下面就是問(wèn)題的根本源頭，也是我們最應(yīng)該解決的。
例如，這樣一個(gè)初始問(wèn)題：今天我向別人發(fā)了脾氣，這是為什么呢？我對(duì)自己發(fā)問(wèn)，然后羅列出了以下的可能性，我沒(méi)有耐心，沒(méi)有傾聽(tīng)他人對(duì)我的訴說(shuō)，或者是，沒(méi)有善用好的溝通方法，導(dǎo)致彼此的誤會(huì)加深。那么引發(fā)的問(wèn)題是，為什么我會(huì)沒(méi)有耐心？，如何培養(yǎng)自己的耐心？為什么我沒(méi)有理解他？如何善用好的溝通方法？如何才不會(huì)加深與他人的誤會(huì)？如何才能避免不必要的沖突？這些一系列的問(wèn)題都會(huì)從深諳的湖水中浮出來(lái)。
當(dāng)然在解決問(wèn)題之前，需要判斷博弈一番，究竟哪些才是最最關(guān)鍵的問(wèn)題，因?yàn)槊つ康慕鉀Q并不能解決問(wèn)題的根本，我們需要深究其根，才能對(duì)癥下藥。由此可見(jiàn)，建立問(wèn)題的金字塔，實(shí)際上是為了讓我們更好的拆解問(wèn)題，在拆解的問(wèn)碎片中，找到最關(guān)鍵的那一個(gè)。
幾天前有位朋友，向我訴說(shuō)她跟男朋友感情不和的問(wèn)題，雖然在這方面我也是小白，但是我可以幫助她尋找最根本的問(wèn)題，然后讓她自己去解決。你喜歡他嗎？你愿意為他放棄一切嗎？你認(rèn)同他的價(jià)值觀嗎？你覺(jué)得以后生活在一起，你們可以過(guò)得幸福嗎？你可以說(shuō)服你的父母嗎？經(jīng)過(guò)一系列問(wèn)題的發(fā)文，她猛然驚醒，知道了自己最根本的問(wèn)題是什么？喜歡一個(gè)人并不是說(shuō)兩個(gè)人可以生活在一起，生活的磨合需要相同的價(jià)值觀，人生觀去調(diào)和、支撐。門(mén)當(dāng)戶對(duì)非全無(wú)道理可言。
問(wèn)題的金字塔最終呈現(xiàn)了完整的問(wèn)題構(gòu)架，并且?guī)椭覀兏萌フJ(rèn)識(shí)問(wèn)題解決問(wèn)題。
找到最適合的解決方法
無(wú)論是向自己發(fā)的，還是向別人請(qǐng)教，都是為了尋找一個(gè)更好的解決方法，將問(wèn)題從根本上鏟除。一旦找到那個(gè)最根本的問(wèn)題，下面就是羅列方法了。
條條大路通羅馬，解決問(wèn)題的方法不止一種，但是有效的解決方法卻少之又少。
我們總是在不斷試錯(cuò)的過(guò)程中才能找到真理。曾經(jīng)有一次，我因?yàn)樽约旱呢?fù)面情緒過(guò)大，那一天什么都不想做，于是我用A4紙寫(xiě)下了自己的情緒點(diǎn)，并且向自己發(fā)問(wèn)究其原因。同時(shí)還寫(xiě)下了許多解決方法，比如：聽(tīng)歌、彈吉他、看電影、放空自己無(wú)所事事。
在一系列方法的嘗試下，我發(fā)現(xiàn)只有哭出來(lái)才是最好的解決方法。就像《頭腦特工》電影里演的那樣，主人公大腦的神經(jīng)一直在控制他抵制他的不好情緒，沒(méi)有辦法釋放出自己的負(fù)面情緒，所以導(dǎo)致了嚴(yán)重問(wèn)題的發(fā)生。情緒有兩兩面性，且都是人所具備最根本的，。
從那一次我知道了釋放情緒的重要性，一旦有負(fù)面情緒，就要去宣泄，不要覺(jué)得負(fù)面情緒是不好的，情緒不要刻意隱藏它，這樣只會(huì)，越來(lái)越嚴(yán)重。在一系列試錯(cuò)之后最終得到合適的解決辦法，所以與關(guān)鍵問(wèn)題相同的，尋找關(guān)鍵答案也是重中之重。
由此可見(jiàn)，無(wú)論是向自己發(fā)問(wèn)還是解決這個(gè)問(wèn)題，目的有很多，都需要找到“key”。
BY —— 5281 ?朱小楠
