找到問題所在
如果是前臺工作交接,我會追查幾個方面
1.核對客人信息的準確
2.登記信息的準確
3.客人交待的事,記錄下來隨時翻閱
如果怕忘會多叮囑幾個人提醒
4.預(yù)約的安排是否得當,以及用車時間的安排
如果是美容室
1.與助理和美容師工作上如果有沒做好交接,我會盡最快速度解決問題,包括與主人溝通,與前臺,交接對象,一起化解問題
找到問題所在
如果是前臺工作交接,我會追查幾個方面
1.核對客人信息的準確
2.登記信息的準確
3.客人交待的事,記錄下來隨時翻閱
如果怕忘會多叮囑幾個人提醒
4.預(yù)約的安排是否得當,以及用車時間的安排
如果是美容室
1.與助理和美容師工作上如果有沒做好交接,我會盡最快速度解決問題,包括與主人溝通,與前臺,交接對象,一起化解問題