這個故事是根據(jù)我家隔壁的老王親身經(jīng)歷改的，在真實事情的基礎(chǔ)上略有加工。
老王是我們縣城自來水公司的工人，上班都快二十年了，一直都在基層的管道部。哪兒的管子漏水了，他就去哪兒修。平時沒事的時候，倒也清閑，在公司里喝喝茶看看報，一旦哪的管子出問題了，老王就忙開了，有時候幾天幾夜的在外面修管子，不過時間長了，老王也習(xí)慣了。但是今年年初的一件事，差點要了老王的半條命，以至于到現(xiàn)在他同我說起這件事來，仍然是一輛驚恐的表情。
從常理上來講，像我們這種十八線小縣城，經(jīng)濟(jì)落后，地方蕭條，是不會有太多的高層建筑的。偏偏前幾年還真蓋了這么個高層住宅小區(qū)，四棟樓，都是20層的小高層，小區(qū)內(nèi)部種著各種各樣的綠化，中心還有噴泉，裝扮的就跟個花園一樣。里面住的人也不一般，大部分使我們縣城各個機關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)，還有少部分是當(dāng)?shù)乇容^出名的暴發(fā)戶和大老板。小區(qū)門口的保安每天站崗18個小時，物業(yè)水平別提有多好了。但是，就是這個小區(qū)，今年年初卻出事了。
去年年底，縣城自來水公司的水處理設(shè)備有限問題，該加的藥劑不能及時按量的加到所供的水里頭。因為這件事，公司領(lǐng)導(dǎo)向全市人民登報道歉，并且承諾每戶當(dāng)月的水價減收百分之二十。索性不是什么大問題，設(shè)備用了不到兩天就恢復(fù)正常了。但是這件事在我們當(dāng)?shù)剡€是引起不小的轟動，尤其是設(shè)備剛修好的那兩天，天天有人打電話投訴，還有人以拒絕交水費威脅的。幸好沒發(fā)生什么大的事故，這事情才算告一段落了。一晃十多天過去了，投訴電話已經(jīng)基本不打了，人們都以為這事已經(jīng)過去了，也就不太操心了。但是，那個高層小區(qū)，卻接連有電話打進(jìn)來投訴水質(zhì)問題，且絲毫沒有減少的趨勢，反而是越來越多了。一開始自來水公司的人本能的告訴他們再等等，但是電話越來越多。終于有一點，公司董事長下令了，檢查原因，然后匯報。
?然后，水質(zhì)部門的人就去小區(qū)采樣了，方便起見，他們在城市許多固定的采樣點都采取了樣品。拿回來一化驗，其他地方的水質(zhì)什么毛病沒有，一切正常，但是就是高層小區(qū)的水質(zhì)，各種問題。不光是水質(zhì)有股難聞的味道，而且從小區(qū)幾家住戶采樣時的水龍頭里流出來的水，還是熱的！這結(jié)果把大家都弄蒙了，檢查了自來水公司的設(shè)備以后，技術(shù)部門的人員一分析，小區(qū)的管道可能又出問題了。于是，大年初五，還在假期中的老王被叫到單位，去高層小區(qū)檢查問題。雖然很不情愿，老王還是收拾一下，出發(fā)了。
剛過了年，小城一片祥和的景象，到處都是張燈結(jié)彩的各種標(biāo)語，特變喜慶，但是街上的店鋪基本都關(guān)著門，與喜慶的氣氛新城巨大的反差，又讓人覺得特別的悲涼。老王帶著管道部你的幾個年輕后生，一溜煙兒來到了高層小區(qū)，小區(qū)保安倒也盡責(zé)，依舊在默默地站著崗。老王來到小區(qū)，小區(qū)居民也配合，在小區(qū)里的各個地方都用管道設(shè)備測了小區(qū)內(nèi)部壓力以后，并沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。但是公司最高層下達(dá)的指令，就這么回去報告，有點說不過去啊。沒辦法，老王一行人，硬著頭皮敲開了住戶的門。
在用戶家里頭一測，果然和水質(zhì)部門報告的一模一樣，水管的水龍頭里流出來的自來水發(fā)著熱，而且還有一股淡淡的怪味，特別難聞。老王傻了，看著自來水龍頭陷入了深深的思索之中。突然，管道部一個年輕后生的話引起了老王的注意：“不會是和暖氣管子的水竄了吧?！边@一句話就好像平靜的水面上扔進(jìn)去的一塊石頭，一瞬間激起了巨大的水花，所有人都好像突然醒悟一樣，抱著一副“原來如此”的表情。接著，老王聯(lián)系了小區(qū)的換熱站，確定了這個猜想的真實性。半個多月以來，這個小區(qū)暖氣的供水量確實不正常。
?得知這一消息以后，老王回去給上頭作了報告。上頭也不敢含糊，馬上聯(lián)系了熱力公司，先是關(guān)掉了小區(qū)的換熱站，接著就給老王下達(dá)了任務(wù)，要求在最短的時間內(nèi)找出問題的根源并解決。
老王不敢馬虎，又一次帶著管道部的幾個年輕后生，又一次奔赴現(xiàn)場，挨家挨戶做起了排查。由于是大年剛過，老王和部里的后生干活積極性都不高，排查的時候都沒人穿工裝，過程也不順利，不少人不在家，家里根本沒人。沒辦法，沒人也得挨個查啊，實在不行就略過，直接到下一家。后來，老王找到一戶人家，戶主是個暴發(fā)戶，趁著過年全家人出去旅游去了，家里面只有一個老太太。由于當(dāng)時六點多，天都黑了，本來老王都打算收工回家了，但是這棟樓就剩下這一家，老王不甘心，想著查完了再走。然后，戲劇性的一幕出現(xiàn)了，老太太從貓眼里看見門外樓道里黑壓壓的站著六七個人，一個個五大三粗膀大腰圓的，手里還提著各種各樣老太太從來沒見過的的工具，嚇壞了，以為他們是來干嘛的，任憑老王怎么解釋，就是不給開門。本來吧，如果這時候老王撤了，第二天上班了找找物業(yè)，和老太太多溝通一下，聯(lián)系聯(lián)系，也就沒多大事了。但偏偏這時候老王的倔脾氣上來了，非要和老太太說清楚。然后，老太太一時著急，就報警了。
由于是全市最好的高層小區(qū)出了事情，民警很快就出動了。來了以后，也在心里暗暗吃了一驚。但民警畢竟是民警，心里素質(zhì)還是挺硬的。二話不說，帶走。于是乎，正月十五還沒過，老王就帶著手下的弟兄，蹲了號子。最后出來的過程，老王已經(jīng)不愿意再去回憶了。反正因為這件事，公司給老王記了大過處分，獎金直接停發(fā)了半年，本來計劃明年給老王評個技師的，也直接泡湯了。
這件事情，最后問題的根源就是在這個老太太家，老太太被人忽悠，從網(wǎng)上訂購了一個熱水器，放在暖氣片上，把自來水管道改一下接過去就能從熱水器里流出熱水。結(jié)果不知道怎么了，暖氣管子的水就竄到自來水管子里去了。
事故處理的事也是老王去干的，把老太太家的熱水器卸了以后，老王狠狠地警告了老太太一下，還把熱水器沒收了。
