過(guò)年的時(shí)候,請(qǐng)善待家里的熱水器

這個(gè)故事是根據(jù)我家隔壁的老王親身經(jīng)歷改的,在真實(shí)事情的基礎(chǔ)上略有加工。

老王是我們縣城自來(lái)水公司的工人,上班都快二十年了,一直都在基層的管道部。哪兒的管子漏水了,他就去哪兒修。平時(shí)沒事的時(shí)候,倒也清閑,在公司里喝喝茶看看報(bào),一旦哪的管子出問(wèn)題了,老王就忙開了,有時(shí)候幾天幾夜的在外面修管子,不過(guò)時(shí)間長(zhǎng)了,老王也習(xí)慣了。但是今年年初的一件事,差點(diǎn)要了老王的半條命,以至于到現(xiàn)在他同我說(shuō)起這件事來(lái),仍然是一輛驚恐的表情。

從常理上來(lái)講,像我們這種十八線小縣城,經(jīng)濟(jì)落后,地方蕭條,是不會(huì)有太多的高層建筑的。偏偏前幾年還真蓋了這么個(gè)高層住宅小區(qū),四棟樓,都是20層的小高層,小區(qū)內(nèi)部種著各種各樣的綠化,中心還有噴泉,裝扮的就跟個(gè)花園一樣。里面住的人也不一般,大部分使我們縣城各個(gè)機(jī)關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo),還有少部分是當(dāng)?shù)乇容^出名的暴發(fā)戶和大老板。小區(qū)門口的保安每天站崗18個(gè)小時(shí),物業(yè)水平別提有多好了。但是,就是這個(gè)小區(qū),今年年初卻出事了。

去年年底,縣城自來(lái)水公司的水處理設(shè)備有限問(wèn)題,該加的藥劑不能及時(shí)按量的加到所供的水里頭。因?yàn)檫@件事,公司領(lǐng)導(dǎo)向全市人民登報(bào)道歉,并且承諾每戶當(dāng)月的水價(jià)減收百分之二十。索性不是什么大問(wèn)題,設(shè)備用了不到兩天就恢復(fù)正常了。但是這件事在我們當(dāng)?shù)剡€是引起不小的轟動(dòng),尤其是設(shè)備剛修好的那兩天,天天有人打電話投訴,還有人以拒絕交水費(fèi)威脅的。幸好沒發(fā)生什么大的事故,這事情才算告一段落了。一晃十多天過(guò)去了,投訴電話已經(jīng)基本不打了,人們都以為這事已經(jīng)過(guò)去了,也就不太操心了。但是,那個(gè)高層小區(qū),卻接連有電話打進(jìn)來(lái)投訴水質(zhì)問(wèn)題,且絲毫沒有減少的趨勢(shì),反而是越來(lái)越多了。一開始自來(lái)水公司的人本能的告訴他們?cè)俚鹊?,但是電話越?lái)越多。終于有一點(diǎn),公司董事長(zhǎng)下令了,檢查原因,然后匯報(bào)。

?然后,水質(zhì)部門的人就去小區(qū)采樣了,方便起見,他們?cè)诔鞘性S多固定的采樣點(diǎn)都采取了樣品。拿回來(lái)一化驗(yàn),其他地方的水質(zhì)什么毛病沒有,一切正常,但是就是高層小區(qū)的水質(zhì),各種問(wèn)題。不光是水質(zhì)有股難聞的味道,而且從小區(qū)幾家住戶采樣時(shí)的水龍頭里流出來(lái)的水,還是熱的!這結(jié)果把大家都弄蒙了,檢查了自來(lái)水公司的設(shè)備以后,技術(shù)部門的人員一分析,小區(qū)的管道可能又出問(wèn)題了。于是,大年初五,還在假期中的老王被叫到單位,去高層小區(qū)檢查問(wèn)題。雖然很不情愿,老王還是收拾一下,出發(fā)了。

剛過(guò)了年,小城一片祥和的景象,到處都是張燈結(jié)彩的各種標(biāo)語(yǔ),特變喜慶,但是街上的店鋪基本都關(guān)著門,與喜慶的氣氛新城巨大的反差,又讓人覺得特別的悲涼。老王帶著管道部你的幾個(gè)年輕后生,一溜煙兒來(lái)到了高層小區(qū),小區(qū)保安倒也盡責(zé),依舊在默默地站著崗。老王來(lái)到小區(qū),小區(qū)居民也配合,在小區(qū)里的各個(gè)地方都用管道設(shè)備測(cè)了小區(qū)內(nèi)部壓力以后,并沒有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。但是公司最高層下達(dá)的指令,就這么回去報(bào)告,有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去啊。沒辦法,老王一行人,硬著頭皮敲開了住戶的門。

在用戶家里頭一測(cè),果然和水質(zhì)部門報(bào)告的一模一樣,水管的水龍頭里流出來(lái)的自來(lái)水發(fā)著熱,而且還有一股淡淡的怪味,特別難聞。老王傻了,看著自來(lái)水龍頭陷入了深深的思索之中。突然,管道部一個(gè)年輕后生的話引起了老王的注意:“不會(huì)是和暖氣管子的水竄了吧?!边@一句話就好像平靜的水面上扔進(jìn)去的一塊石頭,一瞬間激起了巨大的水花,所有人都好像突然醒悟一樣,抱著一副“原來(lái)如此”的表情。接著,老王聯(lián)系了小區(qū)的換熱站,確定了這個(gè)猜想的真實(shí)性。半個(gè)多月以來(lái),這個(gè)小區(qū)暖氣的供水量確實(shí)不正常。

?得知這一消息以后,老王回去給上頭作了報(bào)告。上頭也不敢含糊,馬上聯(lián)系了熱力公司,先是關(guān)掉了小區(qū)的換熱站,接著就給老王下達(dá)了任務(wù),要求在最短的時(shí)間內(nèi)找出問(wèn)題的根源并解決。

老王不敢馬虎,又一次帶著管道部的幾個(gè)年輕后生,又一次奔赴現(xiàn)場(chǎng),挨家挨戶做起了排查。由于是大年剛過(guò),老王和部里的后生干活積極性都不高,排查的時(shí)候都沒人穿工裝,過(guò)程也不順利,不少人不在家,家里根本沒人。沒辦法,沒人也得挨個(gè)查啊,實(shí)在不行就略過(guò),直接到下一家。后來(lái),老王找到一戶人家,戶主是個(gè)暴發(fā)戶,趁著過(guò)年全家人出去旅游去了,家里面只有一個(gè)老太太。由于當(dāng)時(shí)六點(diǎn)多,天都黑了,本來(lái)老王都打算收工回家了,但是這棟樓就剩下這一家,老王不甘心,想著查完了再走。然后,戲劇性的一幕出現(xiàn)了,老太太從貓眼里看見門外樓道里黑壓壓的站著六七個(gè)人,一個(gè)個(gè)五大三粗膀大腰圓的,手里還提著各種各樣老太太從來(lái)沒見過(guò)的的工具,嚇壞了,以為他們是來(lái)干嘛的,任憑老王怎么解釋,就是不給開門。本來(lái)吧,如果這時(shí)候老王撤了,第二天上班了找找物業(yè),和老太太多溝通一下,聯(lián)系聯(lián)系,也就沒多大事了。但偏偏這時(shí)候老王的倔脾氣上來(lái)了,非要和老太太說(shuō)清楚。然后,老太太一時(shí)著急,就報(bào)警了。

由于是全市最好的高層小區(qū)出了事情,民警很快就出動(dòng)了。來(lái)了以后,也在心里暗暗吃了一驚。但民警畢竟是民警,心里素質(zhì)還是挺硬的。二話不說(shuō),帶走。于是乎,正月十五還沒過(guò),老王就帶著手下的弟兄,蹲了號(hào)子。最后出來(lái)的過(guò)程,老王已經(jīng)不愿意再去回憶了。反正因?yàn)檫@件事,公司給老王記了大過(guò)處分,獎(jiǎng)金直接停發(fā)了半年,本來(lái)計(jì)劃明年給老王評(píng)個(gè)技師的,也直接泡湯了。

這件事情,最后問(wèn)題的根源就是在這個(gè)老太太家,老太太被人忽悠,從網(wǎng)上訂購(gòu)了一個(gè)熱水器,放在暖氣片上,把自來(lái)水管道改一下接過(guò)去就能從熱水器里流出熱水。結(jié)果不知道怎么了,暖氣管子的水就竄到自來(lái)水管子里去了。

事故處理的事也是老王去干的,把老太太家的熱水器卸了以后,老王狠狠地警告了老太太一下,還把熱水器沒收了。

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