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對(duì)自己負(fù)責(zé)任，是一切向上心的出發(fā)點(diǎn)。

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今天周三，是我上周約定好的在家辦公日，但這得有一個(gè)前提，就是必須在沒(méi)有任何預(yù)約計(jì)劃的前提下方可執(zhí)行。由于周一的時(shí)候跟一個(gè)客戶(hù)約好了今天下午進(jìn)行一場(chǎng)線(xiàn)上溝通交流的會(huì)議，所以還是選擇了回公司上班。我有考慮過(guò)在家里進(jìn)行線(xiàn)上會(huì)議的，但我把這次會(huì)議的主導(dǎo)權(quán)交給了下面的一位同事，所有材料方案我都沒(méi)有檢查過(guò)，我也是希望借這么一個(gè)機(jī)會(huì)給同事們鍛煉一下更高級(jí)別的溝通技巧。會(huì)議安排在下午，所以我還得利用早上的時(shí)間去審查一下他們準(zhǔn)備的流程材料。而且我敢肯定得改，只不過(guò)這一切還在自己的可控之下。

我們足足花了兩個(gè)多小時(shí)把大家準(zhǔn)備好的材料匯總討論了一遍。內(nèi)容沒(méi)有問(wèn)題，只是犯了初手常犯的PPT錯(cuò)誤：沒(méi)有故事感。寫(xiě)PPT有兩個(gè)常見(jiàn)的套路，一是理論性主導(dǎo)，二是故事性主導(dǎo)。理論是專(zhuān)家級(jí)人才的專(zhuān)用手段，普通老百姓不好把控，沒(méi)有說(shuō)服力，說(shuō)多了就是裝逼。所以，符合我們身份的，更多還是以故事主導(dǎo)，平易而又近人。所以，寫(xiě)PPT最重要的不是樣式素材的選項(xiàng)，而是自己腦海里始終要裝著一個(gè)人與人對(duì)話(huà)的場(chǎng)景，這樣的內(nèi)容才能接地氣。

跟人講話(huà)，最重要的是真誠(chéng)，寫(xiě)PPT就像寫(xiě)文字，是給人看的。故事性的東西，不用太多公式，不用太的理論支撐，因?yàn)橐粵](méi)情感，二沒(méi)感情。能讓人直接懂的，就不要用太多的文字去填充讓人費(fèi)腦。太多的PPT都是形式大于內(nèi)容的，顯得好沒(méi)誠(chéng)意。跟人溝通首先需要坦誠(chéng)相對(duì)，自己有什么能力，有什么東西，直接截圖說(shuō)明最簡(jiǎn)單，也不用自己拼命為了頁(yè)面主題樣式的好看而被迫去選擇表達(dá)內(nèi)容。如果是自己做的，哪怕簡(jiǎn)單的兩張截圖，看著都能講出故事感的語(yǔ)言。哪怕演講技巧生疏而緊張生硬，故事邏輯的真實(shí)性還在，比單純的花瓶強(qiáng)多了。

人與人溝通，還得講究同理心，最好的溝通效果就是：我懂你。所以，一定要做足溝通前了解對(duì)方的功課，這也是最起碼的尊重。還有一個(gè)特別要注意，跟一個(gè)人聊天，別老把自己抬太高。會(huì)讓人產(chǎn)生隔閡，這是溝通殺手。所以，案例材料一定要表現(xiàn)出自己真實(shí)遇到的困難和問(wèn)題，把自己身位下降一點(diǎn)更接地氣和讓人也坦誠(chéng)。記住，一定要避免把自己講成無(wú)所不能，這是溝通表達(dá)的大忌，這就是典型的聰明反被聰明誤。