2018年3月,《經(jīng)濟(jì)日報》刊發(fā)中國企業(yè)聯(lián)合會研究部研究員劉興國的最新調(diào)研結(jié)果顯示:中國民營企業(yè)平均壽命僅3.7年,中小企業(yè)平均壽命更是只有2.5年,中國大公司的平均壽命是7到9年。
對于我們職場人來說,當(dāng)工作數(shù)年的企業(yè)出現(xiàn)困境、危機(jī)時,作為和企業(yè)一同成長起來的員工,應(yīng)該怎么辦?是抓緊跳槽,還是留下和企業(yè)共渡難關(guān)?
在我看來,無論做什么選擇,最最最重要的是請在冷靜思考之后做出的!
如果我身處一家處于危機(jī)的企業(yè),首先會思考:我所在企業(yè)出現(xiàn)了什么困境?為什么會陷入這樣的困境?出現(xiàn)困境的核心根源到底是什么?
我認(rèn)為,讓企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)困境的直接原因可以分為以下幾類:
1.企業(yè)經(jīng)營側(cè)重不清晰、企業(yè)擴(kuò)張速度過快、商業(yè)模式不清晰,這類困境產(chǎn)生的直接原因是戰(zhàn)略制定失誤;
2.市場環(huán)境快速變化、國家行業(yè)政策出現(xiàn)大調(diào)整,造成本企業(yè)產(chǎn)品及經(jīng)營方向和大趨勢相悖,這種困境產(chǎn)生的直接原因源于外界環(huán)境變化;
3.行業(yè)競品研發(fā)出全新的技術(shù)產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)更新升級換代,造成本企業(yè)產(chǎn)品喪失核心競爭力,這類困境直接原因是核心技術(shù)升級;
4.管理團(tuán)隊經(jīng)營不善,管理體制不健全,團(tuán)隊搭建不完備、業(yè)務(wù)開拓速度執(zhí)行力差,這是困境直接原因是經(jīng)營團(tuán)隊實力不足。
企業(yè)經(jīng)營的主體是人,核心層做為掌舵者,決定企業(yè)的前行方向、前行道路、前行方式,甚至包括前行的動力。在我看來,企業(yè)前行中出現(xiàn)停頓、陷入困境,最關(guān)鍵的要點是在掌舵者身上。掌舵者做為企業(yè)最大責(zé)任人和最大受益者,他可以調(diào)動最多的資源和掌握最全面的信息,這是其他任何人都無法比擬的。
掌舵者視野不夠開闊、危機(jī)意識不足、認(rèn)知革新不夠及時、貪功冒進(jìn)等等原因都有可能把企業(yè)帶入困境。遇到困難不可怕,因為任何企業(yè)的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的。壯大的企業(yè)和被淘汰的企業(yè)差別在于,遇到困境后,做了不同的行動!
阿里巴巴發(fā)展到2001年時,賬面上的現(xiàn)金只有700萬美金,但可怕的是,阿里當(dāng)時還沒有找到賺錢的方法,也就是沒有資金收入,按照當(dāng)時燒錢速度最多可以讓阿里繼續(xù)運作半年。當(dāng)意識到身處危機(jī)時,阿里管理層果斷裁掉了當(dāng)時一半的員工,把當(dāng)時全球五個業(yè)務(wù)戰(zhàn)場砍成只留一個,上演一出經(jīng)典的斷臂求生,后來的阿里巴巴取得的成就自然毋須多言。
遇到后,如何面對,如何處理,彰顯出不同的人生智慧和處世哲學(xué)。有人斷臂求生,有人涸澤而漁,有人坐地待援。當(dāng)然,做為中基層員工,可能短時間內(nèi)不能透徹理解公司行為背后的深意。那么就需要從以下幾個層面來觀察:
化解危機(jī)過程中,企業(yè)的核心技術(shù)是否受到損傷?
化解危機(jī)過程中,企業(yè)的品牌信譽(yù)度及品牌形象是否受到損傷?
化解危機(jī)過程中,位于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合伙伴的利益是否受到傷害?
有句話說,信任就像一張白紙,一旦皺了,就再也不能撫平。建立信任,需要時間、精力、投入等等,一旦建立的信任被辜負(fù)后,被傷害的乙方必定會加倍小心,謹(jǐn)慎防備,甚至?xí)兄购献?。侵犯合作伙伴的利益就是傷害合作伙伴的信任,損傷品牌度、品牌形象本質(zhì)是傷害了市場客戶對企業(yè)的信任。
真的身處危局,如何取舍?
因為工作機(jī)緣,我最近接觸一家遭遇發(fā)展困境企業(yè)的多位員工。這家企業(yè)是行業(yè)內(nèi)區(qū)域性標(biāo)桿企業(yè),商業(yè)模式和經(jīng)營能力都一度被稱贊,在2107的某個行業(yè)會議中,這家企業(yè)的某個項目獲得年度影響力項目。
困境來源于新項目、大項目的開發(fā)投資,造成資金流異常緊張。據(jù)傳聞負(fù)債幾十億,甚至達(dá)到百億的規(guī)模,這家企業(yè)并不是上市公司,外界無從知曉具體負(fù)債情況。我通過企查查發(fā)現(xiàn),從17年12月至18年6月,這家企業(yè)有77條開庭公告,其中,67件案由為買賣合同糾紛。
與我接觸的員工,有的人已經(jīng)離開,有的還在堅持。走了的人,不愿意多說,都在忙新工作。留下的人,會說在企業(yè)這么久,企業(yè)培養(yǎng)了我有感情,集團(tuán)也在努力,短期內(nèi)不考慮。我能清晰感觸到,留下的人,心理也忐忑的。情感上不舍,我非常理解。內(nèi)心忐忑,我同樣有感觸。
如果,一家培養(yǎng)我成長的企業(yè)陷入危機(jī),如何取舍衡量?
1.回溯下我自己當(dāng)初為什么加入這家企業(yè)?企業(yè)的那些地方吸引到我?
初心決定一個人能走多遠(yuǎn)。企業(yè)的薪資待遇、高成長性的發(fā)展空間、良好的文化氛圍、可快速學(xué)習(xí)成長的平臺、抑或是被領(lǐng)導(dǎo)人個人魅力所吸引,這些都可能是我們加入一家企業(yè)的原因。一家企業(yè)對員工來說,沒有吸引員工的地方,員工何來工作的熱情與創(chuàng)造力呢?
2.重恩情堅持下去,自己能承受最壞的結(jié)果是什么?
請注意,是最壞的結(jié)果,也就是如果企業(yè)真的被并購、乃至破產(chǎn),你的職業(yè)生涯出現(xiàn)斷層,需要重新開始找工作,這樣的境況是否能接受!這里面有一件事必須清晰:在職跳槽和無工作求職,市場價值完全不一樣,求職者的心態(tài)也是完全不同。做為一名社會人,我不僅僅是企業(yè)的員工,同時父母的兒子、愛人的伴侶、子女的父母,也就是說不單單要考慮企業(yè)的培養(yǎng),更需要明白肩上所承擔(dān)的家庭責(zé)任。
3.自己的核心價值是什么?能否有助于解決當(dāng)下危機(jī),或者本次危機(jī)度過后,有助于企業(yè)再次出現(xiàn)危機(jī)?
核心價值,就是能解決難題、創(chuàng)造利潤與價值的最核心能力。這部分能力決定一名職場人的市場價值。一個人的核心價值,如果不能有助于化解企業(yè)危機(jī)或者有助于避免企業(yè)危機(jī)出現(xiàn),那么他對于企業(yè)來說,就是可替換。對于他個人來說,核心價值得不到充分發(fā)揮,自身的職場價值就是停止增長的。
4.跟均自己對核心層的了解,來判斷危機(jī)是否能觸動核心層掌舵者內(nèi)在的改變提升?
小的時候,老師教育我們,要吃一塹,長一智。企業(yè)化解一次危機(jī),并不難??膳碌氖牵蕴澲?,智慧沒有增長,內(nèi)在沒有改變。如同駕駛員出了一次事故后,駕駛技術(shù)沒有提升和安全意識沒有增強(qiáng),唯一壯大的只有膽量,再出事豈不是早晚的。
當(dāng)自身所在企業(yè)陷入危機(jī),從企業(yè)層面思考:問根源、看行動、察損失,在個人層面思考:溯初心、探邊界、省價值。當(dāng)把這一系列問題給出答案,我相信任何人都會做出判斷與選擇。
但思考之前,有一件事更重要——請察覺自身情緒!請察覺自身情緒!請察覺自身情緒!
“新飛”員工十年零漲薪的情況下仍沒有離開這一家企業(yè),我相信不僅僅是念恩情,更多的是對一家企業(yè)模式的習(xí)慣和依賴,還有面對外界陌生新世界帶來的恐懼和擔(dān)憂。
17年,中興辭退43歲工程師,造成跳樓事件,有人說:職場是殘酷的!其實不是職場殘酷,市場殘酷!公司辭退員工會有人通知,市場淘汰企業(yè),根本沒有通知??!
禁錮人成長進(jìn)步的是陷入惰性!阻礙人改變突破的是缺乏勇氣!