“你好,請(qǐng)問(wèn)有膠帶嗎?”我回頭一望,一位中年男子出現(xiàn)在我的右后方。
我是公司的前臺(tái),做著服務(wù)客戶(hù),便利同事的工作。我入職第一天,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就反復(fù)強(qiáng)調(diào)了禮儀——多微笑,多用謙詞,不要怠慢了客人與同事。
于是,我放下手頭的工作,條件反射般起身,應(yīng)了聲“有”,便拿出膠帶,并配上剪刀和大頭筆一起給了對(duì)方。
交代一番后,我坐回位置,繼續(xù)幫同事找EMS的收件電話。
“幫我把這個(gè)轉(zhuǎn)給坂田的王生。”“好呢?!蔽以俅纹鹕?,反轉(zhuǎn)身子接過(guò)對(duì)方遞過(guò)來(lái)的小紙盒。
我所在的公司是集團(tuán)來(lái)的,總部設(shè)在深圳龍崗坂田,我所服務(wù)的子公司是“惠南工廠”,設(shè)在惠州。為了讓家住深圳的員工能安心在惠州工作,公司每周二、周四、周五都配有回深圳的班車(chē),借著往返車(chē)輛,惠南工廠與坂田總部經(jīng)常會(huì)互轉(zhuǎn)物件,當(dāng)然,中轉(zhuǎn)站就是前臺(tái)。
拿過(guò)小紙盒一看,上面寫(xiě)有收件人姓名,卻沒(méi)有寄件人。這是我最犯愁的時(shí)候。我的上任小顏,在惠南工廠有1年之久,工廠辦公室人員1000左右,她都基本認(rèn)識(shí),無(wú)需填寫(xiě)寄件人姓名?,F(xiàn)在,她調(diào)到坂田總部去了,留下我這個(gè)剛進(jìn)公司一個(gè)月的小白。盡管我一直加緊時(shí)間記名字,記臉,但能認(rèn)識(shí)的人不到三分之一。當(dāng)大家都習(xí)慣了小顏的無(wú)需寄件人信息,而我又不認(rèn)識(shí)對(duì)方時(shí),我的尷尬就來(lái)了,盡管我知道同事們并不會(huì)介意我詢(xún)問(wèn)他們的姓名。
情急之下,我趕緊雙手撐在專(zhuān)為前臺(tái)配置的圓弧臺(tái)面上,身子往前傾,頭微微上抬,從嗓子眼急促地呼出:“您好,請(qǐng)問(wèn)您是哪位?”“我,你都不認(rèn)識(shí)?”對(duì)方微微一笑,語(yǔ)氣平緩有力。
我實(shí)在不想用我是新來(lái)的來(lái)開(kāi)脫,但又找不出更好的話語(yǔ),只能歪著頭,嘴角一咧,不好意思地哼出一聲:“嗯。”
“吳熾榮。”干凈利落地回復(fù)?!鞍。瑓菑S長(zhǎng),不好意思?!蔽掖丝叹惺街荒苌敌Α!皼](méi)有關(guān)系。”廠長(zhǎng)并沒(méi)有過(guò)多的表情,仍然平靜而面帶笑容地說(shuō):“沒(méi)有關(guān)系?!?/p>
吳熾榮,坂田工廠的最大領(lǐng)導(dǎo)。每天從他辦公室走過(guò),我瞄到的都是側(cè)顏,加之工作在身,同事們都在,我也不會(huì)駐足觀望,雖對(duì)這個(gè)名字耳熟能詳,卻是從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)廬山真面目,即使見(jiàn)過(guò),也不知道他就是我們廠長(zhǎng)。
目送廠長(zhǎng)消失在拐角處,我才又回過(guò)神來(lái)回顧剛剛的一幕:一身淡綠、寬松、厚實(shí)的,與產(chǎn)線普工無(wú)異的短袖工服,一頭微夾白發(fā)的平頭,一臉的成穩(wěn)與祥和,看不出一點(diǎn)的傲慢與高人一等的優(yōu)勢(shì)感。然而,我卻在短暫的接觸與寥寥數(shù)語(yǔ)中感受到了一種領(lǐng)導(dǎo)人的氣魄與積淀。
而從廠長(zhǎng)的穿著,我更是看到了一種“以身作則”與“平等”。他似乎在告訴大家,職業(yè)不分貴賤,工作中人的價(jià)值與受人尊敬的程度不是體現(xiàn)在你穿的是同產(chǎn)線普工一樣,還是穿得同貴族一樣,而是在于你是否用心盡責(zé)地去工作,是否練就了一顆強(qiáng)大的內(nèi)心去應(yīng)戰(zhàn)你的工作,是否愿意積極向上地對(duì)待你的工作,是否愿意將你的個(gè)人價(jià)值升華為社會(huì)價(jià)值......
在做這份工作之前,我的職業(yè)是小學(xué)語(yǔ)文老師。不少的人替我惋惜,覺(jué)得老師的地位高于前臺(tái),老師職業(yè)要有臉的多。然而,人總會(huì)面臨一些選擇,不管你的選擇是什么,都不用不好意思,好好工作,開(kāi)心生活,不受世俗眼光所累才是真的該做的。
加油!兄弟姐妹們!