聲明:
看以下文章時(shí),你若正經(jīng),你就輸了;
你若不正經(jīng),
……
……
你真的不正經(jīng)么?
各位看官,上回扯到越來(lái)越復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)需要?jiǎng)佑谜麄€(gè)系統(tǒng)內(nèi)外部的所有觸覺(jué)來(lái)構(gòu)建一個(gè)信息搜集、匯總、整理,進(jìn)而分析和決策的系統(tǒng);在這個(gè)龐大的信息系統(tǒng)中,銷(xiāo)售預(yù)測(cè)是其中一個(gè)至關(guān)重要的信息;
那么,面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的環(huán)境,我們?cè)撛趺磥?lái)做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)呢?
這個(gè)問(wèn)題,我沒(méi)辦法梳理出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版出來(lái),大家都知道,標(biāo)準(zhǔn)模版是用來(lái)忽悠人的,那是企圖用一種意淫出來(lái)的所謂統(tǒng)一模式來(lái)套到各式各樣的企業(yè)身上的忽悠邏輯;
那是不是說(shuō),我們就沒(méi)有辦法找到適合自己模式的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的辦法啦?
NO(還是覺(jué)得用英語(yǔ)夠bigger)
筆者試圖從實(shí)戰(zhàn)的角度來(lái)剖開(kāi)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的機(jī)體,希望讓大家對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的體系隱隱然有個(gè)大致的脈絡(luò)和思路;
能做到這點(diǎn),也不枉我耗費(fèi)的這零點(diǎn)幾度電和幾根脫落的秀發(fā)。哈哈哈……
5w2h伺候
W-WHY ?首先問(wèn)的問(wèn)題是,公司為什么需要銷(xiāo)售預(yù)測(cè)?這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單也很復(fù)雜; 但似乎不同角色對(duì)這個(gè)問(wèn)題的理解千差萬(wàn)別;對(duì)供應(yīng)鏈的人來(lái)說(shuō),那是不用問(wèn)的問(wèn)題:沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè),搞個(gè)毛線的采購(gòu)生產(chǎn)物流和啦啦啦啦啊? 對(duì)于銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售預(yù)測(cè)則沒(méi)有那么受歡迎嘍,有點(diǎn)像猴子頭上的緊箍咒,搞的師傅(boss)舒心,那么你也舒心,師傅一個(gè)不開(kāi)心,念念緊箍咒,夠猴子蛋疼很久的(哦,好像不是蛋&*%……¥); 對(duì)于財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō),沒(méi)有這個(gè),怎么做預(yù)算啊,沒(méi)有預(yù)算,怎么刷存在感呢?特別是這個(gè)網(wǎng)紅當(dāng)?shù)赖哪甏?,沒(méi)有存在感,毋寧死呀……
好,認(rèn)真一下,公司到底為什么需要銷(xiāo)售預(yù)測(cè)?首先想想,是不是所有的公司都需要銷(xiāo)售預(yù)測(cè)?小微型企業(yè)比如就三五個(gè)人,好像不需要銷(xiāo)售預(yù)測(cè)哦,當(dāng)老板還在為中午盒飯是吃5塊錢(qián)的還是8塊錢(qián)的時(shí)候,哪有閑功夫想這些浪費(fèi)時(shí)間的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)呢?搶到一個(gè)單子是一個(gè),搶到了單子之后從前臺(tái)到老板一起催貨、搬貨!那么當(dāng)企業(yè)大到一定程度的時(shí)候,比如銷(xiāo)售渠道、模式、銷(xiāo)售組織相對(duì)復(fù)雜的時(shí)候,好多人在做銷(xiāo)售,銷(xiāo)售預(yù)測(cè)似乎就有些需要了,就像白天不懂夜的黑;想把那么多的銷(xiāo)售單元有效的組織起來(lái),貌似好像大概也許需要一個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)的東西,這樣好給大家打雞血呀;有了雞血之后貌似最好要分解成一步步的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟和銷(xiāo)售計(jì)劃,這樣也好給老板要資源呀;然后給兄弟們打雞血扔胡蘿卜之類(lèi)的一通氣力下去; 那么問(wèn)題來(lái)了,剛才講了,你想賣(mài)什么就要賣(mài)什么?想怎么賣(mài)就怎么賣(mài)么?相信這個(gè)問(wèn)題一拋出,搞市場(chǎng)的,搞品牌的,搞財(cái)務(wù)的,搞供應(yīng)鏈的肯定馬上跳出來(lái):那哪成???真要這樣,那你銷(xiāo)售不就成野猴子了么?來(lái)來(lái)來(lái),為師給你個(gè)漂亮的帽子戴戴,于是ROI,branding,strategy marketing, Supply constraint等一頂頂帽子過(guò)來(lái)了,你要讓為師爽,為師就不念緊箍咒;唉,想想這猴子真心不容易啊,所以,請(qǐng)善待你身邊的銷(xiāo)售;
扯了辣么多,大家看出來(lái)點(diǎn)什么沒(méi)有?好像銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬯P(guān)系存在; 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)又與市場(chǎng)、品牌的戰(zhàn)略定位息息相關(guān); 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)又被公司投入產(chǎn)出嚴(yán)格考核; 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)又和供應(yīng)因果報(bào)應(yīng);那么,可不可以這么理解,銷(xiāo)售預(yù)測(cè)是一個(gè)公司所有資源的投入和產(chǎn)出的關(guān)鍵平衡點(diǎn)呢?又是所有利益相互博弈又最終妥協(xié)達(dá)成的統(tǒng)一呢?同時(shí)也是外部環(huán)境和公司內(nèi)部體系之間能量交互作用的暫時(shí)的均衡狀態(tài)呢?
有沒(méi)有那么一點(diǎn)點(diǎn)感覺(jué)了?
如果有了,那么咱們就再繼續(xù)往下扯一扯了。
那么既然銷(xiāo)售預(yù)測(cè)是企業(yè)內(nèi)外部力量和利益相互作用而達(dá)成的錯(cuò)綜復(fù)雜的暫時(shí)的平衡狀態(tài),這么復(fù)雜而脆弱,那么為什么我們還需要它呢?
回歸到本源,企業(yè)是什么?一個(gè)以利益為目的的協(xié)作體。 核心之一是利益,利益需要平衡和協(xié)調(diào); 核心之二是協(xié)作,協(xié)作需要一個(gè)共同的著力點(diǎn); 而銷(xiāo)售預(yù)測(cè),說(shuō)白了,就是滿足這兩點(diǎn)的好寶貝,雖然是暫時(shí)的平衡; 難道歷史沒(méi)有告訴你,每個(gè)靜態(tài)的時(shí)間點(diǎn)不都是暫時(shí)的平衡么?一下子就把話題拔高了若干個(gè)層面吧,這就是忽悠的功夫(容我照照鏡子……)
所以,一言以蔽之,銷(xiāo)售預(yù)測(cè)就是把各種利益協(xié)調(diào)和平衡起來(lái),由各利益體簽署的一份契約;一份目標(biāo)和綱領(lǐng);一份讓各個(gè)利益體按照各自的職責(zé)分工協(xié)作共同努力來(lái)達(dá)成的目標(biāo)和綱領(lǐng);
雖然,它是一種暫時(shí)的平衡,雖然它很脆弱; 世間最寶貴的東西不都是暫時(shí)和脆弱的么?比如生命,比如愛(ài)情;關(guān)鍵在于在其中的人或者組織是否愿意全身心地去堅(jiān)守這份承諾,這份心靈契約,那么生命和愛(ài)情,就會(huì)由暫時(shí)性變成永恒和堅(jiān)強(qiáng); 這,就是生命的奇妙之處,這也是銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的奇妙之處;
關(guān)鍵是,親愛(ài)的讀者,如果你讀的懂愛(ài)和生命,也請(qǐng)你認(rèn)真讀讀銷(xiāo)售預(yù)測(cè),它們有很多相似之處……
今天就先扯到這里,這章只講了1個(gè)W,長(zhǎng)夜漫漫,我要睡眠。敬請(qǐng)朋友們期待下一篇的邂逅;
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