前兩天讀到北京德魯克管理學(xué)院創(chuàng)辦人邵明路的文章《德魯克：管理的本質(zhì)是激發(fā)善意和潛能》很受啟發(fā)。“德魯克說(shuō)管理是一門真正的博雅藝術(shù)。德魯克講的領(lǐng)導(dǎo)力主要三個(gè)方面，一是激發(fā)人的善意和善行，自愿自發(fā)做事，二是提高人的境界，讓人看到以前看不到的，做出以前不敢想的成就，三是目標(biāo)管理和自我控制，建立目標(biāo)自我控制達(dá)成目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)的根本不是管和控，而是激發(fā)和引領(lǐng)，把人的善的一面激發(fā)出來(lái)，把人的潛能發(fā)掘出來(lái)，把人的自我約束力調(diào)動(dòng)出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)更有價(jià)值的人生。

人性是多變的，沒(méi)有絕對(duì)的好和絕對(duì)的壞，也沒(méi)有一貫的好和一貫的壞。最近看到一些報(bào)道，北大學(xué)霸弒母，博士生投毒，說(shuō)實(shí)話，這些令人發(fā)指的惡行無(wú)論如何不該發(fā)生在這些高素質(zhì)的社會(huì)寵兒身上，當(dāng)你看到一個(gè)十惡不赦的人的時(shí)候，看到面目可憎之人的時(shí)候，想一想嬰兒時(shí)的他，你就會(huì)相信，爹生娘養(yǎng)的他小時(shí)候內(nèi)心也是柔軟善良的吧。一個(gè)非常善良正直的人曾經(jīng)有一段時(shí)間因?yàn)楣ぷ鳜嵤?，長(zhǎng)期有被欺壓的感覺(jué)，也想過(guò)要投毒，多么惡毒和可怕的念頭呀。好在惡念被良知遏制了，并未發(fā)展成惡行。后來(lái)度過(guò)了困難陰暗，工作生活都順利，過(guò)著幸福的生活。而且在積極幫助他人成長(zhǎng)。人在長(zhǎng)期壓抑憤怒和焦慮的時(shí)候真的可能由惡念掌控。那惡念繼續(xù)下去，人生將是怎樣真的不好說(shuō)

管理者要用自己的善意去行事?！睂?duì)別人同情，愿意為別人服務(wù)；愿意幫別人改善生存環(huán)境、工作環(huán)境“，幫助解決生活和工作中的困難，讓人快樂(lè)，讓人處于正能量中，減輕壓力和壓抑真的非常重要。網(wǎng)上有段視頻，兩只鸚鵡，不但能學(xué)說(shuō)話、跟人對(duì)話、表演口技，還能一逗一捧的說(shuō)相聲。非常神奇，鳥的主人說(shuō)，他的訓(xùn)練秘訣是讓他們高興，他們高興了就愿意聽你的了。真是精辟，管人也是一樣，要想別人聽你的，靠強(qiáng)壓不行，要有能力讓別人高興，琢磨他的需求，滿足他的需求。這上面不下功夫，光盯著事情，事情還做不好人際關(guān)系也處不好，最后演化成領(lǐng)導(dǎo)自己撅著屁股干，下屬一邊挑毛病。讓人高興這真的不容易，內(nèi)心柔軟和敏銳，體會(huì)到對(duì)方的需求，很多需求他們是不說(shuō)的，不說(shuō)等于沒(méi)有。要你站在對(duì)方的角度揣度。

管理者還要幫助下屬提高境界?！鞍岩粋€(gè)人的視野提到更高的境界，把一個(gè)人的成就提到更高的標(biāo)準(zhǔn)，錘煉其人格，使其超越通常的局限。然后才能吧一個(gè)人的潛力、創(chuàng)新動(dòng)力開發(fā)出來(lái)，讓人做出他自己以前想都不敢想的那種成就”。管理者要有引領(lǐng)的能力，光靠語(yǔ)言不行，特別是不能把你的那套觀點(diǎn)簡(jiǎn)單粗暴的灌輸給別人，要以他能懂，愿意接受的語(yǔ)言和做法傳達(dá)，不能超出他的理解力和認(rèn)知范圍過(guò)大，要在工作中建立起一種信任關(guān)系，他信服你，就愿意追隨你。你的成功、能力、旺盛的精力和清晰的思考力都比語(yǔ)言更有力量。