我在微信朋友圈里就說過，目前階段，IOT行業(yè)的意義并不在于產(chǎn)品本身，而在于告訴用戶未來的生活可以這樣。

先說一下目前的工作，現(xiàn)在的工作業(yè)務(wù)從智能家居拓展到智慧行業(yè)了，智慧校園、智慧農(nóng)業(yè)、智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療等等，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的是實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品，所以做產(chǎn)品規(guī)劃像在講故事，利用設(shè)備和算法去描繪一個(gè)烏托邦，給客戶一個(gè)美好的憧憬，生活可以如此，生活也本應(yīng)如此，進(jìn)而為我們的方案買單。

我們的實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品做得很酷炫，通過場景把我們的數(shù)據(jù)模型、知識(shí)圖譜、AI計(jì)算能力展示出來，然而落地產(chǎn)品跟實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品相差很大，堪比淘寶的買家秀，而且很多場景用戶根本就不會(huì)用到。逐漸變成了自己曾經(jīng)討厭的那種產(chǎn)品經(jīng)理：我們?nèi)绾我?guī)劃產(chǎn)品是一回事，產(chǎn)品能否落地是一回事，用戶用不用我們的產(chǎn)品那更是另外一回事。

實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品高高在上，落地產(chǎn)品沒有滿足用戶真實(shí)需求，我的工作就變成了專職講故事了。曾為此事郁悶了挺長一段時(shí)間，感覺這是為KPI做產(chǎn)品，為米折腰。這種情況下我要調(diào)整自己的心態(tài)，避免負(fù)面思想和情緒影響到自己，最終我這樣說服自己，原因有三：

1、IOT行業(yè)本來就承載著教育用戶，引領(lǐng)未來的使命。

2、我們直面的是B端客戶，非C端用戶，B端客戶需要故事；

3、整個(gè)行業(yè)都在講故事，我講故事又如何了；

首先，IOT行業(yè)本來就承載著教育用戶、引領(lǐng)未來的使命。目前階段，IOT行業(yè)的意義并不在于產(chǎn)品本身，而在于告訴用戶未來的生活可以這樣。這樣想，產(chǎn)品規(guī)劃固然是不能局限于用戶的認(rèn)知和使用習(xí)慣，因?yàn)镮OT產(chǎn)品本來就是一種前沿探索。站在偉大一點(diǎn)的角度來看這個(gè)問題，就如19世紀(jì)初無線電報(bào)發(fā)明的時(shí)候，很難對用戶書信、有線電報(bào)通信等的生活方式造成沖擊，當(dāng)時(shí)的發(fā)明家也是利用產(chǎn)品demo、產(chǎn)品理念告訴用戶日后的生活可以這樣，有電話，甚至有手機(jī)、移動(dòng)支付。所以，雖然我們在講故事，雖然有些場景用戶還用不上，但我確信我們是在做正確的事情。

然后，我們分析一下用戶：我們的產(chǎn)品它的潛在用戶有三個(gè)：我司商務(wù)人員、B端客戶、C端用戶。我司的商務(wù)人員要把解決方案賣給B端客戶，B端客戶要利用方案把設(shè)備賣出去，最后才是C端用戶使用設(shè)備，這么看來，C端用戶的需求是弱需。所以想要把產(chǎn)品賣出去必定會(huì)出現(xiàn)這么一個(gè)情況：我們實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品規(guī)劃的好，這B端客戶才會(huì)買單同時(shí)能忽悠C端用戶買單，最終C端用戶使用時(shí)覺得很爛。這是不可避免的，如果一開始就考慮產(chǎn)品最終落地的體驗(yàn)，方案根本賣不出去，產(chǎn)品根本無法觸及到用戶。在此說一句很容易被產(chǎn)品界人士筆伐的話：客戶才是上帝，用戶不是，用戶需求是弱需。

最后，整個(gè)行業(yè)都在講故事，我講故事怎么了。智能手環(huán)在講運(yùn)動(dòng)故事，智能水杯在講健康故事，手環(huán)、水杯對運(yùn)動(dòng)健康有多大貢獻(xiàn)，買單的用戶自然清楚...好了，這幾年開始C端的人口紅利正在消退，大家把目標(biāo)瞄向B端，騰訊最近的架構(gòu)調(diào)整，重點(diǎn)也面向B端的產(chǎn)業(yè)聯(lián)網(wǎng)，這些說明什么，微薄之力講故事已經(jīng)很難讓用戶相信了，所以拉上B端客戶，整個(gè)社會(huì)一起去講故事，一起去教育用戶，共同推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。既然全社會(huì)都在講故事，我講個(gè)故事也沒有什么吧。

想到這里，我已經(jīng)被我自己說服了，以后講故事也心安理得了，再?zèng)]有負(fù)面情緒。說服自己的過程也是成長的過程，當(dāng)工作與自己的期望有偏差時(shí)，不再像年輕時(shí)候那樣說走就走，一言不合就離職。我的工作是用設(shè)備和數(shù)據(jù)去描繪一個(gè)烏托邦，但這個(gè)世界終究不是烏托邦，它不會(huì)一直保持你想要的樣子。一言不合就走不是辦法，哪個(gè)公司都會(huì)有一定期望偏差，要適應(yīng)這個(gè)規(guī)則。