作為一個(gè)今年剛畢業(yè)的學(xué)生,我本應(yīng)該安分守己從事傳統(tǒng)圖書出版行業(yè),實(shí)習(xí)期間在國內(nèi)某著名出版社待了半年后,我認(rèn)為這不是我想要的公司,大國企、穩(wěn)定都沒能留住我,腦子一熱,轉(zhuǎn)行進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)公司,從此成為一名運(yùn)營喵,但是很開心。
1)運(yùn)營是從一盤散沙做起
小白運(yùn)營必須經(jīng)過的階段就是無數(shù)的打雜,定時(shí)推送一條消息,寫一篇文章,建立后臺(tái)這些都可以稱之為運(yùn)營,從一點(diǎn)一點(diǎn)的小事做起,是每個(gè)運(yùn)營人的必經(jīng)之路;
2)運(yùn)營是與用戶最接近的人
運(yùn)營工作不是單向度的輸出或是輸入工作,而是連接產(chǎn)品與用戶的重要結(jié)點(diǎn),運(yùn)營通過內(nèi)容輸出、活動(dòng)招募、社群管理等用戶維系的手段,使用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生依賴性,無論是內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、社群運(yùn)營,這些都是在為用戶提供使用產(chǎn)品的場景。
3)運(yùn)營是雜家
寫文案、做圖、抓熱點(diǎn)、做報(bào)表、讀數(shù)據(jù)、收集用戶反饋……技術(shù)非技術(shù)的活,運(yùn)營都要多多少少會(huì)一點(diǎn),還要有超強(qiáng)的溝通能力,能夠與公司各個(gè)部門都打成一片
作為一名職業(yè)的運(yùn)營人,有兩種發(fā)展方向,一種是跟著產(chǎn)品成長,一種是自身不斷提升,無論是哪一種,運(yùn)營都要十八班武藝,樣樣精通。