情商和智商向來都是衡量一個人能不能成功的關(guān)鍵要素，智商的作用不用說，大家都清楚。
但是情商呢？
佛家說人生有七苦：“生、老、病、死、求不得、怨憎會、愛別離?！?/p>
每個人在生活中，都會遇到各種各樣的問題，普通人尚且要學(xué)會控制自己的情緒，那么作為企業(yè)主心骨的企業(yè)家，更是要明白控制自己情緒的重要性，這比做成幾單生意更為重要。
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我有一個大學(xué)同學(xué)，小伙子智商絕高，在學(xué)校讀書的時候，很受老師和學(xué)校的器重，但是我這個同學(xué)有個很嚴(yán)重的問題，那就是他情緒化很嚴(yán)重。
老師分配給他的任務(wù)，效果完全取決于他是否開心，
開心的時候任務(wù)的完成效果好得不得了，
不開心的時候別人隨便應(yīng)付的都比他做得強(qiáng)。
開心的時候?qū)γ恳粋€人都好，熱情洋溢。
不開心的時候，哭喪個臉，似乎全世界都欠他一個道歉。
這樣的性格，慢慢的，老師們做事情也不叫他了、活動也看不到他了，幾個月后整個人已經(jīng)淡出了大眾的視野。
最近一次見到他，是幾個月前，
暮氣沉沉，你永遠(yuǎn)無法想象這是一個30歲的年輕人，身上那種濃烈的暮氣，比大媽他們的還要深。
他一直帶著情緒工作，智商雖高，但是一次又一次的不得不選擇離開，每次都是在走著重視——冷淡——離開這條老路。
他的故事其實(shí)告訴我們，情緒永遠(yuǎn)不能帶到工作當(dāng)中，就算是只是普通員工。
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作為企業(yè)的舵手，如果經(jīng)營者情緒化的話，那會帶來非常惡劣的后果。
一、情緒化的管理，會嚴(yán)重影響企業(yè)管理者的判斷
現(xiàn)實(shí)生活中，我們都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，
當(dāng)我們心情很好的時候，我們在耐心等各個方面都有很大的提升，
相反，如果我們正被一些煩心事困擾的時候，那么我們往往很煩躁，對于外界的東西，不想聽、不想看、不想管。
在企業(yè)管理上也是如此，如果我們沒有學(xué)會對自己的情緒進(jìn)行管理，讓情緒無時無刻的跟隨著自己，那么很可能在談判、人員管理、決策方面做出錯誤的決策。
這樣的話，小的會造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重的甚至?xí)斐善髽I(yè)的倒閉。
二、情緒化會傳染，上行下效，很容易造成做事拖拉的不利局面
情緒化，永遠(yuǎn)是最可怕的敵人，他會將你的企業(yè)帶進(jìn)拖拉的泥沼深淵。
有這么一句話：“一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的狼群，最終狼變成羊；一頭狼領(lǐng)導(dǎo)的羊群，最終羊變成狼”。這充分說明了一個管理者對于團(tuán)隊(duì)士氣的提升作用。
當(dāng)一個管理者情緒化很嚴(yán)重的話，會整體影響團(tuán)隊(duì)的士氣，最終形成低士氣，做事拖拉的被動局面，嚴(yán)重的還會造成精英員工的流失。
三、情緒化會影響人與人之間的溝通，很容易造成溝通不暢的局面
情緒化的管理者，很容易和自己下屬發(fā)生矛盾，這樣容易造成上下級之間，出現(xiàn)溝通的問題。
上級不想問、下級不敢說，長久累積下來，管理者看不到問題，手下人看不到將來，互相推諉、扯皮，最終逃不開的就是倒閉的厄運(yùn)。
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這樣看起來，情緒化帶來的后果非常嚴(yán)重，我們做為管理者，應(yīng)該如何避免這種情況的產(chǎn)生呢？
一、正視產(chǎn)生情緒的問題，承認(rèn)這個問題，而不是逃避問題。
逃避不能解決任何問題，這是每一個遇到情緒問題的管理者，必須明確知道的。
因果論中，我們都知道事情在最開始的時候，都會有一個初始的產(chǎn)生原因，那么我們現(xiàn)在要做的就是找到這個原因，試著去解決這個讓你產(chǎn)生情緒化的罪魁禍?zhǔn)?，這是最好的處理辦法。
在這個環(huán)節(jié)中，我們一定要注意的是及時性，任何拖延的想法都是你情緒的放大器。
二、學(xué)會將情緒化的心情轉(zhuǎn)換成任務(wù)目標(biāo)來分解，這樣帶著目的性的去解決問題，效果很好。
我想每一家企業(yè)都有日清、周清這些東西，就是這些分解出來的小目標(biāo)，幫助我們完成了一個又一個看起來似乎沒辦法完成的任務(wù)。
在情緒化管理中，我們企業(yè)經(jīng)營者也可以借鑒這種方法，來一步步的把自己的情緒消弭于無形。
設(shè)定一個情緒管理目標(biāo)，每天都時刻叮囑自己，久而久之，就會形成一種習(xí)慣，任務(wù)變成了習(xí)慣，你的情緒化自然就完美化解。
三、馬上、立刻、行動起來，而不是傻傻的等待，覺得時間會解決所有問題。
這個經(jīng)驗(yàn)的習(xí)得，來源于我小時候的一次經(jīng)歷，小時候，我有一個親戚，每天都在家人面前，大談他的成功學(xué)。
覺得自己去做什么一定會賺錢，做什么一定會賺錢，還說時間會證明他是一個牛逼的人，很遺憾，他并沒有成為牛逼的人。
我這個親戚說的這些領(lǐng)域，很多人都發(fā)財(cái)了，但是他沒有，原因沒有其他，別人在做的時候，他在說，只說不做的人生，時間給你證明的就是你的無能。
情緒化管理也是一樣的，如果你放任不管，只是天真的認(rèn)為時間會解決一切，最后你一定會被時間證明：“你真是太傻、太天真了”
四、控制、控制、極致的控制，多想想壞的后果，也許你就能冷靜下來
我們都明白一點(diǎn)，任何事情都有他必須接受的后果，當(dāng)你覺得你情緒不好的時候，多想想如果這么情緒化，會給企業(yè)帶來什么惡果，也許你就能冷靜下來。
在這個基礎(chǔ)上，再學(xué)會控制、每當(dāng)要發(fā)火的時候，先選擇離開一下，平復(fù)下心情，在接著議事。
當(dāng)自己對事情帶有情緒的時候，選擇第二天在處理重要的事情。
多想想對方的角度，這樣的換位思考能力，可以讓你從對方的角度來思考問題，有助于事情的解決。
情緒化管理，是人一輩子必定會遇上的，我們只有好好的控制住自己的情緒，才能更好的管理好企業(yè)，企業(yè)的未來才會更加輝煌。
