I 重述知識

What

該片段講述了一個“總分總”式快速表達觀點、提高溝通效率的方法。

Why

優(yōu)點：

1、結(jié)論先行會讓對方明確知曉我想表達的主題和觀點。

2、圍繞這個觀點進行闡述理由，讓對方從先前我表達的觀點上進一步了解我說的內(nèi)容。

3、提高了溝通效率。

不這樣做的壞處：

1、讓對方無法快速清晰地明白本次溝通的目的。

2、不點名主題會讓對方產(chǎn)生不耐煩的情緒。

How

第一步：表明觀點。（直接表明本次對話中我的觀點是什么）

第二步：闡述理由。（對前面表達的觀點說明理由）

第三步：重復觀點。（再一次重復我的觀點，達到強調(diào)、提醒對方的作用）

When

適用于想要快速清晰表達觀點的場合。

A1 ? ?過往經(jīng)驗

? ? ? ? ?前段時間公司需要采購一批觸摸屏，老板讓我先去調(diào)查一下市面上的各個廠家各個型號的觸摸屏，到時候我們來根據(jù)參數(shù)選擇。我老老實實地把中高端的品牌的觸摸屏的所有型號都篩選出來了。

????????拿給老板看，跟他說：“目前市場上比較好的品牌有三個：西門子、威綸通、昆侖通態(tài)。西門子不用說，大牌子肯定質(zhì)量有保障，它的軟件也是用得比較多的，但是有個缺點就是沒有內(nèi)存，不能將數(shù)據(jù)存放到本地。威綸通和昆侖通態(tài)都有內(nèi)存，但是知名度沒有西門子高，軟件也沒有西門子大眾。不過讓我們重新學習也應該不難，畢竟原理都是相通的……”

????????還沒等我說完，老板打斷我說，“你覺得我們現(xiàn)在的情況用哪個性價比最高呢？”

????????我想了一下，說：“按照我們現(xiàn)在的需求的話，內(nèi)存是比較重要的一個因素，可以在威綸通和昆侖通態(tài)中選擇，昆侖通態(tài)的軟件又比威綸通的好上手一些，所以昆侖通態(tài)應該更合適。”

反思：

????????在這次失敗的匯報中，我的錯誤就是沒有使用片段中的“總分總”結(jié)構，只完成了“分”的部分，無頭無尾的匯報是老板們最不喜歡的，說了半天“分”，但老板們最關心的是“總”，“分”只是“總”的進一步闡述。

A2 ? ?未來規(guī)劃

????????未來一個月內(nèi)，我會用“總分總”方法跟我爸媽商量退保的事情。

目標：讓爸媽同意退保。

????????由于我媽媽之前在保險公司上班，為了沖業(yè)績給家里買了好多保險，以前也是他們在操心這個事，我就沒有管。前段時間我學習了一些有關保險的知識，然后把家里的保單全部都看了一遍，發(fā)現(xiàn)很多都是分紅險，實際的保障很少，每年的保費還都不少。所以我準備跟他們好好商量把一些不必要的保險退掉，減輕家庭的負擔。

我會這樣跟他們說——

????????“爸媽，我前段時間看了下我們家里所有的保單，根據(jù)我之前學習過的保險知識把每一個保單都認真計算了一下。算下來之后我認為我們可以適當?shù)赝说粢幌虏荒敲幢匾谋ｋU?！?/p>

????????這時候他們肯定有些急了，覺得中途退保不劃算，之前相當于都白交了。

? ? ? ? ? ?我會接著說：“你們先別急，我來仔細跟你們算一下。（1）我們每個人至少都有三四份保險，有的是分紅險，有的是疾病險，大大小小的一年的保險費用在一萬六左右，這個花費還是有點高的了。（2）我們買的分紅保險我查了一下，各個保險公司每年的分紅非常少，還不敵余額寶的利息高，而且理賠的金額也很小。（3）雖然我們現(xiàn)在退保是會虧損一些錢，但是長遠來看繼續(xù)買下去就是虧錢的，按照現(xiàn)在普遍的投資收益來算，我們將之后交分紅保險的錢用于投資，就相當于及時止損啦”

????????“所以我覺得我們可以把這幾個分紅保險退掉，你們覺得呢？”

????????我相信爸媽聽了我這番闡述，心里肯定有一大半的旗幟已經(jīng)偏向我了，再曉之以理動之以情，就肯定拿下啦~~~

第七拆在第六拆的基礎上改掉了WHY和A2的兩個檸檬，更加清晰了WHY和A2的寫作要點，加油！