
01
?
假設(shè)你現(xiàn)在突然撿到了100元,你很開心;走著走著,你剛撿的100元,不知道什么時候又掉了。
?
請問,這個時候,你的心情會是怎樣的?
?
大多數(shù)人的心情是痛苦的。
?
可是原本你一開始就什么都沒有啊,白撿了100元然后又掉了100元,等于還是回到了基本狀態(tài),可是為什么你會不開心呢?
?
心理學(xué)家,對這一現(xiàn)象有一個科學(xué)的解釋,那就是損失厭惡。
?
大多數(shù)人對損失和獲得的敏感程度是不對稱的,面對損失的痛苦感要遠遠大于獲得的愉悅感。
?
?
02
?
進一步的解釋。
?
心理學(xué)家理查德?泰勒教授,提出了一個“稟賦效應(yīng)”,也叫做“賦予效應(yīng)”。來揭示人類的損失厭惡傾向。
?
什么是稟賦效應(yīng)?
?
就是你沒有得到一個東西的時候,你可能并沒有那么想要得到它,但是當你真正得到這個東西之后,讓你放棄,又會非常的舍不得。
?
而人們又常常意識不到這種效應(yīng)的存在,所以會被稟賦效應(yīng)牽著鼻子走。
?
為了幫助大家進一步理解。
?
這里講一個關(guān)于這個效應(yīng)的研究實驗。
?
芝加哥大學(xué)曾做過這樣一樣實驗:實驗者拿著一個馬克杯到一個教室吆喝:“這個杯子質(zhì)量非常的好,只要四美元,你們有人要嗎?”
?
結(jié)果應(yīng)者寥寥。
?
他看沒有人捧場就說,“得,你們都不要,我就每人送你們一把吧?!?/b>
?
過了幾天他又去詢問說,“由于上一次我送出去的杯子太多了,現(xiàn)在需要回購一些,有多少人愿意以六美元的價格把我之前送給你們的馬克杯賣給我呢?”
?
結(jié)果依舊應(yīng)者寥寥。
?
這意味著在沒有得到這個杯子的時候,同學(xué)們普遍認為這個杯子是不值四美元的,但是當擁有了這個杯子之后呢?大家對它的估值非理性的上升到了超過六美元的地步。
?
為什么會這樣呢?
?
這就是稟賦效應(yīng)在作怪。
?
一件東西你并不是想得到,但是當你得到之后,在讓你失去,你就會非常的不樂意。
?
?
03
?
在情感領(lǐng)域中,這種效應(yīng)的體現(xiàn)就是:
?
曾經(jīng)有一份真誠的愛情擺在我面前,我沒有珍惜,到了失去的時候才追悔莫及。
?
比如說,有很多女生覺得自己的男友很雞肋,電話從來不主動,關(guān)心從來不及時,她們早就在心里面盤算著一百零八種分手的方式,但是怕對方傷心就沒說。
?
可是,正當雞肋男友向她們主動提出分手時,她們往往也會感到非常難受。
?
明明這不就是她們正想要的結(jié)果嗎,可是她們?yōu)槭裁催€是會感覺難受呢?
?
這就是稟賦效應(yīng)在發(fā)揮作用。
?
失去的痛苦大于得到的喜悅。
?
?
04
?
在情感領(lǐng)域,如何運用這個效應(yīng)呢?
?
比如說,有這樣一個例子。
?
曾經(jīng)有個姑娘來找我咨詢,家里給介紹了一個男朋友,工作不錯,是一個優(yōu)秀的股票經(jīng)紀人,長相陽光,為人熱情,小伙子和姑娘就看對眼了,很快就確定了戀愛關(guān)系。
?
但是小伙子的工作實在是太忙了,時不時就要有活動,隔三差五就放咱們姑娘鴿子,這種情況大部分姑娘其實是能理解的,但是次數(shù)多了,人總是會有脾氣的嘛。
?
在有一次被放鴿子之后,姑娘生氣了,電話不接,短信不回,這小伙子也怒了,我這是工作需要,又不是吃喝玩樂去了,憑什么不接電話,拽什么拽?不接我也就不打了。
?
兩個星期過去了,小伙子是一點動靜都沒有,姑娘徹底急了呀,又是道歉,又是表達愛意,告訴小伙子她有多愛他,只是有一點點小情緒,希望得到小伙子的諒解。
?
小伙子呢,嘴上原諒他了,但是行為上跟之前卻截然不同,電話少了,微信聊天也冷淡了,幾乎不見面,姑娘覺得自己被備胎了,這就找我來求助。
?
經(jīng)過分析,這姑娘的確是被備胎了,大家想一想,股票經(jīng)紀人是什么樣的角色啊,他們剛進入證券公司工作的時候,公司為他們安排了系統(tǒng)的銷售學(xué),行為學(xué),心理學(xué)培訓(xùn),加上他們見了各行各業(yè)形形色色的人,各個都是人精啊。
?
在姑娘這一些列的表白和道歉中,他知道姑娘是迷上自己了,而且非常的心急。
?
在這呢,我要告訴大家一個事實,當女人太主動的時候,男人就失去了征服欲,當男人對你沒有了征服欲,你在他面前跟咸魚是沒有兩樣的。
?
這個小伙子就像對待咸魚一樣,把姑娘晾在了一旁。
?
同時抓緊這個重要的戰(zhàn)略期,去跟其他的女孩子約會,反正有人死心塌地的等著自己嘛,自己不如再多接觸幾個,說不定有條件更好的是不是?實在不行的話就回來吃咸魚唄。
?
而且,最令姑娘吃癟的是,她給自己挖了個大坑,因為她在道歉中反復(fù)強調(diào),不會再因為小伙子忙就跟他鬧情緒。每次小伙子以工作為理由拒絕她的時候,姑娘是一點辦法都沒有啊。
?
經(jīng)過研究,我們覺得用稟賦效應(yīng)幫姑娘挽回感情是一個非常不錯的方法,從提升并展示自我高價值,減少與小伙子聯(lián)系的頻率,從而建立不可得性。
?
讓小伙子覺得他快要失去這個姑娘了,這時候賦予效應(yīng)就起了效果,讓小伙子覺得我這邊新人還沒有選好呢,備胎就要跑了,這下他可難受了。
?
后來故事的發(fā)展符合我們的預(yù)期,小伙子又開始恢復(fù)了之前的熱情,短信電話多起來了,也開始主動邀約了,工作貌似也沒有那么忙了,接下來的情節(jié)大家可以自己想。
?
05
?
在其他的地方的運用:
?
比如,有兩種銷售策略。
?
第一種是,一件產(chǎn)品定價30元,如果顧客要求送貨的話,需要額外再出10元運費。
?
第二種是,產(chǎn)品定價40元,但是包送貨,如果顧客不需要送貨服務(wù),那么退還10元運費給消費者。跟第一種總價是一樣的。
?
結(jié)果,大家可能也都知道了,那就是第二種銷售策略買的更好。
?
因為在第二種價格里,相當于價格已經(jīng)包含了送貨服務(wù),如果顧客選擇退還10元,相當于放棄了本來已經(jīng)屬于他們的權(quán)利。
?
損失的厭惡大于得到的喜悅。
?
你在看淘寶的商品,一定是包郵的比不包郵的買得好。
?
就算是最后總價算下來是差不多的產(chǎn)品。
?
這就是稟賦效應(yīng)的運用。