不僅僅是剛?cè)胄械男露。踔猎S多外面資深的研究人員,在做競(jìng)品對(duì)標(biāo)時(shí),很擅長(zhǎng)堆起一個(gè)框架,然后羅列各類競(jìng)品的數(shù)據(jù)和信息,然后直接得出我們的產(chǎn)品該如何如何。。。這種分析很多時(shí)候并沒有價(jià)值(當(dāng)然有些情況下是需要的),因?yàn)檫@樣的對(duì)比更多時(shí)候只能選擇形式上類似的產(chǎn)品,一來選擇范圍有限,二來絕多數(shù)競(jìng)品即使外在形式接近,其定位仍不同,這樣的對(duì)比其實(shí)是完全忽視其本質(zhì)。
我們都知道,一旦套用錯(cuò)誤的模型去搜集數(shù)據(jù),即使你掌握了已有模型的全部數(shù)據(jù),結(jié)果依然是錯(cuò)誤的。所以當(dāng)產(chǎn)品的本質(zhì)不同時(shí),使用固定評(píng)估體系,比如功能實(shí)現(xiàn)情況、路徑點(diǎn)擊次數(shù)等是沒有任何價(jià)值的。
記得有篇文章提及,清末林則徐是一個(gè)非常熱衷做桌面研究的官員,他安排下屬搜集各類情況,把英國(guó)的國(guó)土面積、人口、軍隊(duì)數(shù)量等都做了全面了解,然后得出一個(gè)很靠譜的結(jié)論,英國(guó)和大清不是一個(gè)level上的對(duì)手……以農(nóng)業(yè)社會(huì)的角度來說,確實(shí)上面的對(duì)比具有重要的參考意義,當(dāng)然結(jié)局我們都知道,這是一個(gè)悲劇。錯(cuò)誤的信息,導(dǎo)致無法準(zhǔn)確判斷對(duì)方的下一步行動(dòng)計(jì)劃(國(guó)策)和實(shí)際實(shí)力。
所以,競(jìng)品分析應(yīng)該是建立在對(duì)產(chǎn)品模式有著正確理解,并尋找本質(zhì)相同的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析,而且分析對(duì)比的內(nèi)容和維度不應(yīng)該局限在外在形式上。
舉例,雖然有點(diǎn)時(shí)候事后諸葛亮,但假設(shè)微博第一次鼎盛之時(shí),大家都在上門發(fā)動(dòng)態(tài)。那最簡(jiǎn)單的競(jìng)品選擇就是同類微博產(chǎn)品,但微博第一輪衰落是因?yàn)橛脩魰r(shí)間被微信朋友圈搶占,從這個(gè)層面來說微信才是真正應(yīng)該關(guān)注的競(jìng)品。而前段時(shí)間,王者榮耀也一定程度搶奪了朋友圈的時(shí)間。但是,如果往前推進(jìn)的時(shí)候,我們就會(huì)有疑惑了,對(duì)比微博和微信朋友圈,這貌似怎么對(duì)比都不在一個(gè)維度上的,其產(chǎn)品內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)都不同。
那是否是完全無法形成對(duì)比呢?不是的,他們的對(duì)比應(yīng)該是基于從滿足用戶碎片化社交需求的角度來看,朋友圈是熟人社交的私密屬性戰(zhàn)勝了社交的媒體屬性(微博的二次轉(zhuǎn)型實(shí)際上是基于媒體屬性而非熟人社交)而王者榮耀是即時(shí)社交對(duì)延時(shí)社交的沖擊。當(dāng)然這里面就涉及一個(gè)問題,為什么即時(shí)通訊沒有沖擊延時(shí)?應(yīng)該說,用戶有進(jìn)行一起互動(dòng)的需要的,但傳統(tǒng)聊天會(huì)增加雙方負(fù)擔(dān),而一起實(shí)時(shí)打游戲不僅大幅度提升參與感,而且當(dāng)雙方不交流時(shí)沒有壓力,交流時(shí)還可以提供話題,因此會(huì)一定程度搶占延時(shí)社交的空間。但是他們不象微博朋友圈那種完全對(duì)立的競(jìng)爭(zhēng),而是各有所長(zhǎng)。
形式上的競(jìng)品分析不是完全沒有意義,但多數(shù)僅適合功能、界面層面的常規(guī)借鑒,而對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展規(guī)劃容易有所束縛。而通過更高維的競(jìng)爭(zhēng)分析,不僅有利于制定發(fā)展策略,而且對(duì)功能說不定有意外啟發(fā)~