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在去年的年終小結(jié)里，領(lǐng)導(dǎo)給我設(shè)定了一個目標(biāo)：在2016年學(xué)會say no，學(xué)會拒絕別人。
也許有朋友要問，拒絕別人很難嗎，這也需要學(xué)嗎？
沒錯，每天我們都有各種機(jī)會拒絕別人。去商店買衣服，銷售員推薦的款式不喜歡，我們拒絕銷售員。去飯店吃飯，服務(wù)員推薦的菜品不合胃口，我們拒絕服務(wù)員。
生活中，我們仿佛天生自帶拒絕別人的能力。那在職場上呢？拒絕同事或領(lǐng)導(dǎo)，也像拒絕銷售員和服務(wù)員，那樣簡單容易嗎？
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說說我自己的例子吧。到新部門的第一年，因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容和上一份工作完全不同，難度系數(shù)也跳了好幾級。最開始的幾個月，用“手忙腳亂”這四個字來形容，再合適不過。
由于之前的工作與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)，于是常有同事跑來問我關(guān)于這方面的問題。到了新部門，她們還是照例前來求助。你幫我看看這手機(jī)怎么連不上網(wǎng)呀？這個網(wǎng)站怎么突然打不開了？我要剛要發(fā)郵件，電腦死機(jī)了，剛寫的東西都還沒保存，快幫我想想辦法。。
換做以前，我肯定二話不說就去幫忙了。但是現(xiàn)在，我手上大部分工作都與計(jì)算和分析相關(guān)。如果思路被打斷，想要再撿起來，往往不那么容易，而且非常容易出錯。
于是，我陷入了一個比較尷尬的境地。拒絕同事吧，很難！大家都是抬頭不見，低頭見。這次不幫她，她以后也不一定會幫你。
不拒絕她吧！也很難！手上的工作無法按期完成，而且一再被打斷，不能保證工作質(zhì)量，無法向領(lǐng)導(dǎo)交差。
最后，為了兩邊都不得罪，我只好拼命加班。弄得自己非常累，長期超負(fù)荷工作。最后，精神狀態(tài)也越來越糟糕。
終于有一天，我覺得自己再也抗不住了，決定向領(lǐng)導(dǎo)求助。領(lǐng)導(dǎo)給我說完，丟下一句話：你應(yīng)該學(xué)會拒絕，回去好好想想吧。
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工作中，我們有時會不好意思拒絕別人。一方面不愿意得罪人；另一方面，想著助人為樂也是一種美德，能幫就幫一下了。
但問題在于，如果因?yàn)椴欢镁芙^，最后打亂并影響了自己正常的工作和生活，那就有點(diǎn)得不償失了。
什么時候應(yīng)該考慮拒絕別人呢？
1.超出了能力范圍的事
有些問題，我們自己也是一知半解。但為了不讓同事失望，就一拍胸脯答應(yīng)下來。
事后，我們要花很多時間去尋找答案。甚至費(fèi)了九牛二虎之力，依然找不到解決方案。
花了時間，花了精力，最后幫不到對方，自己也弄得尷尬。
2.手上有其他更重要任務(wù)
人在職場，每個人的手上都有工作要做。有些工作不難也不緊急，而有些工作很重要而且十萬火急。
尤其在后一種情況，我們必須明確工作的優(yōu)先級，也就是通常所說的輕重緩急。重要的事先做，不重要的事放在一旁讓路。
因?yàn)槟阋窍胍恍亩?，一邊做重要和緊急的事情，一邊幫同事做不重要的事，最后的結(jié)果，很有可能是什么都做不好。
3.對方不懂得感恩
有一句俗話，叫“贈人玫瑰，手有余香”。是啊，誰都有需要別人幫助的時候。
但是有這樣一群人，只顧伸手索取，不愿意有任何付出，也就是所謂的”伸手黨”。
這些人你幫助了他，他非但不感激，還覺得是理所應(yīng)當(dāng)。從此，每當(dāng)他遇到問題就會來尋求你的幫助。萬一某天你因?yàn)槟承┰蚓芙^了他，他還會反過來責(zé)怪你。
對那些不懂得感恩的人來說，你善待了他們，簡直就是在懲罰自己??！
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孟子說，窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。有能力就多幫助別人，沒有能力就做好自己。
在職場上也一樣。不要為了刻意討好別人或者為了逞能，做一些超出自己能力范圍的事。倘若為此耽誤了本職工作，就真的本末倒置了。
學(xué)會適當(dāng)?shù)鼐芙^別人，可以幫助我們做好時間管理，輕松掌控工作和生活的節(jié)奏。在此分享這條心得，給同樣受困擾的小伙伴。愿你們也早日習(xí)得技能，走出謎團(tuán)。
