第一章：有效是可以學(xué)會(huì)的

【行文結(jié)構(gòu)】

一、為何需要有效管理者？

現(xiàn)代社會(huì)特征：由眾多大型知識(shí)型組織構(gòu)成，主要成員為知識(shí)工作者。

知識(shí)工作者的特點(diǎn)：不生產(chǎn)有形產(chǎn)品，而是生產(chǎn)知識(shí)、創(chuàng)意和信息。

知識(shí)工作者的動(dòng)力取決于他的工作有效，以及它有能力去取得成就。

知識(shí)工作者是獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵生產(chǎn)要素。

二、誰(shuí)是管理者？

定義：現(xiàn)代組織中的知識(shí)工作者，因擔(dān)任職務(wù)或掌握知識(shí)而對(duì)組織績(jī)效和成果產(chǎn)生影響的，均為管理者。

知識(shí)工作者是否屬于管理者，并不取決于他是否管人。比如，游擊戰(zhàn)場(chǎng)上人人都是管理者，單槍匹馬的市場(chǎng)研究人員，化學(xué)公司研究所的某個(gè)研究人員等。

有很多人必須做出意義，重大而又無(wú)法逆轉(zhuǎn)的決策。例如新都語(yǔ)文試卷。

權(quán)威來(lái)源：知識(shí)帶來(lái)的權(quán)威與職位權(quán)威并重。

三、管理者面對(duì)的現(xiàn)實(shí)

管理者要面對(duì)自己幾乎無(wú)法控制的四大現(xiàn)實(shí)情況：

1.時(shí)間管理：管理者的時(shí)間常被他人占用。

2.日常作業(yè)與決策：管理者易陷入日常作業(yè)，嬰兒他的所思所想就會(huì)由事情發(fā)生的順序所決定，但是事情本身告訴管理者的信息極少更不用說(shuō)揭示真實(shí)的問(wèn)題了。因此，需制定標(biāo)準(zhǔn)以關(guān)注重要事項(xiàng)。

3.身處組織之中，會(huì)把管理者推向無(wú)效。身處組織之中，就意味著只有自己的貢獻(xiàn)被他人使用，一個(gè)人的工作才是有效的。

4.管理者身處組織之中。組織內(nèi)部的無(wú)效：管理者常因組織內(nèi)部關(guān)系而陷入無(wú)效，需關(guān)注組織外部成果。

【疑問(wèn)】第三和第四很像，第3強(qiáng)調(diào)了“組織”，第四強(qiáng)調(diào)了“之中”，這意味著什么呢？

四、有效帶來(lái)的希望

人類歷史清晰的表明，真正供應(yīng)充足的，只有各方面能力平平的人。我們不是要去努力培養(yǎng)全新的超人，而是使用現(xiàn)有的人讓組織運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

我們必須學(xué)會(huì)以合適的方式建立組織，使得任何一個(gè)在某個(gè)重要領(lǐng)域，有長(zhǎng)處的人都能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。

提高有效性是提升管理者績(jī)效和滿足感的關(guān)鍵，需學(xué)會(huì)以合適方式組織，發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處，提高產(chǎn)出質(zhì)量。

五、有效真的可以學(xué)會(huì)嗎？

學(xué)習(xí)類型：知識(shí)、手藝、技藝的學(xué)習(xí)方式。

有效性作為技能：通過(guò)練習(xí)慣常做法可學(xué)會(huì)。

成為有效管理者的慣常做法：

A明確時(shí)間管理、B關(guān)注對(duì)外貢獻(xiàn)、C以長(zhǎng)處立身處世、D要事優(yōu)先、E做出有效決策。

通過(guò)以上結(jié)構(gòu)化梳理，我們可以更清晰地看到，要成為一名有效的管理者，我們需要明確為何需要有效性、認(rèn)識(shí)誰(shuí)是管理者、面對(duì)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)、看到有效性帶來(lái)的希望，并付諸實(shí)踐，通過(guò)不斷練習(xí)來(lái)掌握有效的慣常做法。

【金句】

1.P15真知灼見(jiàn)本身不是成就，只有借助勤勉而又系統(tǒng)的工作，共建才能轉(zhuǎn)化為有效性。

2.P31在外部世界中，真正重要的事情不是趨勢(shì)，而是趨勢(shì)的變化。

3.P32管理者必定在組織當(dāng)中生活與工作，因此，除非管理者有益努力去感知外部世界，否則管理者就會(huì)被內(nèi)部的情況遮住雙眼，看不到真正的現(xiàn)實(shí)。

4.P39有效的決策總是建立在“不同觀點(diǎn)”之上的判斷，而不是建立在“基于事實(shí)的共識(shí)”之上的判斷。