在產(chǎn)品架構(gòu)之前

在總結(jié)《模塊設(shè)計(jì)從需求到原型》一文中,有些疑慮。所以另開一文《在產(chǎn)品架構(gòu)之前》。同樣基于《用戶體驗(yàn)要素》一書提出的理論模型,本環(huán)節(jié)走在定完戰(zhàn)略層、范圍層之后的結(jié)構(gòu)層。--題記


了解產(chǎn)品架構(gòu)

什么是架構(gòu)?架構(gòu),也可以稱為框架吧,其實(shí)就是產(chǎn)品模型。你做數(shù)據(jù)報(bào)告,有數(shù)據(jù)模型。你做理論,有理論模型。那做產(chǎn)品也是一樣的,有產(chǎn)品模型。不過跟其它行業(yè)區(qū)分下吧,就統(tǒng)稱個名詞為架構(gòu)。

架構(gòu)有啥好處?架構(gòu)讓產(chǎn)品變得更簡單、更高效、更易用、更易變。跟模型一樣的。

架構(gòu)指代什么?產(chǎn)品的架構(gòu),通常包括需求的架構(gòu)和設(shè)計(jì)的架構(gòu)。從需求的架構(gòu)出發(fā),可以指導(dǎo)后端設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)平臺邏輯架構(gòu)等工作。從設(shè)計(jì)的架構(gòu)出發(fā),可以指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、前端邏輯架構(gòu)等工作。

??也有同學(xué)這么分的,架構(gòu)可以和傳統(tǒng)行業(yè)一樣劃分,分為物理架構(gòu)和和邏輯架構(gòu)。然而我認(rèn)為物理架構(gòu)對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言就是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是后端架構(gòu)師的事。產(chǎn)品架構(gòu)基于用戶心理模型(而非業(yè)務(wù)模型或工程模型),結(jié)合角色-核心訴求-實(shí)體3要素分析,能抽象出基本的架構(gòu)??傃灾?,產(chǎn)品架構(gòu)是自上向下。二業(yè)務(wù)模型和工程模型都是自下向上的。

??引了個用

知乎用戶覓路客:我理解的產(chǎn)品架構(gòu),對應(yīng)《用戶體驗(yàn)要素》中的「結(jié)構(gòu)層」。架構(gòu)分2個層面,1是物理架構(gòu),2是邏輯架構(gòu),舉個例子,比如一個樓盤,物理架構(gòu):樓盤→期→棟→單元→樓層→房號→房間。邏輯架構(gòu):指示系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、水電氣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、進(jìn)水&排水系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、房屋結(jié)構(gòu)系統(tǒng)……產(chǎn)品也是這樣的,物理架構(gòu):頻道→頁面→模塊→元素。邏輯架構(gòu):登錄注冊系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)……所以,我認(rèn)為產(chǎn)品架構(gòu)能力就是指這2方面是否考慮周全并架構(gòu)合理。

架構(gòu)的目標(biāo)是什么?產(chǎn)品架構(gòu)有兩個基本目標(biāo):1、滿足需求高效簡單;2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程高效簡單。需求包括用戶需求、戰(zhàn)略需求、商業(yè)需求、運(yùn)營需求等吧。

??這個需求分類反向推導(dǎo)回去,一樣可以得出3要素。角色有用戶、老板、客戶、運(yùn)營。核心訴求就是范圍層的定義:服務(wù)每個角色到啥程度。實(shí)體抽象下就是產(chǎn)品。因?yàn)闃I(yè)界已經(jīng)有比較成熟的需求分類推導(dǎo)結(jié)論就不再分析了。當(dāng)然這個結(jié)論有時候也是需要質(zhì)疑的。


如何更好的進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu)


怎么進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu),就各說各話了。如何更好的進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu),我覺得可以提些想法。

比如說想法一吧,此處需要產(chǎn)品經(jīng)理富有的聯(lián)想能力、抽象能力、演繹推理能力、系統(tǒng)思考能力、學(xué)習(xí)能力各種能力。然并卵,我都不知道這些都是啥能力?說笑了我們來看看別人舉的例子。

??舉個栗子

知乎用戶PM學(xué)技術(shù)王志剛:新浪微博的Page化戰(zhàn)略,在產(chǎn)品層面,就是一個架構(gòu)的設(shè)計(jì)過程:將人、機(jī)構(gòu)、興趣、地點(diǎn)等事物都對象化成Page,并且將Page的關(guān)系梳理成贊、關(guān)注、訂閱三種關(guān)系。在這種產(chǎn)品架構(gòu)下,如果要把微博上用戶正在看的書的信息整合,那就很簡單:書的Page;如果要把用戶對于“產(chǎn)品架構(gòu)”這個話題的信息整合,那就是:”產(chǎn)品架構(gòu)“的Page……很簡單的實(shí)現(xiàn)了以不變應(yīng)萬變!

這個例子的思路我還是按照3要素方法來演繹,也即基于用戶心理模型(而非業(yè)務(wù)模型或工程模型),結(jié)合角色-核心訴求-實(shí)體3要素分析。通常實(shí)體出來了,搞搞實(shí)體關(guān)系圖,架構(gòu)就差不多定了。那么問題來了:

角色怎么劃分?新浪微博的角色是普通用戶、商業(yè)用戶、明星用戶、運(yùn)營用戶、專業(yè)用戶。通過范圍定的新媒體平臺劃分了角色。

對應(yīng)的核心訴求是啥?新浪微博的用戶對新媒體平臺有啥訴求?此處該有腦圖或者list。方式自己爆腦,或者召集別人腦暴。自己選。

普通用戶說:我想要展示自己。我想要和朋友們互動。我想要和明星互動。balabala~然后逐個細(xì)化吧

商業(yè)用戶說:我想要推廣自己。

明星用戶說:我想要讓商戶注意到我。

專業(yè)用戶說:我想要balabala~懶得傷腦子了,就是舉個??啊

實(shí)體是啥?新浪微博抽象出來page。好吧,個人主頁什么的也可以吧?反正就是個名字。怎么抽象出來的,靠聯(lián)想、靠演繹推理。像無厘頭的想象怎么破?平時多了解下業(yè)內(nèi)的新產(chǎn)品吧。還需要從生活中從各種行業(yè)中各種聯(lián)想吧。

然后實(shí)體出來啦,實(shí)體關(guān)系圖出來啦。系統(tǒng)思考下,橫向、縱向,沒問題唄?;揪褪悄懔?!


好!梳理完畢!

基于用戶心理模型(而非業(yè)務(wù)模型或工程模型),結(jié)合角色-核心訴求-實(shí)體3要素分析。3要素分析方法最無厘頭的是環(huán)環(huán)相扣,可以不斷深入推導(dǎo)。通過實(shí)體-角色-核心訴求可以推導(dǎo)出新實(shí)體。通過用戶-實(shí)體-核心訴求可以對用戶重分類。通過實(shí)體-角色-核心訴求又可以細(xì)化核心訴求。

其實(shí)這篇文章也就這句話有用!哈哈,我理解這個思維用在戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層都可以啦!

and now ,回到《模塊設(shè)計(jì)從需求到原型》也該是這個思路來。

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