? ?做積分制管理的主旨是要公平公正，所以如何定分又是我遇到的一大難題，比方說(shuō)兩個(gè)大盤(pán)的項(xiàng)目做的流程不一樣，如何去定這兩個(gè)大盤(pán)項(xiàng)目的積分？憑什么積分一樣或者哪個(gè)更高？我們不能靠我了解、我認(rèn)為就去判定積分的高低，也不能要求人事將每個(gè)大盤(pán)的項(xiàng)目流程都體驗(yàn)一遍來(lái)區(qū)分難易性，這種仍需要人的主觀(guān)判斷來(lái)衡量的，又如何談公平公正，讓所有人都服從呢？
? ?既然流程的難易度太難判定，有人就會(huì)提議，那就按結(jié)果定吧，以項(xiàng)目的總合同額或者是利潤(rùn)額來(lái)定該項(xiàng)目的積分。這個(gè)辦法初想是無(wú)需主觀(guān)判斷的公平合理做法，但一細(xì)想，如果最終的總合同額或利潤(rùn)額與流程上的付出之間的關(guān)聯(lián)性各個(gè)大盤(pán)均不相同，也就是說(shuō)如果兩個(gè)大盤(pán)做同一總金額的項(xiàng)目獲得同樣的利潤(rùn)，付出的人力和時(shí)間也許是不相等的，那么當(dāng)給到相同的積分，同樣會(huì)有人覺(jué)得這不公平。
? ?這些立場(chǎng)大多是站在員工角度分析的。當(dāng)然，站在公司的角度考慮，還需要考慮其他問(wèn)題：積分獎(jiǎng)勵(lì)的成本支出與調(diào)動(dòng)積極性所帶來(lái)的收益能不能達(dá)到平衡或者穩(wěn)定增長(zhǎng)？是否可以預(yù)先算出積分制管理所帶來(lái)的的回報(bào)率？
? ?經(jīng)過(guò)以上的這些思考，我去網(wǎng)上尋找其他公司的積分制實(shí)施細(xì)則，借鑒和學(xué)習(xí)其他已實(shí)施的公司是如何制定的積分制計(jì)算公式，由此，再總結(jié)歸納，結(jié)合公司現(xiàn)狀做符合公司特色的積分制計(jì)算方法。
? ?一、積分制管理A、B分的操作方法（一）
? ?（發(fā)布：天天云積分2019-12-17）
? ?它以員工遲到問(wèn)題先舉了個(gè)例子：
? ?導(dǎo)入積分制管理前，員工遲到扣10塊錢(qián)（或樂(lè)捐10元，無(wú)論怎么改名，實(shí)際員工都是被動(dòng)接受了），導(dǎo)入積分制管理后，我們宣布以后遲到不扣錢(qián)了，改為扣分10分，您會(huì)發(fā)現(xiàn)在推行的第一個(gè)月可能會(huì)出現(xiàn)大面積遲到的情況。因?yàn)閱T工覺(jué)得，不扣錢(qián)啦，真是太好了，扣分就扣分唄，既然不影響我這個(gè)月的工資，那就讓他扣分吧。推行積分制管理的第一個(gè)月，可能還有很多員工意識(shí)不到積分對(duì)他來(lái)說(shuō)有多重要，也不知道掙到了積分到底能不能給自己帶來(lái)點(diǎn)什么，所以就會(huì)出現(xiàn)大面積遲到這種我們不想看到的情景。
? ?為避免出現(xiàn)此類(lèi)情況，導(dǎo)入積分制管理的第一個(gè)階段建議啟用A分。
? ?具體操作辦法：導(dǎo)入積分制管理前，遲到扣10元
? ?改為導(dǎo)入積分制管理后，遲到扣5A分+10B分
? ?特別提醒：A分必須在結(jié)算當(dāng)月工資時(shí)結(jié)清，不累計(jì)到次月。B分永不清零！
? ?又提供了一個(gè)獎(jiǎng)分的例子：
? ?全勤獎(jiǎng)金原來(lái)是一個(gè)月300元，導(dǎo)入積分制管理后，可以操作為獎(jiǎng)勵(lì)A(yù)分150分+300 B分。同樣，A分在當(dāng)月工資中結(jié)清，不累計(jì)，B分永不清零。
? ?請(qǐng)大家記住一句話(huà)，積分制管理是不改變您原有的規(guī)章制度的，但是要給這些制度配上積分獎(jiǎng)扣標(biāo)準(zhǔn)。
? ?凡是和錢(qián)直接掛鉤的，都可以使用A分。使用A分的時(shí)候一定要相應(yīng)的獎(jiǎng)扣B分，但獎(jiǎng)扣B分時(shí)，不一定使用A分。下面是一所學(xué)校使用積分制管理時(shí)的幾條標(biāo)準(zhǔn)，供參考：
? ?通常，我們所說(shuō)的獎(jiǎng)扣分指的是B分。在使用時(shí)，一定要牢記：
? ?第一，積分（B分）不直接與金錢(qián)掛鉤，永遠(yuǎn)都只使用積分排名，千萬(wàn)不要將1積分等于多少錢(qián)；
? ?第二，積分（B分）永不清零，永遠(yuǎn)累計(jì)，除非員工離職。
? ?與上述類(lèi)似的A、B分計(jì)算方式也可參考《積分制管理參考標(biāo)準(zhǔn)》（百度文庫(kù)2020年4月2日發(fā)布）
? ?A分為物質(zhì)分，側(cè)重于對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)；B分為精神分，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的精神激勵(lì)。A分在當(dāng)月發(fā)放獎(jiǎng)金后，即失去作用；B分將終生有效，B分累計(jì)至一定標(biāo)準(zhǔn)后，可享受不同形式的待遇。
? ?A分主要用來(lái)激勵(lì)員工的直接勞動(dòng)量付出和懲罰員工過(guò)失，分為獎(jiǎng)分和扣分，按月匯總，與工資掛鉤，直接影響員工當(dāng)月的工資多少。B分作為對(duì)員工精神激勵(lì)的形式，主要用來(lái)間接獎(jiǎng)勵(lì)員工的勞動(dòng)付出，引導(dǎo)公司的企業(yè)文化建設(shè)，它不與員工工資直接掛鉤。員工的綜合表現(xiàn)，全部用B分來(lái)檢驗(yàn)。
? ?二、積分制管理A、B分的操作方法（二）
? ?（發(fā)布：績(jī)效寶平臺(tái)《積分制管理實(shí)施細(xì)則（舉例）》）
? ?分制設(shè)定：A分+B分=個(gè)人總分（參與排名）
? ?A分：物資分
? ?結(jié)果績(jī)效：能從財(cái)務(wù)指標(biāo)反應(yīng)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，分為兩大類(lèi)：增加收入的，降低成本的指標(biāo)。如：收入利潤(rùn)回款、QCDS指標(biāo) 。
? ?B分，就是積分，積分制管理的核心
? ?行為績(jī)效：就是為達(dá)成結(jié)果指標(biāo)而制定的過(guò)程指標(biāo)、行為指標(biāo)，不能直接從財(cái)務(wù)指標(biāo)體現(xiàn)。如：紀(jì)律，5S，新品開(kāi)發(fā)達(dá)成率，工作態(tài)度，提案數(shù)量等。
? ?兩種A、B分的操作方法我認(rèn)為都有一定的可取之處，先保留取舍意見(jiàn)，以觀(guān)全部計(jì)算方式后再做評(píng)論。
? ?三、項(xiàng)目積分激勵(lì)方式：放權(quán)+指導(dǎo)方法
? ?（發(fā)布：功道云平臺(tái)《公司積分制管理制度：激勵(lì)員工常用的5種手段》）
? ?案例：比如說(shuō)技術(shù)部接了一個(gè)項(xiàng)目，按照平常的方式，領(lǐng)導(dǎo)接到之后安排工作大家就開(kāi)始干了，但是導(dǎo)入積分制管理之后，領(lǐng)導(dǎo)在接到項(xiàng)目之后就設(shè)置一個(gè)積分，這個(gè)項(xiàng)目的積分分值是1000分，具體如何去分配，團(tuán)隊(duì)自己來(lái)談?wù)摗?/p>
? ?團(tuán)隊(duì)根據(jù)分工來(lái)劃分分值，在溝通過(guò)程中不僅把項(xiàng)目先進(jìn)行溝通再分配積分再去做事情，就省下了很多的時(shí)間，其次是團(tuán)隊(duì)中的成員更加積極了，理由是如果項(xiàng)目提前完成，積分比約定的更多，如果項(xiàng)目沒(méi)有被返工，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以加分，所以這種方式就會(huì)激勵(lì)員工，員工有參與感，積極會(huì)更高。
? ?我們?cè)谠O(shè)置積分的時(shí)候既是固定也不是固定的，因?yàn)閱T工做得更好就會(huì)超出原來(lái)約定的積分，如果員工做得不好就面臨被扣分，總之，用積分來(lái)做獎(jiǎng)扣，更適合現(xiàn)在的員工。
? ?四、工作指標(biāo)的制定
? ?（發(fā)布：功道云平臺(tái)《積分制績(jī)效分配制度：如何使用積分制管理不聽(tīng)話(huà)的員工
》）
? ?績(jī)效：比如業(yè)務(wù)員一個(gè)月工作指標(biāo)設(shè)置了個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)、工作匯報(bào)、客戶(hù)管理，那么公司對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)員考核，重點(diǎn)會(huì)看他的業(yè)績(jī)，其次客戶(hù)管理（回訪(fǎng)、關(guān)系維護(hù)），最后工作匯報(bào)。
? ?假設(shè)員工的工資是5000，首先就要列出員工必須要完成以上這些工作之后才能拿到這份工資，這是員工的基本工作，這個(gè)時(shí)候我們要對(duì)員工所作的工作進(jìn)行分配——任務(wù)，比如說(shuō)員工在這個(gè)月必須要完成5件事情，把這五件事情錄入到任務(wù)（功道云積分制軟件）中，系統(tǒng)每日、每周給員工分配任務(wù)，月底根據(jù)員工完成任務(wù)的情況來(lái)決定績(jī)效。
? ?獎(jiǎng)金、分紅：對(duì)于一些超額完成當(dāng)月目標(biāo)的優(yōu)秀員工，公司就可以給予獎(jiǎng)金、分紅，這是屬于公司的超額部分的獎(jiǎng)金。以業(yè)務(wù)員5000為例，拿出2000作為績(jī)效考核。
? ?以上這些是我在相關(guān)積分制軟件網(wǎng)站尋找到的一些其他企業(yè)使用過(guò)的計(jì)算方案，對(duì)于我司所需要的積分制計(jì)算方案這些依據(jù)和素材遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以之后的研究，還需要參考專(zhuān)業(yè)書(shū)籍及文獻(xiàn)資料。
